마일리지플러스 규정

일반 조항

1. 프로그램은 유나이티드의 재량에 따라 제공되는 것으로, 유나이티드는 이미 적립된 프리미어(및/또는 밀리언 마일러) 회원 등급, 혜택, 마일리지 또는 상품권 가치에 영향을 미칠 수 있더라도, 언제든지 사전 통지와 함께 또는 사전 통지 없이 프로그램을 전체 또는 일부 종료하거나 규정, 혜택, 참가 조건, 프리미어(및/또는 밀리언 마일러) 자격 조건 또는 마일리지 등급의 전체 또는 일부를 변경할 수 있는 권한이 있습니다.
   1. 유나이티드는 무엇보다도 보너스를 중단, 제한, 수정 또는 취소하거나, 보너스에 필요한 마일리지나 현금, 해당 공동 부담금 또는 보너스에 필요한 상품권 수를 인상할 수 있으며, 프리미어(및/또는 밀리언 마일러(Million Miler)) 등급과 관련된 혜택을 수정, 프리미어(및/또는 밀리언 마일러(Million Miler)) 자격 조건을 수정, 보너스 또는 혜택 양도 조건의 수정 또는 제한, 보너스 사용 제한 일수의 무제한 연장, 일부 또는 전체 목적지로의 보너스 항공권 좌석 수 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다. 상품권, 마일리지 및 (적용 가능한 한도 내에서) 프리미어 자격 지불액(‘PQD’), 프리미어 자격 구간(‘PQS’), 프리미어 자격 마일(‘PQM’), 프리미어 자격 비행(‘PQF’) 또는 프리미어 자격 포인트(‘PQP’)(PQD, PQS, PQM, PQF 또는 향후 모든 유형의 프리미어 자격 측정 기준(각각, 적용 가능한 범위 내에서)과 더불어, 총칭 ‘프리미엄 자격 크레딧’)를 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 종류의 혜택의 적립에 있어, 프로그램 회원(‘회원’)은 (a) 프리미어(및/또는 밀리언 마일러 회원 등급 관련 혜택 또는 (b) 보너스 또는 보너스 등급의 지속적 사용을 보장받을 수 없고, 때에 따라 일부 혜택 또는 보너스를 획득할 수 없거나 보너스를 사용할 수 있는 목적지 또는 항공편이 제한적일 수 있습니다. 2020년 및 그 이후에 적립된 프리미어 자격 요건을 계산할 목적으로, 2021년 프로그램 연도 또는 그 이후와 관련된 프리미엄 등급에 대한 자격을 부여하기 위한 “프리미엄 자격 크레딧”의 정의는 PQP, PQF 및 유나이티드가 단독 재량으로 결정하는 기타 모든 프리미어 자격 측정 기준을 포함합니다. 유나이티드는 언제든지 항공편 이용 내역, 제휴사(아래 정의됨) 이용 내역, 지리적 위치, 프리미어 회원 등급, 마일리지 적립, 프로그램 참여 및 유나이티드의 독자적 재량에 따른 기타 요건을 기준으로 특정 회원만이 유나이티드 또는 마일리지플러스 제휴사가 제공하는 보너스 및 프로모션 행사를 사용할 수 있도록 정할 권리가 있습니다. 마일리지 이용 내역(보너스, 상품권 또는 혜택에 사용되는 마일리지 요청 처리, 해당되는 경우 프리미어(및/또는 밀리언 마일러) 등급 혜택을 포함하나 이에 국한되지 않음)은 마일리지플러스 계정에서 금지되거나 마일리지플러스 계정이 개시된 후 일시 중단될 수 있습니다.
2. 멤버십과 프로그램 가입은 프로그램 규정의 약관을 따르며, 법률상의 약정이나 형평성에 따른 어떠한 약정도 함축되거나 적용되지 않으며 이 모든 것은 명시적으로 부인됩니다. 프로그램 규정의 해석 및 적용에 대한 독자적 권리는 유나이티드에 있습니다. 유나이티드 또는 제휴사가 적립 또는 혜택을 부당하게 부인하는 경우, 법적 책임은 경우에 따라 유나이티드 또는 제휴사에서 결정한 적립 또는 혜택의 가액을 초과하지 않습니다. 어떠한 경우에도 유나이티드는 회원 또는 회원을 대신하는 사람에게 프로그램과 관련된 유나이티드의 행동 또는 누락으로 인해 발생하는 수익 또는 이익 감소, 변호사 선임 비용을 포함한 직접, 간접 또는 결과 손해에 대한 법적 책임이 없습니다. 