払い戻し規定

以下のツールのカテゴリから選択して、その他の払い戻しの対象となる場合について詳細をご覧ください。または、以下の払い戻しフォームを使用して払い戻しをリクエストし、その状況を確認できます。

当社のポリシー

手荷物

受託手荷物

スケジュールの大幅な変更（国内線3時間／国際線6時間）または欠航によりフライトをご利用にならなかった場合は、払い戻しを受けることができます。

スケジュール:

  • 米国内線で手荷物の到着遅れが12時間を超えた場合
  • 飛行時間が12時間未満の国際線で、手荷物の到着遅れが15時間を超えた場合
  • 飛行時間が12時間を超える国際線で、手荷物の到着遅れが30時間を超えた場合

その他のリソース

一般的な払い戻しポリシー

  • 払い戻し額は状況によって異なります。
  • 払い戻しはご購入時のお支払い方法で行われます。
  • 過去24時間以内に購入された航空券は、24時間予約ポリシーの対象となる場合があります。
  • クレジットカードをご利用の場合、リクエストをいただいてから7営業日以内に払い戻しが処理されます。それ以外の場合はすべて、リクエストをいただいてから20営業日以内に払い戻しが処理されます。