História social
São muitas coisas para fazer quando eu viajo. Eu vou viajar de avião, ver novos lugares e conhecer novas pessoas. A história social da United pode ajudar a me preparar para a viagem.
Hoje é o dia da viagem. É normal sentir ansiedade ou empolgação na hora de ir para o aeroporto. Eu vou levar a bagagem de despachar, que é maior e vai na barriga do avião, e a minha bagagem de mão, que é menor e vai no avião comigo.
Eu posso baixar o aplicativo da United no meu telefone. No aplicativo, dá para fazer check-in, ver meu cartão de embarque e outras informações do voo. Eu também posso usar o aplicativo para jogar e ver filmes no avião.
Hoje é o dia da viagem. É normal sentir ansiedade ou empolgação na hora de ir para o aeroporto. Eu vou levar a bagagem de despachar, que é maior e vai na barriga do avião, e a minha bagagem de mão, que é menor e vai no avião comigo.
Eu posso baixar o aplicativo da United no meu telefone. No aplicativo, dá para fazer check-in, ver meu cartão de embarque e outras informações do voo. Eu também posso usar o aplicativo para jogar e ver filmes no avião.
Se estiver muito movimentado ou barulhento no aeroporto, está tudo bem. Eu posso falar com um agente da United se tiver alguma pergunta ou precisar de ajuda.
Meu cartão de embarque já estará no meu telefone, no aplicativo da United. Eu também posso imprimir o cartão em um quiosque da United, que fica no saguão do aeroporto.
Se eu tiver uma mala despachada, eu posso imprimir uma etiqueta de bagagem.
Depois, eu levo a mala de despachar para uma pessoa no balcão. Eles vão deixar tudo certo para que levem a minha mala para o avião.
Depois de fazer check-in, eu vou para a fila de segurança. Pode ter bastante gente lá, então eu tenho que esperar a minha vez. Enquanto eu espero, já vou deixar meu documento e meu cartão de embarque prontos.
Quando eu chegar no começo da fila, vou mostrar meu cartão de embarque para o segurança e também meu documento de identidade, se eu tiver um.
Quase sempre eu preciso pôr meu casaco, minha mochila e qualquer coisa que estiver nos meus bolsos em um cesto. Talvez eu também precise tirar os sapatos e colocar no cesto, mas tudo bem. O cesto passa por uma máquina grande para a segurança olhar minhas coisas.
Aí eu espero a minha vez de passar por um detector. Só pode passar uma pessoa de cada vez. Não tem problema se o detector fizer barulho. Às vezes, os seguranças podem precisar me fazer perguntas ou olhar as minhas coisas. Eu posso falar para eles se estiver com medo ou se precisar de mais tempo.
Depois de passar pelo detector, eu pego as minhas coisas no cesto e ponho os sapatos de novo.
Agora eu posso procurar o avião.
Para chegar no avião, eu tenho que ir para o portão de embarque. Meu avião vai estar estacionado lá.
O número do portão está escrito no cartão de embarque. Eu também posso ver qual é o portão em uma tela na parede.
Em alguns aeroportos, eu posso precisar pegar um trem.
No caminho para o portão de embarque, vou passar por lojas, restaurantes e banheiros. Pode ter bastante movimento ou barulho nesse caminho. Se sentir medo ou agitação, eu posso parar um pouco ou colocar meus fones de ouvido.
Talvez eu precise esperar pelo avião no portão de embarque. Eu posso comer algo, ir ao banheiro ou brincar com as coisas da minha bagagem de mão enquanto espero.
A United tem grupos para as pessoas embarcarem no avião. O número do meu grupo está no meu cartão de embarque. Esse número diz quando é a minha vez.
Quando a minha vez chegar, eu entro na fila para mostrar meu cartão de embarque para o agente. Ele, ou pode ser ela, vai ler o cartão de embarque com uma maquininha. Podem pedir para eu colocar minha bagagem de mão no compartimento de carga, junto com a mala despachada, e tudo bem. Eu posso pegar as coisas que quiser levar comigo no avião primeiro.
Então eu ando em um corredor comprido, chamado ponte de embarque, até o avião. Às vezes tem uma fila na ponte de embarque, e pode estar fazendo calor ou frio.
Quando entrar no avião, vou procurar o meu assento. Meu assento está indicado no cartão de embarque. Primeiro, eu vejo o número da fileira. Depois, eu vejo se o assento é o mesmo da letra no cartão de embarque. Posso pedir ajuda se precisar.
Quando achar meu assento, eu posso pôr a mala de mão embaixo do assento da frente, se ela couber, ou no espaço em cima do meu assento.
Eu me sento e ponho o cinto de segurança. Posso precisar me levantar para alguém passar, se eu embarcar primeiro.
Enquanto espero o avião sair, eu posso olhar pela janela, ler um livro, ouvir música, jogar ou falar baixo.
Quando todo mundo estiver sentado, eles dizem as regras do avião.
Agora o avião vai decolar.
Dentro do avião estão os comissários de bordo. Eles ajudam com a minha segurança e podem responder minhas perguntas.
Tudo bem se eu ouvir os motores do avião quando ele estiver voando. Os motores podem fazer barulho. Eu também posso sentir o avião inclinar para fazer curvas e algo diferente no meu ouvido. Também não tem problema.
Outra coisa que eu posso ouvir são uns “bipes”. Tudo bem também. Eles servem para os comissários saberem quem precisa de ajuda.
Eu posso falar no avião, mas preciso falar baixo para não incomodar outras pessoas. Eu também posso ler livros, jogar ou ver filmes.
Talvez o piloto faça um anúncio enquanto eu estiver vendo um filme, e então o filme para. É só ouvir em silêncio e esperar o filme voltar.
Na hora de pousar, eu preciso ficar no assento e usando o cinto de segurança. Pode ter uma batida quando as rodas do avião encostarem no chão.
Então os pilotos dirigem o avião até o portão no novo aeroporto, em uma nova cidade. Eu fico no meu assento com o cinto de segurança até o aviso de usar o cinto apagar.
Então eu posso levantar e esperar a minha vez de sair do avião. Tenho que lembrar de pegar todas as minhas coisas antes de sair.
Às vezes, eu posso precisar pegar outro avião. Posso olhar o aplicativo da United ou as telas na parede para descobrir o portão do meu próximo voo.
Se for sair do aeroporto, eu preciso pegar todas as minhas malas primeiro. Se tiver despachada alguma mala, tenho que seguir as placas até a retirada de bagagem.
Lá, eu posso ver qual é a esteira certa no aplicativo da United e então seguir as placas da área de retirada de bagagem. Posso precisar esperar minha mala despachada. Eu também posso pedir ajuda para achar minha mala, se precisar.
Agora é hora de sair do aeroporto. Graças à história social da United, estou mais confiante para minha viagem.