프로그램 남용이나 프로그램 규정, 유나이티드 운송계약, 유나이티드 운임 규정, 제휴사 규정, 이용 약관 준수 실패, 또는 제휴사 프로모션 또는 프로그램의 남용, 법률, 규정 또는 법규 위반, 유나이티드 이익에 반하는 행위, 부정행위 또는 부정행위 시도, 유나이티드를 상대로 사기를 저지르기 위한 정보 유포, 회원의 유나이티드 또는 제휴사 정보 허위 진술, 회원 또는 제3자 사칭(이하 “금지행위”)의 경우 유나이티드는 회원에게 통지 유무와 관계없이 (a) 해당 회원의 멤버십(해당하는 경우 프리미어 또는 밀리언 마일러 등급을 포함하나 이에 국한되지 않음) 종료, (b) 적립된 마일리지, 프리미어 자격 크레딧, 평생 마일리지, 보류 중이거나 처리 중인 어워드, 상품권 또는 혜택(해당하는 경우 프리미어(및/또는 밀리언 마일러 등급과 관련된 모든 혜택을 포함하나 이에 국한되지 않음)의 일부 또는 전체를 유나이티드에서 삭제 또는 무효화, (c) 유나이티드의 재량에 따라 보너스 항공권 몰수, 보너스 항공권 소지자의 탑승 거부, 해당 수익 운임 결제(및 해당 세금 및 수수료) 시에만 여행 완료, (d) 다른 프로그램 혜택의 상실과 같은 처리 방안(‘유나이티드 처리 방안’)을 하나 이상 실행할 수 있습니다. 앞서 말한 유나이티드의 처리 방안을 비롯하여 서면 요청에 따라 유나이티드는 회원에게 금지된 활동으로 인해 획득한 사용 보너스, 상품권 또는 혜택의 가치를 유나이티드에서 결정한 만큼 다시 지불하도록 합니다. 회원이 다시 지불할 수 없는 경우에는 소송을 취하여 금지된 활동으로 인해 회원이 획득한 사용 보너스, 상품권 또는 혜택의 가치를 회수합니다. 계정이 종료된 회원은 어떤 형태로도 프로그램에 참여할 수 없으며 새로운 계정으로 다시 가입할 수 없습니다. 단, 유나이티드로부터 명시적 동의를 수령한 경우는 예외로 합니다.
3. 금지행위가 의심되는 경우 유나이티드는 고객에게 통지 유무에 관계없이 (a) 마일리지플러스 계정의 모든 활동을 지연 또는 중지(모든 마일리지 사용 활동 및 보너스, 상품권 또는 혜택에 대한 모든 마일리지 사용 요청 처리, 모든 프리미어(및/또는 밀리언 마일러) 회원 등급 혜택을 포함하나 이에 국한되지 않음), (b) 언제든지 마일리지플러스 계정을 검사 또는 조사할 권리가 있습니다. 감사 또는 조사 중 회원의 계정 정보는 해당 감사 또는 조사와 관련하여 유나이티드와 계약을 맺은 제3자와 공유될 수 있습니다. 계정이 중지되더라도 회원은 계속해서 계정에 마일 및 프리미어 자격 크레딧을 적립할 수 있으나 마일리지 사용 또는 기타 거래는 허용되지 않으며 처리 중인 보너스 사용, 상품권 및 혜택(해당되는 경우 모든 프리미어(및/또는 밀리언 마일러) 등급 혜택을 포함하나 이에 국한되지 않음)은 취소되거나 중지될 수 있습니다. 취소된 보너스 사용, 상품권 및 혜택은 유나이티드의 요청에 따라 유나이티드로 반환하여야 합니다. 감사 또는 조사에서 금지행위가 적발된 경우, 유나이티드는 자사의 처리 방안 또는 법률상 또는 형평법의 기타 처리 방안을 하나 이상 실행합니다.
4. 각 회원은 프로그램 규정과 본인 계정의 잔여 마일리지에 대해 알고 있으며 숙지해야 할 책임이 있습니다. 회원은 잘못된 잔여 마일리지, 상품권 잔액, 잔여 플러스포인트 또는 기타 잔여 크레딧(예: TravelBank)과 같은 회원의 마일리지플러스 계정의 모든 오류를 즉시 유나이티드에 알려야 합니다. 회원의 잔여 마일리지, 상품권 잔액, 잔여 플러스포인트, 잔여 크레딧 또는 기타 마일리지플러스 제공 잔액이 어떤 이유로든 잘못 적립되었을 경우, 해당 잘못 적립된 혜택을 회원이 사용하면 본 프로그램 규정을 위반하게 됩니다. 유나이티드는 프로그램 변경 사항 또는 특별 프로모션의 공지를 포함한 뉴스레터, 내역서, 통신문 또는 기타 자료를 전송할 수 있으나 이에 대한 어떠한 의무도 없습니다. 모든 회원은 연락처 정보가 변경되었을 경우 유나이티드에 알려야 하며, 유나이티드는 잘못된 주소로 우송된 우편 또는 그로 인한 결과에 책임을 지지 않습니다.
