휴대폰에 유나이티드 앱을 다운로드할 수 있습니다. 앱에서 항공편을 체크인하고 탑승권 및 항공편 정보를 확인할 수 있습니다. 또한 앱을 사용해 항공기에서 게임을 하고 영화를 시청할 수 있습니다.

탑승권은 이미 휴대폰의 유나이티드 앱에 있습니다. 또한 공항 로비의 유나이티드항공 키오스크에서 인쇄할 수도 있습니다.

위탁 수하물이 있는 경우 수하물 태그를 인쇄할 수 있습니다.

다음으로 위탁 수하물을 카운터 직원에게 가져갑니다. 항공기에 수하물이 적재되도록 직원이 처리합니다.

줄 앞쪽까지 이동하면 직원에게 탑승권과 신분증을 보여 줍니다.

대부분의 경우 재킷, 가방, 주머니에 있는 물건을 바구니에 넣어야 합니다. 신발을 벗어 바구니에 넣어야 할 수도 있으며, 이는 정상적인 상황입니다. 바구니가 커다란 기계를 통과하며 물건 검사가 진행됩니다.

그런 다음 내 차례를 기다려 스캐너를 통과합니다. 한 번에 한 사람만 통과할 수 있습니다. 스캐너에서 소리가 날 수 있습니다. 때로는 보안 검색팀이 나에게 질문하거나 물건을 살펴보아야 합니다. 긴장되거나 추가 시간이 필요한 경우 이를 알릴 수 있습니다.

스캐너를 통과한 후 바구니에 있는 물건을 꺼내고 신발을 다시 신습니다.

이제 탑승할 항공기를 찾을 수 있습니다.

게이트는 탑승권에 적혀 있습니다. 또한 벽에 설치된 화면에서 게이트를 찾을 수 있습니다.

일부 공항에서는 기차를 탈 수도 있습니다.

게이트까지 가는 동안 상점, 레스토랑, 화장실을 지나게 됩니다. 게이트까지 걷는 동안 번잡하거나 시끄러울 수 있습니다. 흥분되거나 긴장되는 경우 잠시 휴식을 취하거나 헤드폰을 착용할 수 있습니다.

게이트에서 항공기를 기다려야 할 수도 있습니다. 기다리는 동안 스낵을 먹거나, 화장실에 가거나, 기내 반입 수하물에 있는 물건을 자유롭게 사용할 수 있습니다.

내 차례가 되면 줄을 선 후 게이트 직원에게 탑승권을 보여 줍니다. 직원이 탑승권을 스캔합니다. 기내 반입 수하물을 위탁 수하물과 함께 화물칸에 넣도록 요청받을 수 있으며, 이는 정상적인 상황입니다. 기내에 소지할 물품을 먼저 꺼낼 수 있습니다.

다음으로 긴 통로나 탑승교를 통해 항공기까지 걸어갑니다. 때로는 탑승교에 줄이 있을 수 있으며 덥거나 추울 수 있습니다.

항공기에 탑승하면 내 자리를 찾습니다. 좌석은 탑승권에 적혀 있습니다. 먼저 열 번호를 찾습니다. 그런 다음 탑승권에 적힌 글자와 일치하는 좌석을 찾습니다. 필요시 도움을 요청할 수 있습니다.

자리를 찾으면 작은 기내 반입 수하물은 앞 좌석 아래 공간에 둘 수 있습니다. 이외 수하물은 좌석 위 선반 공간에 넣을 수 있습니다.

앉아서 안전벨트를 채웁니다. 먼저 탑승한 경우 다른 승객이 자리에 앉을 수 있도록 일어서야 할 수도 있습니다.

항공기가 떠나기를 기다리는 동안 창밖을 보거나, 책을 읽거나, 음악을 듣거나, 게임을 하거나, 조용히 이야기할 수 있습니다.

모든 사람이 좌석에 앉으면 항공기 규칙 안내를 듣습니다.

이제 항공기가 이륙할 시간입니다.

항공기가 비행 중일 때 엔진 소리가 들릴 수 있습니다. 때로는 엔진 소리가 시끄러울 수 있습니다. 또한 항공기가 선회할 때 기울어진다는 느낌이 들거나 귀가 뚫리는 느낌이 들 수도 있습니다. 이 또한 정상입니다.

‘삐’ 소리가 들릴 수도 있습니다. 이 또한 정상입니다. ‘삐’ 소리는 도움을 요청한 사람을 승무원에게 알려 주는 소리입니다.

항공기에서 이야기를 할 수 있으나 다른 사람들을 방해하지 않도록 조용히 이야기를 나누어야 합니다. 또한 책을 읽거나 게임을 하거나 영화를 시청할 수도 있습니다.

영화를 시청하는 도중 조종사가 안내 방송을 할 수 있으며 이때 영화가 중단됩니다. 조용히 듣고 나면 영화가 다시 시작됩니다.

조종사가 새 도시의 새 공항 게이트로 항공기를 운항합니다. 안전벨트 표시증이 꺼질 때까지 안전벨트를 채우고 좌석에 앉아 있습니다.

그런 다음 일어서서 순서를 기다렸다가 항공기에서 내립니다. 내리기 전에 소지품을 모두 챙겼는지 확인해야 합니다.

때로는 다른 항공기로 이동해야 할 수도 있습니다. 유나이티드 앱 또는 벽에 설치된 화면을 확인하여 다음 항공편의 게이트를 확인할 수 있습니다.

공항을 떠나는 경우 수하물을 모두 챙겼는지 확인해야 합니다. 수하물을 위탁한 경우 수하물 찾는 곳 표지판을 따라가야 합니다.

수하물 찾는 곳에 도착 시 유나이티드 앱을 확인하거나 수하물 찾는 곳 구역 내 표지판을 따라가 올바른 캐러셀을 찾을 수 있습니다. 위탁 수하물이 나올 때까지 기다려야 할 수 있습니다. 필요시 수하물을 찾는 데 도움을 요청할 수 있습니다.

이제 공항을 떠날 시간입니다. 유나이티드 소셜 스토리 덕분에 여행 준비가 더욱 탄탄해졌습니다.