유나이티드 클럽 이용 약관

중요: 다음은 유나이티드 클럽 멤버십 및 유나이티드 클럽(United Club^SM) 지점, 제휴사 라운지(아래에서 정의), 유나이티드 폴라리스(United Polaris^®) 라운지 및 유나이티드 도착 라운지(총칭 ‘라운지’) 이용에 적용되는 규정 및 기타 조항(총칭 ‘규정’)입니다. 유나이티드 클럽 멤버십을 구매(유나이티드 클럽 멤버십을 포함하는 신용카드의 연회비 지불을 포함하나 이에 국한되지 않음) 또는 라운지 이용 시 본 규정에 동의하는 것으로 간주됩니다. 유나이티드 클럽 멤버십 및 라운지 이용에 본 규정이 적용되며, 규정 전체를 읽고 이해하는 것은 고객 본인의 책임입니다. 본 규정은 유나이티드항공 또는 다른 계열사(총칭 ‘유나이티드’)가 서면으로 대체 또는 변경하는 경우를 제외하고는 대체하거나 변경할 수 없습니다. 최신 규정은 united.com에서 찾을 수 있으며, 이것은 규정에 대한 최종본입니다. united.com의 규정은 이전 버전이나 상충하는 버전을 대체하는 것으로 간주됩니다.

1. 라운지를 이용하시는 다른 고객을 위해 비즈니스 및 가족 단위 환경에 어울리는 복장과 태도를 갖춰야 합니다.
2. 다른 고객의 편의를 위해, 스마트폰, 태블릿, 기타 전자 기기와 같은 개인 기기를 사용할 때는 헤드폰이나 이어폰을 사용하고 전자기기의 스피커 기능 사용은 허용되지 않습니다. 통화용 공간이 별도로 준비되어 있을 수 있습니다.
3. 흡연은 허용되지 않습니다. 담배, 파이프, 씹는 담배, 시가를 포함하는 담배 제품과 전자 담배 및 베이핑과 같은 전자 기기는 라운지 내에서 사용할 수 없습니다.
4. 어떠한 형태로든 마리화나를 사용하거나 불법 또는 금지된 물질을 사용하는 행위는 라운지 내에서 허용되지 않습니다.
5. 유나이티드는 음주 상태이거나 부적절한 행동을 하는 회원 또는 고객에게는 주류를 제공하지 않을 권리가 있습니다.
6. 모든 라운지에는 음식 및 알코올 음료를 반입할 수 없습니다. 라운지 내에서 섭취 및 이용할 수 있는 식음료가 제공되며 이를 라운지 외부로 반출할 수 없습니다.
7. 모든 라운지에서는 바닥에 눕는 행위, 가구에 눕거나 발을 올리는 행위, 가구를 옮기는 행위가 금지되어 있습니다.
8. 모든 라운지 내의 호객 행위는 금지됩니다.
9. 유나이티드는 라운지 내에서 발생한 개인 물품의 도난 또는 분실에 대해 책임을 지지 않습니다.
10. 21세 미만 고객은 알코올 음료를 이용할 수 없습니다. 미국 외 지역의 지점에서는 현지 연령에 따른 법률 및 규정이 적용됩니다.
11. 유나이티드는 유나이티드의 적법한 처리 방안과 별도로 유나이티드에서 부적절하다고 판단하는 행위와 관련해 멤버십을 종료하거나 라운지에서 회원 또는 동반객을 퇴장시킬 권리가 있습니다.