5. 마일리지 적립, 상품권, 플러스포인트 및/또는 프리미어 자격 크레딧 및/또는 보너스 사용은 본 규정에 따릅니다. 마일리지 적립, 상품권, 플러스포인트 및/또는 프리미어 자격 및/또는 프리미어 등급(또는 밀리언 마일러 등급), 및 기타 크레딧과 혜택은 프로그램에 대한 어떠한 기득권도 회원에게 부여하지 않으며, 모든 보너스 또는 프리미어 혜택(또는 밀리언 마일러 혜택)을 포함하나 이에 국한되지 않습니다. 프로그램에 의해 적립 또는 부여된 마일리지, 혜택, 상품권, 플러스포인트, 프리미어 자격 크레딧, 계정 번호, 프리미어(및/또는 밀리언 마일러) 등급 또는 보너스는 유나이티드가 서면으로 명시하거나 유나이티드가 전적인 권한을 부여 및/또는 후원하는 프로그램에 의한 경우를 제외하고 양도 또는 할당될 수 없습니다.
6. 프로그램은 개인 회원 및 유나이티드 혜택을 위해서 유지됩니다. 개인 회원만 마일리지플러스 멤버십에 대해 자격이 있으며, 모든 개인 회원은 프로그램에서 한 계정만 관리할 수 있습니다. 앞의 내용에도 불구하고 마일리지플러스는 일부 상황에서 프로그램에 참여하지 않은 개인 회원을 허용할 수 있으며, 규정 39조항 및 단독 재량에 따라 마일리지플러스에서 정한 기타 제한 사항에 따릅니다. 프로그램 내의 중복 계정은 취소됩니다. 일반적으로 두 개 이상의 다른 계정에 적립 또는 부여된 마일리지, 혜택, 상품권, 플러스포인트, 프리미어 자격 크레딧, 프리미어(및/또는 밀리언 마일러) 등급 또는 보너스는 합산될 수 없습니다. 회원이 다수 계정을 보유하고 있으며 유나이티드에서 금지행위를 의심하거나 발견하는 경우, 유나이티드는 각 계정과 관련된 처리 방안을 실행할 권리가 있습니다. 계정에 이름이 등록된 회원만이 계정 정보를 이용할 수 있습니다. 계정 정보는 유나이티드가 독점적으로 소유하는 정보이며 유나이티드에서 달리 허용하는 경우를 제외하고, 회원은 계정 정보를 수집할 목적으로만 정보에 액세스할 수 있습니다. 각 회원은 계정 정보가 공유되거나, 배포되거나, 또는 여하한 기타 개인에게 제공되지 않도록 할 책임이 있으며, 회원은 제3자에게 (위임장, 계약 등을 통해) 정보 이용 권한을 위임하거나 부여할 수 없습니다. 제3자에게 계정 정보를 공유하는 회원은 계정과 관련된 해당 제3자의 행동에 대한 책임을 집니다. 계정 정보는 해당 회원이 사용할 목적으로는 복제할 수 있으나, 저작권 및 소유권 고지를 명시해야 하며 어떠한 식으로든 복제하는 경우 유나이티드의 서면 승인을 필요로 합니다.
7. 적립된 마일리지, 프리미어(및/또는 밀리언 마일러) 회원 등급, 프리미어(및/또는 밀리언 마일러) 혜택, 플러스포인트, 프리미어 자격 크레딧 및 상품권을 포함한 보너스 및 혜택은 회원 소유가 아니며 여기에 명시된 경우를 제외하고 양도되지 않습니다. 적립된 마일리지는 유나이티드의 마일리지 이체 프로그램을 통해 다른 마일리지플러스 계정으로 양도될 수 있습니다. 회원은 united.com에 나와 있는 마일리지 이체 프로그램의 이용 약관을 준수해야 합니다. 회원이 사망 또는 이혼하는 경우 유나이티드는 단독 재량에 따라 유나이티드에 관련 서류를 제출하고 해당 수수료를 결제하는 즉시 해당 회원의 적립 마일리지 전체 또는 일부를 자격 있는 사람에게 부여할 수 있습니다.
8. 모든 혜택의 가치, 마일리지 적립, 프리미어(또는 밀리언 마일러) 혜택의 자격 요건 충족 및 프리미어 등급 획득 및/또는 심사의 수정(추정치를 포함하나 이에 국한되지 않음)을 포함하나 이에 국한되지 않는 프로그램과 관련된 모든 심사는 유나이티드의 단독 재량에 의해 처리되며, 그 결과를 최종 결론으로 간주합니다.
9. 규정 위반에 대한 유나이티드의 면제 또는 동의와 처리 과정은 모두 다음 규정 위반에 대한 면제로 해석되지 않으며, 유나이티드는 그러한 면제 또는 동의에도 불구하고 규정을 위반하는 경우 유나이티드의 처리 방안을 적용할 수 있습니다.

