介助動物

介助犬は、いくつかの条件を満たしている場合に限り、2匹まで無料で同伴することができます。

フライトのご利用条件

ユナイテッドおよびユナイテッド・エクスプレスの機内にお連れいただける介助動物は、お身体の不自由な方のための任務を行う訓練を受けた生後4か月以上の犬に限られます。

動物の種類

飼い主が同伴する介助犬、または訓練中の介助犬で訓練者が同伴する場合は、無料で機内にお連れいただけます。

介助動物、セラピー動物、感情支援動物の違いについての詳細：

介助動物

障害を持つ人を助けるために訓練された犬。障害とは、身体障害、知覚障害、精神障害、認識障害など、支援を必要とする障害を意味します。

セラピー動物

セラピスト協会によって訓練され、登録されたペットで、老人ホームや病院、学校などを訪問します。セラピー犬や猫はペットとして同伴することができます。

感情支援動物

飼い主に寄り添って不安や憂うつを和らげてくれるペット。感情支援犬や猫はペットとして同伴することができます。

フライトのご利用に必要なこと

If you're traveling with a service animal, we require you to fill out a form. You can find the form under Trip Details after booking your trip. This form will ask for your service animal’s weight, breed, vaccination information and vet information.

If you have a MileagePlus® account, you can complete the form through your profile and save it there for future use. After booking, you can then add the saved form to your trip under Trip Details. You can also print the PDF and carry it with you on your trip if you prefer.

For international flights, as well as flights to Hawaii and Guam, you’ll need to contact our accessibility desk first before filling out the forms. The forms can't be completed electronically but must be printed and carried with you during your trip.

これらのフォームに記入することで、同伴する犬がゲートや機内で排泄しないことを保証することになります。また、同伴する犬が十分に訓練され、常にお客様の管理下にあることを約束することになります。犬が空港で排泄が必要になった場合は、ユナイテッドのアプリで指定のペット用リリーフエリアをご確認いただけます。

フライトのご利用方法

介助動物を連れてのご旅行は、まず予約し、次に機内での適切な座席を選ぶという2段階の手続きとなります。

ご予約はこちら

まず最初に、介助犬を同伴することを当社にお知らせいただく必要があります。その方法は、渡航先によって異なります。

For domestic flights

You have two steps:

  1. Select "I’m bringing a task-trained service dog on my trip."
  2. After booking, go to "Trip details" to complete the paperwork. If the form is already saved to your MileagePlus profile, simply click to add it to your trip.

国際線をご利用の場合

ハワイおよびグアム路線を含みます。

介助犬を連れてのご旅行は、目的地によって規則が定められている場合がございます。介助犬を追加する場合には、お身体の不自由なお客様専用の相談デスク（1-800-228-2744）までお電話ください。

座席を選択

犬はお客様の座席の足元に座らせてください。通路や隣の座席の足元スペースにはみ出さないようご注意ください。

介助犬は、お客様の判断でペットキャリーに入れておくこともできます。ただし、ペットキャリーがサイズの条件を満たす場合に限ります。

介助動物をお連れの場合は非常口座席にお座りいただくことはできません。

介助動物に関するよくあるご質問