1. 유효한 유나이티드 클럽 멤버십 또는 1회 이용권, 당일 탑승권 및 사진이 부착된 정부 발행 신분증(운전면허증, 여권, 군인 신분증 등)이나 다른 신원 증빙 자료를 제시해야 유나이티드 클럽 지점에 입장할 수 있습니다. 회원 및 동반객을 포함한 유나이티드 클럽 고객 및 1회 이용권 소지자는 모든 유나이티드 클럽 지점에 입장하려면 유나이티드, 스타 얼라이언스(Star AllianceTM) 또는 제휴사 운행 항공편의 당일 탑승권을 제시해야 합니다. 유나이티드, 스타 얼라이언스 또는 제휴사 운항 항공편의 도착 및 출발 공항에 있는 유나이티드 클럽 지점만 입장하실 수 있습니다. 스타 얼라이언스 가맹 라운지를 포함한 제휴 항공사 라운지를 이용하고자 하며 일반 마일리지플러스 회원 또는 마일리지플러스 프리미어 실버 회원인 유나이티드 클럽 회원은 유효한 멤버십 카드와 기타 필요 서류를 제시해야 합니다. 마일리지플러스 프리미어 골드 이상 등급의 회원은 탑승권만 있으면 됩니다. 제휴사 라운지를 이용하려면 유나이티드 클럽 올 액세스 멤버십 또는 유나이티드 클럽 올 액세스 카드 회원 멤버십이 필요합니다. 유나이티드 클럽 개인 멤버십 및 유나이티드 클럽 카드 회원 멤버십은 제휴 라운지 이용을 포함하지 않습니다.
2. 멤버십 카드는 양도할 수 없으며 타인에게 대여할 수 없습니다. 만료된 멤버십 카드나 회원 본인이 아닌 타인의 멤버십 카드를 제시할 경우 유나이티드항공 담당자는 해당 카드를 회수할 수 있습니다.
3. 고객 이용 - 다이렉트 멤버십
   1. 2024년 3월 24일부터 2025년 3월 23일 사이에 새롭게 구매하거나 갱신한 유나이티드 클럽 멤버십의 경우, 해당 1년 간의 멤버십 기간(2026년 3월 23일 이전 종료) 동안 다음과 같은 고객 이용 정책이 적용됩니다. 유나이티드 클럽 회원은 모든 유나이티드 클럽 지점에 입장할 수 있습니다. (i) 성인 1명과 만 21세 미만 부양가족 1명 또는 (ii) 성인 최대 2명을 동반할 수 있습니다.
   2. 2025년 3월 24일 당일 또는 이후 구매 또는 갱신한 유나이티드 클럽 멤버십의 경우, 다음과 같은 고객 이용 정책이 적용됩니다.
      1. 유나이티드 클럽 개인 멤버십 - 동반객 입장이 허용되지 않습니다.
      2. 유나이티드 클럽 올 액세스 멤버십 – 회원은 모든 유나이티드 클럽 지점에 입장할 수 있습니다. (1) 성인 1명과 만 18세 미만 부양가족 1명 또는 (2) 성인 최대 2명을 동반할 수 있습니다.
4. 고객 이용 – 유나이티드 클럽 신용카드 멤버십
   1. (i) 2024년 8월 1일 이전에 발급되었으며 2024년 8월 1일부터 2025년 7월 31일 사이에 갱신된 유나이티드 클럽 신용카드(즉, 연회비를 지불함), (ii) 2024년 8월 1일부터 2025년 3월 23일 사이에 신규 발급된 유나이티드 클럽 신용카드의 경우, 해당 1년 간의 멤버십 기간(2026년 7월 31일까지 종료) 동안 다음과 같은 고객 이용 정책이 적용됩니다. 유나이티드 클럽 회원은 모든 유나이티드 클럽 지점에 입장할 수 있습니다. (1) 성인 1명과 만 18세 미만 부양가족 1명 또는 (2) 성인 최대 2명을 동반할 수 있습니다.
   2. 2025년 3월 24일 당일 또는 이후 신규 발급되거나 2025년 8월 1일 당일 또는 이후에 갱신된(즉, 연회비를 지불함) 유나이티드 클럽 신용카드의 경우, 해당하는 경우 발급일 또는 갱신일부터 다음과 같은 고객 이용 정책이 적용됩니다.
      1. 유나이티드 클럽 카드 회원 – 회원은 성인 1명과 만 18세 미만 부양가족 1명을 동반하여 모든 유나이티드 클럽에 입장할 수 있습니다.
      2. 유나이티드 클럽 올 액세스 카드 회원 – 회원은 모든 유나이티드 클럽 지점에 입장할 수 있습니다. (1) 성인 1명과 만 18세 미만 부양가족 1명 또는 (2) 성인 최대 2명을 동반할 수 있습니다.
5. 가족 및 동반 고객의 유나이티드 클럽 이용 시 회원이 동행해야 합니다. 회원은 동반객 및 가족이 본 규정을 준수하도록 할 책임이 있습니다.
6. 유나이티드 폴라리스 라운지 등 유나이티드에서 운영하는 라운지는 18세 이상만 입장이 가능합니다. 단, 18세 미만이라도 18세 이상 성인을 동반하면 입장할 수 있습니다.
7. 셀프서비스 바를 갖춘 라운지는 21세 이상만 출입이 가능합니다. 단, 21세 미만이라도 21세 이상 성인을 동반하면 출입할 수 있습니다. 미국 외 지역의 라운지에서는 현지 연령에 따른 법률 및 규정이 적용됩니다.