판매 또는 교환 금지

1. 유나이티드가 권한을 부여 및/또는 후원하지 않는 마일리지, 상품권, 플러스포인트, 보너스, 혜택 또는 등급의 판매, 교환, 기타 양도 또는 그러한 시도는 명백히 금지됩니다. 마일리지, 상품권, 플러스포인트, 보너스, 혜택 또는 등급의 판매, 교환 또는 양도는 규정 위반이며 그러한 판매, 교환 또는 기타 양도와 관련된 모든 계정 또는 회원은 유나이티드의 교정 대상이 될 수 있습니다. 규정을 위반하고 판매, 교환 또는 기타 양도로 획득한 마일리지, 상품권, 플러스포인트, 보너스, 혜택 또는 등급의 습득, 사용, 양도나 습득, 사용 또는 양도 시도 행위는 유나이티드의 처리 방안에 따릅니다.
2. Reserved.

제휴사

1. “제휴사”는 항공사, 은행, 렌터카 회사, 호텔, 제품, 서비스 또는 기타 혜택을 제공하는 유나이티드 이외의 기타 업체를 의미하며 등급, 또는 프로그램 회원이나 회원의 마일리지 적립 또는 사용을 허가할 수 있는 주체를 대항으로 한 마케팅을 포함하되 이에 국한되지 않습니다. 유나이티드 및 그 자회사, 계열사, 대리점은 참여 업체 및 제휴사의 그 어떤 제품, 서비스 또는 기타 혜택에 대해 책임을 지지 않습니다. 각 제휴사는 독립체로서, 유나이티드는 각 제휴사의 제품 또는 서비스의 성격이나 품질을 비롯하여 제품 구매 권유, 태만 또는 기타 행위 등에 대해 책임지지 않습니다. 제휴사의 제품 또는 서비스 사용으로 제휴사에서 회원에게 제공하는 마일리지 적립, 사용 행사 및 기타 행사는 멤버십, 프리미어(또는 밀리언 마일러) 회원 등급 및 기타 요인에 따라 바뀔 수 있습니다. 특정 제휴사 행사에 대한 상세 내용이 가끔 공시되며 제휴사 행사는 해당 제휴사에서 명시한 이용 약관을 따릅니다. 제휴 항공사의 항공편을 이용하는 보너스 여행의 경로와 목적지는 각 항공사에 의해 결정됩니다.
2. 유나이티드는 제공받은 마일리지 액수 변경, 유나이티드 또는 제휴사 할인 제품, 서비스 또는 기타 혜택, 등급, 제휴사 탈퇴로 인한 취소, 보너스, 마일리지 적립 행사, 마일리지 사용 행사 및/또는 제휴사 엘리트 회원 등급 취소, 기타 행위 또는 제휴사 행위 실패를 포함하나 이에 국한되지 않는 제휴사의 프로그램 탈퇴, 보너스 또는 행사 변경에 대한 어떠한 책임도 지지 않습니다. 유나이티드는 통지 유무에 관계없이 제휴사 행사 또는 보너스 사용에 따라 제휴사 행사의 기준(마일리지 등급, 프리미어(또는 밀리언 마일러) 등급 또는 기타 기준)을 변경하거나 다른 제한 사항을 시행할 수 있습니다.
3. 유나이티드는 그러한 마일리지 및/또는 자격 크레딧의 및/또는 마일리지 사용이 법 등으로 금지된 경우 제휴사 제품, 서비스 또는 기타 혜택의 사용과 관련하여 마일리지 사용 및/또는 마일리지 적립 및/또는 마일리지 및/또는 프리미어 자격 크레딧 적립을 부인할 권리가 있습니다.

개인정보 보호정책

1. 프로그램에 가입함으로써 회원은 유나이티드가 자사 개인정보 보호정책에 따라 본인의 이름, 이메일 주소, 실제 주소, 계정 및 기타 정보를 포함하나 이에 국한되지 않는 정보를 수집, 유지관리, 이용, 처리 및 공유하도록 승인합니다. 유나이티드의 개인 정보 수집, 관리, 사용, 처리 및 공유에 대한 자세한 정보는 유나이티드 개인 정보 보호 정책에 자세히 안내되어 있으며, https://www.united.com/ual/en/us/fly/privacy.html에서 확인하실 수 있습니다. 유나이티드의 개인정보 보호정책은 관리 목적을 위한 명시에 불과하고, 계약이 아니며 어떠한 계약상의 권리나 법적 권리를 생성하지 않습니다. 유나이티드의 개인정보 보호정책은 본 규정의 일부가 아니며 그럴 의도도 없습니다.

