Como solicitar crédito pendente
Você pode solicitar crédito pendente de até quatro segmentos de voo de uma vez. As solicitações podem ser enviadas até um ano após a data do seu voo.
Solicitar crédito de voo
Acessar a conta MileagePlus
Para solicitar crédito, primeiro você deve sua conta MileagePlus.Outros tipos de crédito
As milhas e o crédito de qualificação Premier são indicados em sua conta até 48 horas depois da conclusão da viagem. Se o lançamento não for feito em até cinco dias, envie uma solicitação.
Novos associados MileagePlus podem solicitar milhas e créditos por voos realizados até seis meses antes da sua data de inscrição. Para solicitar milhas por esses voos, fale com a central de atendimento MileagePlusabre em uma nova aba
Para voos em companhias aéreas associadas da Star Alliance™ e outras parceiras, podem ser necessários até 7 dias para que as milhas e créditos de qualificação Premier sejam exibidos em sua conta. O prazo é de até 14 dias para voos da Virgin Australia. Conheça as companhias aéreas associadas da Star Alliance e companhias parceiras.
Se sua conta não for atualizada depois de 7 ou 14 dias, dependendo da companhia aérea, envie uma solicitação. Podem ser necessários documentos adicionais para concluir a solicitação.
Como preencher o formulário de solicitação para ANA, Azul, Eurowings e JSX:
- Para voos operados pela ANA no Japão, que não têm número de passagem, insira “2050000000000” no campo de número de passagem.
- Para voos operados pela Azul no Brasil que não têm número de passagem, insira “5770000000000” no campo de número de passagem.
- Para voos operados pela Eurowings na Europa que não têm número de passagem, insira “1040000000000” no campo de número de passagem.
- Para voos operados pela JSX que não têm número de passagem, insira “5690000000000” no campo de número de passagem.
Pode demorar até oito semanas para que o crédito de milhas de parceiros que não sejam companhias aéreas apareça em sua conta. Mantenha seus recibos e quaisquer outros documentos relevantes até que o crédito das milhas apareça em seu extrato do MileagePlus.
Se suas milhas não foram lançadas após oito semanas, você pode fazer uma solicitação. Saiba mais sobre:
- Hotéis parceiros abre em uma nova aba
- Parceiros de locação de veículos e transporte terrestre abre em uma nova aba
- Parceiros de cartão de crédito MileagePlus abre em uma nova aba
- Outros parceiros abre em uma nova aba
O crédito em pontos de qualificação Premier para compras da Economy Plus deve ser exibido em sua conta no prazo de 48 horas após a compra ou ativação do presente. Se não receber o crédito, envie uma solicitação. As solicitações podem ser enviadas até 12 meses após a data da compra.