8. 1회 이용권 1회 이용권은 1인에게 유나이티드 클럽 1회 이용 권한을 부여합니다. 2세 미만의 유아는 1회 이용권을 소지한 회원과 함께 유나이티드 클럽에 입장할 수 있습니다. 유나이티드 도착 라운지, 유나이티드 폴라리스 라운지 또는 제휴사 라운지에서는 1회 이용권을 사용할 수 없습니다. 입장 시 유나이티드, 스타 얼라이언스(Star AllianceTM) 또는 제휴사 운항 항공편의 당일 탑승권이 필요합니다. 유나이티드 클럽 지점에서 구매한 1회 이용권은 구매 시 사용해야 합니다. 이용이 많은 시간대에 라운지가 수용 가능 인원에 도달했거나 거의 도달한 경우 1회 이용권 사용자는 입장이 불가할 수 있습니다. 1회 이용권은 표시된 만료 날짜 이후에는 인정되거나 허용되지 않습니다. 유나이티드 클럽 패스는 현금성 가치를 보유하지 않으며 판매, 교환, 거래할 수 없습니다. 패스는 분실하거나 도난 당할 경우 재발급되지 않습니다.

   2025년 5월 1일 자로 적용: 1회 이용권은 항공편 출발 예정 시간 직전 3시간 동안 사용할 수 있습니다. 이 시간 제한은 동일한 여정의 두 연결 항공편 사이에는 적용되지 않습니다. 1회 이용권은 유나이티드 결정에 의거해 클럽 플라이 및 기타 비표준 유나이티드 클럽 형태에는 이용할 수 없습니다.

9. 유나이티드는 유나이티드 클럽 내에서 소란을 피우거나 분위기를 해치는 행동을 할 경우 입장을 거부할 권리가 있습니다.
10. 동반객 수가 초과된 유나이티드 클럽 회원에게는 추가 동반객에 대한 요금이 부과됩니다.
11. 유나이티드 클럽 멤버십은 유나이티드 폴라리스 라운지 또는 유나이티드 도착 라운지에 입장 시 사용할 수 없습니다. 이용 요건 및 자격 정보는 클럽 및 라운지 이용 페이지를 참조하시기 바랍니다.