마일리지 적립

1. 마일리지는 프로그램이 허용하는 적립 수단을 이용하는 경우에 한해 회원 계정으로 적립됩니다. 회원은 승인된 직불 또는 신용카드 사용에 따른 마일리지 적립 또는 명시적으로 허용되는 범위까지만을 제외하고, 그 대상이 항공편 탑승에 의한 마일리지인지 여부와 관계없이, 본인이 이용한 서비스에 대해서만 마일리지를 적립할 수 없습니다. 의심의 여지를 없애기 위해 회원 사업체는 제한된 적립 기회가 있으며 일부 활동에 프리미어 자격 크레딧 또는 마일리지를 적립할 수 없습니다. 승객 탑승 내역, 호텔 투숙, 렌터카 또는 소유주, 이사, 담당자, 직원, 대리인 또는 회원 사업체 계약자의 모든 행위를 포함하나 이에 국한되지 않으며, 항공편 탑승 유무에 상관없이 해당 행사에서 명백히 허용하거나 사업체의 승인 직불 또는 신용카드로 구매하여 적립한 마일리지까지 범위가 제한됩니다.
   1. 유나이티드는 독자적 재량에 의해 개인 회원이 다른 항공사의 항공편 탑승으로 적립한 마일리지 및 프리미어 자격 크레딧을 자신의 프로그램 계정으로 적립하는 것을 허용할 수 있으며, 다른 항공사 또는 업체는 유나이티드와의 계약을 통해 프로그램 회원들이 유나이티드 항공편 탑승 마일리지를 그들의 계정으로 적립할 수 있도록 허용할 수 있습니다. 그러한 경우, 별도로 명시하지 않는 한, 마일리지는 하나의 상용 고객 또는 로열티 프로그램으로만 적립될 수 있습니다. 유나이티드는 크레딧을 적립할 수 있는 제휴 항공사를 결정할 수 있으며, 통지 여부에 관계없이 단독 재량으로 언제든지 그러한 제휴 항공사를 변경할 수 있습니다. 유나이티드는 법적 또는 그 외에서 요구되는 경우 제휴 항공사에서 운항하는 일부 노선에서 마일리지, 프리미어 자격 크레딧 및 기타 혜택의 적립을 금지할 수 있습니다.
   2. 프리미엄 좌석, 수수료 면제, 추가 수하물 허용, 라운지 입장 및 기타 여행 혜택을 포함하되 이에 국한되지 않는 프로그램 혜택이 제공되는 예약, 체크인, 여행 또는 기타 행위 시점에 혜택을 받는 회원은 예약 전반 및 최초 예약에서 파생한 이후의 모든 예약에 걸쳐, 이러한 예약과 관련된 최초 여행 및 향후 여행의 전체 기간 동안, 회원의 마일리지플러스 계정 번호를 유지해야 합니다. 또한, 회원의 등급 또는 기타 혜택으로 인해 동반 승객이 혜택을 받은 경우, 해당 회원은 최초 예약에 대한 여행이 불가하며, 해당 최초 예약으로 여행하는 동반 승객은 해당 회원의 등급 또는 기타 혜택 사항으로 인해 획득한 프리미어 및 기타 혜택에 대해 더 이상 자격이 없습니다.
2. 회원은 서면, 전화 또는 인터넷을 통한 업무 처리 시 보안 또는 기타 목적을 위해 비밀번호 및/또는 기타 보안 수단을 제공해야 합니다. 일부 서비스에서는 비밀번호 및/또는 기타 보안 수단이 필요합니다. 예약, 마일리지 사용 및 주소 변경을 포함하나 이에 국한되지 않습니다. 회원은 적용되는 바에 따라 비밀번호 및 기타 보안 자격 증명의 기밀 유지에 대한 책임이 있습니다. 유나이티드는 보안 자격 증명 또는 비밀번호 분실에 책임을 지지 않으며 회원의 보안 자격 증명 또는 비밀번호를 입력한 후 사용한 마일리지는 반환되지 않습니다.
3. 유나이티드에서 달리 명백하게 허용한 경우를 제외하고는 마일리지는 회원의 공식 가입일 이후, 회원 본인의 계정으로만 적립 가능합니다.
   1. 항공편에 탑승하는 경우 개인 회원이 실제로 탑승한 항공편에만 마일리지 및 프리미어 자격 크레딧이 적립됩니다. 프리미어 등급과 관련된 혜택(예: 보너스 마일리지, 프리미어 액세스(Premier Access®), 수하물 허용량, 업그레이드 혜택 등)은 여행 시점의 회원 프리미어 등급을 기준으로 하며 항공권 구매 또는 예약 시기는 해당하지 않습니다. 마일리지 크레딧과 프리미어 자격 크레딧 모두 항공편 취소 시에는 적립되지 않습니다. 또한 유나이티드 제휴사 단독 또는 공동으로 유나이티드의 재량에 의해, 특별 프로모션 숙박, 렌탈, 업계 할인, 통합 항공권, 단체 요금 또는 특별 프로모션 요금(예: PassPlus)을 포함하되 이에 국한되지 않는 일부 운임 또는 항공권은 혜택, 프리미어 등급, 마일리지 적립 및 프리미어 자격 크레딧 자격 여부에서 제외됩니다. 유나이티드는 마일리지 및 프리미어 자격 크레딧 적립 수단 설정, 현재 허용되는 일부 또는 모든 수단의 삭제 또는 수정, 특정 종류의 항공권이나 거래에 대한 마일리지 및 프리미어 자격 크레딧 적립 불가 방침 등의 조치를 사전 통보 없이 실행할 수 있습니다.
4. Reserved.
5. Reserved.
6. 클래스 보너스 마일리지 및/또는 프리미어 자격 크레딧은 비행 클래스가 아니라 지불된 운임을 기준으로 적립되며 업그레이드는 해당되지 않습니다.
7. 유나이티드에서 달리 명백하게 허용한 경우를 제외하고는 보너스 마일리지 및 프리미어 자격 크레딧은 마일리지와 현금 모두를 사용하여 구매한 항공권을 포함하여 보너스 여행에 적립되지 않습니다. 개인이 아닌 회원은 승객 탑승 내역에 마일리지 또는 프리미어 자격 크레딧을 적립할 수 없습니다.
8. 제휴사 행사는 해당 제휴사에서 명시한 이용 약관에 따릅니다.
9. 제휴사 거래에 사용된 마일리지플러스 계정 번호가 있는 회원만이 제휴사 서비스에 대한 마일리지 크레딧, 프리미어 자격 크레딧(경우에 따라) 적립의 대상이 됩니다. 개인이 아닌 회원은 일부 활동에 대해 마일리지를 적립할 수 없으며 이러한 활동은 승객 탑승 내역, 호텔 투숙, 렌터카 또는 개인이 아닌 해당 회원의 소유주, 이사, 임원, 담당자, 직원, 대리인 또는 계약자가 행하는 기타 모든 활동을 포함하나 이에 국한되지 않습니다.
10. Reserved.

