払い戻し規定
以下のツールのカテゴリから選択して、その他の払い戻しの対象となる場合について詳細をご覧ください。または、以下の払い戻しフォームを使用して払い戻しをリクエストし、その状況を確認できます。
当社のポリシー
手荷物
受託手荷物
スケジュールの大幅な変更（国内線3時間／国際線6時間）または欠航によりフライトをご利用にならなかった場合は、払い戻しを受けることができます。
スケジュール:
- 米国内線で手荷物の到着遅れが12時間を超えた場合
- 飛行時間が12時間未満の国際線で、手荷物の到着遅れが15時間を超えた場合
- 飛行時間が12時間を超える国際線で、手荷物の到着遅れが30時間を超えた場合
その他のリソース
一般的な払い戻しポリシー
払い戻し額は状況によって異なります。- 払い戻しはご購入時のお支払い方法で行われます。
- 過去24時間以内に購入された航空券は、24時間予約ポリシーの対象となる場合があります。
- クレジットカードをご利用の場合、リクエストをいただいてから7営業日以内に払い戻しが処理されます。それ以外の場合はすべて、リクエストをいただいてから20営業日以内に払い戻しが処理されます。