1. 유나이티드는 언제든 사전 통지 유무에 관계없이 규정, 혜택(라운지 운영 시간, 위치, 어메니티, 서비스, 상호 라운지 협정 등을 포함하되 이에 국한되지 않음), 이용 정책, 가격, 멤버십 및 이용 조건의 일부 또는 전체를 변경할 권리가 있습니다. 여기에서 사용하되 따로 정의되어 있지 않은 용어는 유나이티드 마일리지플러스(MileagePlus®) 프로그램의 규정(‘프로그램 규정’)에 명시된 의미를 따릅니다. 유나이티드 클럽 멤버십 및 라운지 이용에는 프로그램 규정 전체가 적용됩니다.
2. 유나이티드 클럽 멤버십 및 라운지 이용은 규정의 내용을 따르며, 법률상의 약정이나 형평성에 따른 어떠한 약정도 수반되거나 적용되지 않고, 이러한 약정은 모두 명시적으로 부인됩니다. 프로그램 규정의 해석 및 적용에 대한 독자적 권리는 유나이티드에 있습니다. 어떠한 경우에도 유나이티드는 회원 또는 회원을 대신하는 사람에게 유나이티드 클럽 멤버십 또는 라운지 이용과 관련된 유나이티드의 행동 또는 누락으로 인해 발생하는 수익 또는 이익의 감소를 비롯한 직접적, 간접적 또는 결과적 손해, 또는 비용이나 변호사 선임 수수료에 대한 법적 책임을 지지 않습니다. 유나이티드 클럽 멤버십 또는 라운지 이용의 남용이나 규정, 프로그램 규정, 유나이티드 운송계약 또는 유나이티드 운임 규정 준수 실패, 법률 또는 규정 위반, 유나이티드 이익에 반하는 행위, 부정 행위 또는 부정 행위의 시도, 참가자에 의해 유나이티드 또는 제휴사에 제공된 정보의 허위 진술, 참가자 또는 제3자 사칭의 경우 유나이티드는 참가자에게 통지 유무와 관계없이 (a) 유나이티드 클럽 멤버십 및 라운지 이용 자격을 보상 제공 없이 종료하거나 중단하고, (b) 프로그램 규정 또는 유나이티드 운송계약상의 유나이티드 처리 방안을 실행하는 등의 처리 방안(‘유나이티드 처리 방안’)을 하나 이상 실행할 수 있습니다.
3. 규정 위반에 대한 유나이티드의 면제 또는 동의와 처리 과정은 모두 다음 규정 위반에 대한 면제로 해석되지 않으며, 유나이티드는 그러한 면제 또는 동의에도 불구하고 규정을 위반하는 경우 유나이티드의 처리 방안을 적용할 수 있습니다.
4. 멤버십 혜택, 어메니티, 라운지 위치 또는 본 규정의 내용이 변경되더라도 회원에게는 보상이 제공되지 않습니다.
5. 유나이티드 및 그 자회사, 계열사, 대리점은 제휴사의 제품, 서비스 또는 활동에 대해 책임을 지지 않으며, 유나이티드가 상호 이용 계약을 체결한 업체 또는 항공사가 운영하는 라운지(각각 ‘제휴사 라운지’, 참여 스타 얼라이언스(Star Alliance™) 제휴 라운지를 포함하되 이에 국한되지 않음)에서 제3자가 별도로 제공하여 이용 가능한 제품 또는 서비스에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

1. 유나이티드 클럽 개별 멤버십 또는 유나이티드 클럽 올 액세스 연간 멤버십은 united.com, 유나이티드 클럽 담당자를 통해, 또는 1-866-822-5827로 전화하여 구매할 수 있습니다. 가격은 마일리지플러스 프리미어(Premier®) 등급 또는 기타 기준에 따라 달라집니다. 만료 후 30일이 경과된 경우 갱신이 아닌 신규 가입으로 간주됩니다.
2. 멤버십은 환불 및 양도 불가합니다.
3. 18세 이상인 유나이티드 마일리지플러스 프로그램 회원에 한해 멤버십에 가입할 수 있습니다.
4. 멤버십은 구매한 시점에 안내된 날짜까지 유효합니다.
5. 유나이티드 클럽 멤버십은 만료일 60일 이전부터 갱신할 수 있으며 갱신일 기준 가격으로 책정됩니다.
6. 자동 갱신에 등록하면 만료일 30일 전에 갱신 요금이 결제됩니다. 갱신 요금은 등록된 결제 수단으로 청구되며, 요금 결제일 기준 가격으로 책정됩니다.
7. 서비스 이용권 기프트는 구매 후 60일 내에 활성화해야 합니다. 60일 내에 활성화되지 않은 기프트는 자동으로 활성화되어 1년 후 만료됩니다.
8. 멤버십은 유나이티드에서만 판매합니다. 유나이티드 외의 업체에서 판매하는 멤버십은 무효이며, 제3자 업체에서 멤버십을 판매한 경우 유나이티드는 (a) 멤버십 무효 처리, (b) 멤버십으로 이용한 서비스의 실 가치에 해당하는 금액을 회원에게 부과, (c) 회원의 마일리지플러스 계정에서 보너스 마일리지를 박탈하거나 마일리지플러스 프로그램 규정에서 허용하는 기타 조치 실시, (d) 회원 또는 멤버십 판매 업체를 대상으로 소송 제기와 같은 조치를 일부 또는 모두 이행할 수 있습니다.