회원 잔액 청구

1. 유나이티드는 대부분의 경우 회원의 계정에 해당 마일리지 및 프리미어 자격 크레딧을 적립합니다. 그러나 각 회원은 본인의 마일리지, 프리미어 자격 크레딧 및 모든 기타 적격 크레딧이 제대로 적립되었는지 확인할 의무가 있습니다. 유나이티드는 마일리지 크레딧 및 프리미어 자격 크레딧의 자격 여부를 결정하며, 마일리지 또는 프리미어 자격 크레딧이 잘못 적립된 경우 회원의 계정 잔액을 조정할 권리가 있습니다. 회원이 마일리지 또는 프리미어 자격 크레딧 적립 요건을 충족하였음에도 누락되었다고 주장하는 경우 또는 유나이티드가 확인을 필요로 하는 경우, 유나이티드는 회원에게 탑승했음을 주장하는 해당 항공편의 탑승권 사본, 거래가 있었음을 보여 줄 수 있는 영수증 사본 등의 유사한 문서(포함하나 이에 국한되지 않음)로 증빙할 것을 요구할 권리가 있습니다. 마일리지 또는 프리미어 자격 크레딧 누락에 대한 주장과 이를 증명하기 위한 자료는 마일리지 또는 프리미어 자격 크레딧 적립의 요건을 갖추었다고 주장하는 날로부터 12개월 이내에 유나이티드로 제출되어야 합니다. 제휴사별로 소급 적립 요청 기한이 상이하게 적용될 수 있습니다. united.com 또는 제휴사 행사에서 상세 정보를 확인하십시오.
   1. 각 회원은 부정, 부당하게 공제된 마일리지에 대해 공제일로부터 12개월 이내에 유나이티드로 통지할 책임이 있습니다. 유나이티드는 그러한 회원의 주장을 검토할 것이며 그 과정에서 회원에게 증빙 자료, 문서, 증명 등을 요구할 권리가 있습니다. 부당하게 공제된 회원 계정의 마일리지 환급은 유나이티드의 단독 재량에 의해 결정되며, 검토 후 그 결과를 최종 결론으로 간주합니다.

마일리지 유효기간

1. 회원 계정에 적립된 마일리지는 보너스를 위해 공제되거나 (a) 이 규정, 유나이티드 운송 계약 또는 유나이티드 운임 규정, (b) 금지 행위, (c) 해당 법률 또는 규정, (d) 계정 폐쇄가 요청된 회원, (e) 회원의 사망 또는 (f) 회원이 본인의 계정 등급 관련 반복된 의사 소통 시도에 응답하지 않는 경우에 따라 달리 몰수될 때까지 계정에 유지되어야 합니다.

