Termos e condições do United Wi-Fi e do portal

Você deve seguir as instruções da tripulação, incluindo quando pedido para desligar e armazenar todos os dispositivos. Serviços do Portal são serviços de Wi-Fi alojados na aeronave e Serviços de Internet são serviços de Wi-Fi acessados usando a web mundial.

As cobranças da United pelo acesso à internet são por aeronave, da decolagem ao pouso. As cobranças por acesso à internet a bordo são não reembolsáveis. No entanto, fazemos o possível para conceder reembolsos automáticos devido a falhas significativas de serviço. Se sofreu uma falha significativa no serviço e não recebeu um reembolso automático, você pode solicitar um em united.com/refunds. As cobranças por acesso à internet estão sujeitas a alterações a qualquer momento. Você deve ter permissão para usar e, portanto, autorizar a United Airlines a cobrar o cartão de crédito fornecido para acessar a internet.

A largura de banda operacional não é garantida para nenhum nível de serviço comprado e depende de vários fatores, incluindo, sem limitações, o número de usuários da internet na aeronave e o número de aeronaves na área próxima. O download de grandes quantidades de dados ou conteúdo ou a transmissão de conteúdo de vídeo (streaming) por qualquer usuário pode ter oscilações com base na largura de banda disponível. O acesso à VPN pode ser intermitente e exigir vários logins, dependendo do fornecedor de VPN, devido a perdas muito breves de conectividade.

Você concorda em não usar esta conexão com a internet para qualquer finalidade ilegal ou imprópria, para espalhar vírus ou malware nem prejudicar ou provocar dificuldades desnecessariamente no sistema. Você também concorda em não usar a internet para ver material inadequado para menores ou qualquer outro conteúdo impróprio ou ofensivo, bem como para chamadas telefônicas via VOIP (protocolo de voz pela internet).

Você concorda em não compartilhar seu acesso à conexão com a internet com outro passageiro, seja pelo próprio dispositivo ou associando/pareando seu dispositivo conectado ao dispositivo de outro passageiro. Você compreende que está usando uma conexão pública com a internet e que deve tomar todas as precauções para a segurança de seu dispositivo e informações ao usar o serviço de internet. A United não assume a responsabilidade por transações/dados interceptados em nenhum momento, incluindo, sem limitações, quando o acesso à internet é concedido. Você compreende que a United não é responsável por nenhum dano causado ao seu dispositivo se você, advertida ou inadvertidamente, baixar software malicioso ao usar o serviço de internet. O uso de software antivírus é recomendado.

Você compreende que, para usar o serviço de internet, é preciso fornecer suas credenciais de acesso ao MileagePlus ou um nome e endereço de e-mail, e que todas as informações fornecidas à United devem ser verdadeiras e precisas. As informações do cliente serão exibidas somente se a United identificar positivamente as informações fornecidas pelo usuário no login. Para personalizar sua experiência ao usar a Portal e o serviço de internet da United, algumas de suas informações de cliente relacionadas ao seu itinerário atual serão exibidas se a United puder confirmar e corresponder sua identidade com nossos sistemas do MileagePlus e/ou de reservas. Algumas informações específicas do cliente serão recuperadas do banco de dados do MileagePlus da United e exibidas se o número MileagePlus for usado com êxito para fazer login no serviço de internet. Todas as informações de voo, reserva e chegada exibidas no Portal estão sujeitas a alterações. Os Usuários são aconselhados a consultar o united.com, as indicações no aeroporto ou um agente do aeroporto após a chegada para obter informações mais atualizadas. O acesso à Internet a bordo da United e o Portal são otimizados para os dispositivos e sistemas operacionais mais populares e pode não ser acessível em todos os dispositivos/sistemas operacionais.

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Não há cobrança de taxas para se conectar à internet em aeronaves equipadas com Starlink. No entanto, você precisa ser um associado MileagePlus ou se inscrever no MileagePlus para obter acesso gratuito à internet. Não há taxas para se tornar associado MileagePlus.

A largura de banda operacional não é garantida para nenhum nível de serviço e depende de vários fatores, incluindo, sem limitações, o número de usuários da internet na aeronave e o número de aeronaves na área próxima. O download de grandes quantidades de dados ou conteúdo ou a transmissão de conteúdo de vídeo (streaming) por qualquer usuário pode ter oscilações com base na largura de banda disponível. O acesso à VPN pode ser intermitente e exigir vários logins, dependendo do fornecedor de VPN, devido a perdas muito breves de conectividade.

Você concorda em não usar esta conexão com a internet para qualquer finalidade ilegal ou imprópria, para espalhar vírus ou malware nem prejudicar ou provocar dificuldades desnecessariamente no sistema. Você também concorda em não usar a internet para ver material inadequado para menores ou qualquer outro conteúdo impróprio ou ofensivo, bem como para chamadas telefônicas via VOIP (protocolo de voz pela internet). Você concorda em não compartilhar seu acesso à conexão com a internet com outro passageiro, seja pelo próprio dispositivo ou associando/pareando seu dispositivo conectado ao dispositivo de outro passageiro. Você compreende que está usando uma conexão pública com a internet e que deve tomar todas as precauções para a segurança de seu dispositivo e informações ao usar o serviço de internet. A United não assume a responsabilidade por transações/dados interceptados em nenhum momento, incluindo, sem limitações, quando o acesso à internet é concedido. Você compreende que a United não é responsável por nenhum dano causado ao seu dispositivo se você, advertida ou inadvertidamente, baixar software malicioso ao usar o serviço de internet. O uso de software antivírus é recomendado.

Você compreende que, para usar o serviço de internet, é preciso fornecer suas credenciais de acesso ao MileagePlus e que todas as informações fornecidas à United devem ser verdadeiras e precisas. As informações do cliente serão exibidas somente se a United identificar positivamente as informações fornecidas pelo usuário no login. Para personalizar sua experiência ao usar a experiência a bordo ou o serviço de internet da United, algumas de suas informações de cliente relacionadas ao seu itinerário atual serão exibidas se a United puder confirmar e corresponder sua identidade com nossos sistemas do MileagePlus e/ou de reservas. Algumas informações específicas do cliente serão recuperadas do banco de dados do MileagePlus da United e exibidas depois que você fizer login no serviço de internet. Todas as informações de voo, reserva e chegada exibidas no Portal estão sujeitas a alterações. Os Usuários são aconselhados a consultar o united.com, as indicações no aeroporto ou um agente do aeroporto após a chegada para obter informações mais atualizadas. O acesso à internet a bordo da United é otimizado para os dispositivos e sistemas operacionais mais populares e pode não estar acessível em todos os dispositivos/sistemas operacionais.

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