荷物の配送

手荷物配送サービスは、米国の250を超える空港において、ユナイテッドおよびユナイテッド・エクスプレスのフライトでご利用いただけます。到着空港から160km（100マイル）以上離れた場所への配送は承っておりません。

空港から配送先まで64km（40マイル）以内の場合、料金は手荷物2個で39.95米ドルからとなります。配送先までの距離が64km（40マイル）を超える場合、1.6km（1マイル）あたり1米ドルの料金が加算されます（最大160kmまで）。手荷物1個追加するごとに10米ドルの追加料金が発生し、配送できる手荷物は注文1件あたり8個までとなります。

はい。すべての受託手荷物にはユナイテッドのサービス手数料が適用されます。料金は、チェックイン時にお支払いください。

最終目的地までの距離が64km（40マイル）以内であれば、フライトの着陸後4時間以内にお届けします。最終目的地までの距離が64km（40マイル）を超える場合は、6時間以内に手荷物をお届けします。

お客様が受け取りのサインを必須としない場合は、荷物到着時の立ち会いは不要です。お客様が受け取りのサインを必須とする場合は、Bags VIP担当者からお客様にご連絡のうえ、ご都合の良い時間に配送を手配します。配送先がホテル以外の企業の場合は、お客様の受け取りのサインが必須となります。

配送先がホテルの場合、荷物はフロントデスクにお届けします。配送先がご自宅の場合、到着が午後11時を過ぎる荷物は、翌日の正午までにお届けします。

予定時間内に荷物が届かない場合、Bags VIP担当者からお客様にご連絡し、補償請求のお手続きをご案内します。請求手続きの処理が完了次第、払い戻しいたします。手荷物の到着遅れが12時間を超えた場合、手荷物料金は自動的に払い戻しが行われます。自動的な払い戻しについて詳しくは、規定をご確認ください。

フライトが欠航となるか、ルートが変更された場合は、Bags VIP（1-877-847-0045）までお電話で変更内容をお知らせください。

フライト到着予定時刻の24時間前までは、キャンセル料なしでご注文をキャンセルし、全額払い戻しを受けることができます。それ以降のキャンセルには、15米ドルのキャンセル料が発生します。

はい。通常レートでマイルをご獲得いただけます。

ディズニー・バケーションパッケージには、手荷物配送サービスが含まれるものがあります。これらのパッケージをご購入の場合は、ディズニーまたは旅行会社から専用の手荷物タグが届き、空港からご利用のリゾートホテルまで手荷物を送ることができます。

手荷物の配送は第三者パートナー企業がお取り扱いいたします。当サービスをご購入いただく場合、Bags VIPのウェブサイトへ移動します。Bags VIPの手荷物配送は、米国内の空港を起点とするユナイテッドおよびユナイテッド・エクスプレスの一部の運航便に対してのみご利用いただけます。1回につき最大8個まで承ります。手荷物配送の料金は、ユナイテッドの受託手荷物規定に基づく受託手荷物手数料に加算されます。ユナイテッドの手荷物に対する責任限度に関する規定は、このサービスで配送される手荷物には適用されません。