프리미어(및 밀리언 마일러) 자격 기준 및 혜택

1. 또한 유나이티드는 그와 관련된 혜택 및 프리미어 회원 등급(또는 밀리언 마일러 회원 등급) 달성을 위한 기준 및 과정을 정하며 프리미어 자격 크레딧 적립을 위한 기준 및 과정을 포함하되 이에 국한되지 않습니다. 프리미어 및 밀리언 마일러 혜택은 유나이티드의 재량에 따라 제공되는 것으로, 유나이티드는 이미 적립된 프리미어(및/또는 밀리언 마일러) 회원 등급, 또는 혜택 가치에 영향을 미칠 수 있더라도, 언제든지 사전 통지 없이 해당 혜택을 전체 또는 일부 종료하거나 혜택, 참가 조건, 자격 조건, 자격 절차, 또는 마일리지 등급의 전체 또는 일부를 변경할 수 있는 권한이 있습니다.
2. 2020년 1월 1일부터, (a) 회원은 유나이티드가 수시로 결정하는 방식으로 PQP 및 PQF 적립을 통해 프리미어 등급을 달성할 수 있으며 (b) 회원은 더 이상 PQM, PQS 또는 PQD를 기준으로 프리미어 등급을 달성하지 않습니다.

보너스 사용

1. 유나이티드는 보너스 사용에 대한 액수, 체계, 이용 가능 여부, 절차 및 기타 기준을 정하며(각 보너스 사용에 필요한 마일리지 액수 포함), 이 모든 것은 통지 유무에 상관없이 유나이티드의 재량에 따라 수정, 취소 또는 제한됩니다. 보너스 사용에 필요한 마일리지 액수는 언제든지 크게 인상되거나 인하될 수 있으며, 보너스 중단, 보너스 사용에 대한 제한 조건 등의 조치가 취해질 수 있습니다. 유나이티드는 재량에 따라 또는 법으로 요구하는 경우 회원의 보너스 사용을 금지할 수 있습니다.
2. 회원 요청 시, 마일리지플러스는 회원 본인 또는 타인의 이름(비영리적)으로 보너스를 발행할 수 있습니다. 그러한 경우 보너스는 비밀번호 또는 유나이티드가 보너스 요청 시 정한 보안 절차를 통한 계정 확인 후에만 발행됩니다.
3. 마일리지플러스 보너스 항공권은 탑승하는 항공사의 세금, 수수료, 관세, 운송 계약, 항공권 규정 및 재배정 정책을 준수합니다.
   1. 항공권 이외의 보너스 사용은 해당 보너스를 제공하는 각 제휴사가 정한 약관을 포함한 해당 보너스 사용과 관련된 모든 이용 약관을 준수합니다.
4. 보너스 항공권 또는 기타 보너스가 발행된 후 회원이 변경 또는 취소를 요청할 때마다 서비스 요금이 부과될 수 있습니다.
5. 보너스 항공권, 보너스, 상품권 및 좌석 업그레이드 사용 시 발생할 수 있는 해당 출국세, 연방 검색 비용, 여객공항이용료 및 기타 수수료, 요금 또는 세금은 해당 보너스 항공권, 보너스, 상품권 또는 좌석 업그레이드를 이용하는 회원이 지불할 책임이 있습니다.
6. 보너스를 사용하나 그 후 프로그램의 해당 규정 및/또는 발권 항공권 운임 규정(또는 경우에 따라 제휴사의 규정)에 따라 취소 또는 반환하는 경우, 그와 연관된 회원의 보너스 마일리지는 회원 계정으로 환급되며 서비스 요금이 부과됩니다. 혼란을 방지하기 위하여 몇몇 보너스 항공권은 마일리지 환급의 대상이 되지 않음이 명시될 것입니다.
7. 보너스 항공권은 항공권 발행 시점과 출발 시점에 적용되는 목적지에 대해서만 유효하므로, 유나이티드와 그 제휴사는 일정 변경에 의한 목적지로의 결항에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원이 보너스 항공권에 대해 공시된 규정을 위반할 경우, 유나이티드의 단독 재량에 따라 원래 선택한 항공편과 다른 항공편 탑승, 하위 클래스 좌석으로의 재배치, 발권 또는 탑승 거부, 기타 본 규정에 명시된 조치를 준수하여야 하며, 해당 회원은 이러한 조치와 관련한 보상을 받을 수 없습니다. 업그레이드는 일부 운임 또는 항공권, 특별 프로모션 숙박, 렌탈, 업계 할인, 통합 항공권, 단체 요금 또는 특별 프로모션 요금(예: PassPlus)에 적용되지 않습니다.
8. Reserved.

미국 이외 지역 법률

1. 마일리지와 프리미어 자격 크레딧 적립, 보너스 및 기타 혜택의 발행 및 사용을 포함하나 이에 국한되지 않는 본 프로그램은 미국 이외 일부 국가의 법률에 따라 금지 또는 제한될 수 있습니다. 본 규정의 어떠한 조항도 미국 이외 지역 법률보다 우선하거나 회피하도록 해석될 수 없습니다. 유나이티드는 회원에게 통지 유무에 상관없이 프로그램 또는 회원의 프로그램 참여가 미국 이외 지역 법률을 위반하는 경우 유나이티드의 처리 방안을 하나 이상 실행할 수 있습니다.

