ペットをお連れのお客様

ご旅行にペットをお連れになるのは楽しいことですが、いくつかお守りいただく規則があります。介助動物とのご旅行に関する情報をお探しの場合も、対応させていただきます。

旅行準備

ユナイテッドは、ペットセーフプログラムによるペットのお預かりサービスを終了しました。ペットは、特定の現役の軍関係者または米国務省職員のご旅行に限り貨物室でお預かりすることができます。ペットをご旅行に同伴する場合は必ず機内にお連れいただく必要があり、スペースに空きがある場合に限り、犬または猫のみ同伴可能です。

目的地によっては、ペットの同伴ができない場合があります。フライト前に再度ご確認ください。

ほとんどのフライトでは、1名様あたりペット2匹までお連れいただけます。ペットを2匹同伴する場合は2座席購入する必要があります。2座席目は、ペットの世話がしやすいよう、お客様の隣の座席をご指定いただく必要があります。

一部の機材では、中央の座席下のスペースに限りがあります。以下の航空機では、1名様につきペット1匹のみの同伴が可能です。

  • A319
  • A320
  • A321neo
  • 737-800および737-8(MAX 8)
  • 737-900および737-9(MAX 9)
旅行を予約する

ペットの適合性を確認する

体重または品種の制限がない場合でも、ペットの輸送にはケージ(ハードケージまたはソフトケージ)を使用する必要があります。ケージのサイズが前の座席下に収まらない場合は、ペットを同伴することはできません。ケージなしで機内にお連れいただけるのは、介助用動物のみです。

ハードケージ

ハードケージの場合、最大寸法は高さ30.48cm×長さ44.45cm×幅19.05cm(9インチ×17.5インチ×12インチ)です。

ハードケージ

ハードケージの場合、最大寸法は高さ30.48cm×長さ44.45cm×幅19.05cm(9インチ×17.5インチ×12インチ)です。

ソフトケージ

ソフトケージの場合、最大寸法は高さ27.94cm×長さ45.72cm×幅27.94cm(11インチ×18インチ×11インチ)です。

ソフトケージ

ソフトケージの場合、最大寸法は高さ27.94cm×長さ45.72cm×幅27.94cm(11インチ×18インチ×11インチ)です。

ご旅行の準備

書類の収集

ペットを伴う渡航を一切認めていない国もあります。また、狂犬病ワクチン接種の規則を厳格に定めている国もあります。ご出発に際して、すべての必要書類およびワクチン接種証明書をお持ちであることを必ずご確認ください。

ペットの航空券の予約

united.comでのご予約時に「ペットをお連れのお客様」をお選びいただくだけで予約できます。または、ご予約済みの場合はご予約の確認からペットを追加することができます。ユナイテッドアプリではペットを追加することはできません。

ご予約はこちら

2024年4月26日以前に購入された航空券をご利用の場合、ペット同伴のご旅行には、片道125米ドルの料金がかかります。また、米国内線で4時間、国際線で24時間を超える乗り継ぎがある場合は、乗り継ぎ便ごとにも125米ドルの料金がかかります。この料金のお支払いにはトラベルクレジットはご利用いただけません。

2024年4月26日以降に購入された航空券をご利用の場合、ペット同伴のご旅行には、片道150米ドルの料金がかかります。

ご旅行に役立つヒント

ご旅行に役立つヒント

ペットの旅行用品をご用意するにあたり、いくつかのお勧め情報があります。

ペットの旅行用品をご用意するにあたり、いくつかのお勧め情報があります。

  • 折りたたみ式ウォーターボウル、リード、おやつ、ポリ袋など、空港内でペットのお世話に必要なものをまとめてお持ちください。
  • おもちゃ、毛布、枕など、いつもの匂いがするお気に入りのアイテムがあると、ペットは機内で大抵おとなしく過ごすことができます。

空港で

空港に到着したら、以下の点にご留意ください。

チェックイン時

発券カウンターでご利用便のチェックインを行ってください。Eメールまたはご予約の確認ページでお知らせした、お客様ご自身とペットの分の2つのご予約番号が必要となります。ペットのケージに取り付ける専用の手荷物タグもお渡しします。

ペット用リリーフエリア

多くの空港にはペット用のトイレスペースが設けられており、必要に応じてご利用いただけます。場所はユナイテッドアプリの空港マップ機能を使って探すことができます。

セラピー犬・猫および感情支援犬・猫は、介助動物ではなくペットとしてのお取り扱いとなります。空港および機内では、本ポリシーに記載された全規約に従う必要があります。

フライト中

機内でお守りいただく規則は1つだけです。常にペットをケージに入れ、蓋を閉めた状態で座席の下に収納してください。

ペットをお連れのお客様に関するよくあるご質問