1. 현지 규정이 라운지 등의 내부에 동물을 허용하는 경우 안내견 및 기내 탑승 반려동물은 특정 라운지에 출입할 수 있습니다.
2. 동물을 좌석에 앉힐 수 없으며 동물 케이지는 라운지 내 바닥에 두어야 합니다.
3. 동물은 라운지 내 식음료를 먹거나 마실 수 없습니다.
4. 모든 동물은 음식 또는 음료 진열대 근처에서 바닥에 있어야 합니다.
5. 기내 탑승 애완동물은 이동장 안에 있어야 하며 이동장 문은 항상 잠겨 있어야 합니다. 또한 밝은 노란색 수하물 태그가 눈에 잘 띄는 위치에 부착되어 있어야 합니다.
6. 동물은 공공 장소에서 바르게 행동하고 주인의 지시를 따르도록 훈련받은 상태여야 합니다. 동물은 라운지 내에서 분위기를 해치거나 자유롭게 돌아다니는 행동을 해서는 안 됩니다.
7. 동물은 청결하고 적절히 관리가 된 상태여야 합니다.
8. 또한 라운지에서는 유나이티드 또는 유나이티드 익스프레스(United Express®) 항공편에 탑승하는 안내견 및 기내 탑승 애완동물과 관련된 모든 규정(운송계약 포함)이 적용됩니다.

1. 유나이티드에서는 멤버십에 가입하고/가입하거나 라운지를 이용하는 경우 본 규정에 동의하는 것으로 간주합니다.
2. 유나이티드는 천재 지변, 전쟁, 파업, 노동 분쟁, 노조에 의한 업무 중단, 화재, 정부 조치 또는 기타 유나이티드의 통제를 벗어나는 유사 사유로 인해 서비스에 지장 또는 지연이 발생하거나 서비스를 제공하지 못하는 경우 이에 대해 책임지지 않습니다.
3. 유나이티드는 이용 권한을 남용하거나(부적절한 행위 포함), 본 이용 약관을 준수하지 않거나, 유나이티드 마일리지플러스 프로그램 규정을 준수하지 않는 고객의 멤버십을 종료하거나 그러한 고객을 라운지에서 퇴장시킬 권리가 있습니다. 유나이티드 클럽 멤버십을 보유하려면 유나이티드 마일리지플러스 멤버십이 필요합니다. 따라서 유나이티드 마일리지플러스 프로그램에서 탈퇴 처리된 회원은 유나이티드 클럽 멤버십에서도 보상 제공 없이 즉시 탈퇴됩니다. 유나이티드는 회원 또는 고객에게 사전 서면 통지 없이 언제든지 본 규정을 변경하거나 수정할 권리가 있습니다.
4. 유나이티드 및 그 자회사, 계열사, 대리점은 기타 참여 업체 및 제휴사의 그 어떤 제품이나 서비스에 대해 책임을 지지 않습니다. United 및 MileagePlus는 공인된 서비스 마크입니다. 마일리지플러스 프로그램에 대해 자세히 알아보십시오.