개인이 아닌 회원

1. 개인이 아닌 프로그램의 모든 회원은 상기 명시된 각 규정을 준수합니다. 또한
   1. 개인이 아닌 회원은 마일리지플러스에서 결정한 일부 활동에 대해 마일리지를 적립할 수 없으며 승객 탑승 내역, 호텔 투숙, 렌터카 또는 개인이 아닌 해당 회원의 소유주, 이사, 임원, 담당자, 직원, 대리인 또는 계약자가 행하는 기타 모든 활동을 포함하나 이에 국한되지 않습니다.
   2. 마일리지는 동일한 적립 활동에 대해 해당 마일리지플러스 제휴사의 제안에 따라 명시적으로 허용되는 경우를 제외하고, 개인이 아닌 회원의 계정을 비롯한 개인 회원(개인이 아닌 회원의 소유주, 이사, 임원, 직원, 대리인 또는 계약자의 모든 회원 계정 포함)의 계정으로도 적립될 수 없습니다.
   3. 개인이 아닌 각 회원은 회사 관할 지역 법률에 의거 적법하게 설립되어 존속하는 회사이며 각 사업체는 프로그램에 하나의 계정만 보유할 수 있습니다.
   4. 개인이 아닌 모든 회원은 프로그램 가입 및 참여 시 해당 사업체의 정책 및 관행을 준수해야 할 책임이 있습니다. 개인이 아닌 회원의 소유주, 이사, 임원, 직원, 대리인 또는 계약자의 모든 행위를 해당 회원의 행위로 간주합니다.
   5. 약관 제6조의 제3자에게 정보 이용 권한 또는 위임 부여 금지 조항에도 불구하고, 프로그램에 참여하지 않는 회원은 사업체의 대리인으로서 프로그램에 참여할 수 있습니다. 권한을 부여 받은 사업체 대리인은 회원에 의해 주 담당자로 지정된 개인이어야 합니다. 마일리지를 적립 또는 사용하거나 프로그램에 가입함으로써 각 회원은 권한을 부여 받아 대리인으로 지정된 개인이 적법한 절차를 통해 임명되었으며 사업체 대리인이 18세 이상임을 보여 주게 됩니다. 모든 회원은 비즈니스의 정책 및 관습을 준수하는 방식으로 계정 정보를 기록하고 관리할 책임이 있습니다. 대리인 변경과 같은 회원 계정 변경 요청 시 계정 확인에 필요한 요구사항을 모두 충족시켜야 합니다.
   6. 상기 약관 제7조의 제한과 함께, 적립된 마일리지, 쿠폰, 혜택 또는 보너스는 비즈니스에 의한 양도 또는 증여의 일환으로 양도될 수 없습니다.
   7. 회원이 임금 또는 보상이 아닌 포상 또는 인센티브 목적으로 직원에게 마일리지 보너스를 제공하는 행위는 상기 약관 제8조의 위반사항이 됩니다.

분쟁

1. 귀하는 https://www.united.com/en/us/customercare에서 양식을 통해 분쟁의 특성에 관한 설명 등 우려 사항을 제출하여 분쟁에 관해 유나이티드에 통지할 것에 동의합니다. 우려 사항을 제출한 이후 분쟁과 관련해 유나이티드를 상대로 한 소송, 중재, 행정적 또는 기타 절차를 제기하기 전에 유나이티드가 성실한 답변을 제공하고 분쟁을 해결하기 위해 노력하는 데 60일간의 유예 기간을 허용하는 데 동의합니다(본 규정의 제2절에 의해 제한됨). 여기에 명시된 통보 절차를 준수하는 것은 유나이티드를 상대로 한 소송, 중재, 행정적 또는 기타 절차를 제기할 귀하의 권리의 선행 조건입니다. 귀하는 유나이티드를 상대로 한 소송, 중재, 행정적 또는 기타 절차를 제기하기 전에 여기에 명시된 통보 절차를 준수하지 않을 경우 유나이티드가 그러한 소송, 중재, 행정적 또는 기타 절차를 방어하는 데 발생한 합당한 변호사 선임 비용에 대해 보상을 청구할 자격이 있음에 동의합니다.

집단 소송 면제

1. 귀하는 본 프로그램과 관련된 분쟁, 클레임 또는 논쟁의 해결이 집단이 아닌 개인 기준으로 수행되어야 하며, 개별 소송이 유나이티드가 관련된 기타 법적 소송과 통합될 수 없음에 동의합니다. 또한 귀하는 귀하 및 귀하에게 클레임을 주장하는 사람이 집단 대표 당사자, 집단 구성원이 될 수 없거나, 유나이티드를 상대로 한 집단, 대리, 통합 또는 개인 변호 일반 소송에 참여할 수 없음에 동의합니다.