글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade)

글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier® ^{Upgrade)는 모든 유나이티드, 유나이티드 익스프레스(United Express®) 및 Copa Airlines 운항 항공편 발권 시 즉시 확인 가능한 편도 단위 업그레이드입니다.}

프리미어 회원이 프리미어 1K(Premier 1K®^{) 등급의 모든 자격 요건을 충족할 경우 6개의 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade) 쿠폰을 제공합니다. 같은 해에 프리미어 1K에 도달하면 각 프리미어 자격 마일(PQM) 50,000마일마다 또는 프리미어 자격 구간(PQS) 60구간마다 두 번의 글로벌 프리미어 업그레이드가 추가로 제공됩니다. 프리미어 등급에 대해 자세히 알아보십시오.}

2019년 1월 1일자로 적용:

• 프리미어 회원이 프리미어 1K 등급의 모든 자격 요건을 충족할 경우 6개의 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade) 쿠폰을 제공합니다.
• 같은 해에 프리미어 1K에 도달하면 각 프리미어 자격 마일(PQM) 25,000마일마다 또는 프리미어 자격 구간(PQS) 30구간마다 한 번의 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade)가 추가로 제공됩니다.
• 여전히 프리미어 플래티넘 및 1K 등급 자격 요건 충족 시 미 국내선 프리미어 업그레이드(Regional Premier Upgrade)를 적립할 수 있지만, 프리미어 1K 획득 요건을 초과하는 활동 내역에 대해 더 이상 추가로 미 국내선 프리미어 업그레이드(Regional Premier Upgrade)를 받을 수 없습니다. 자세히 보기

글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade) 쿠폰은 발생과 동시에 적립되며, 이듬해 프리미어 프로그램 기준일까지 유효합니다.

이용 가능한 항공편

글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade)는 모든 유나이티드, 유나이티드 익스프레스 및 Copa Airlines에서 운항하는 항공편에 적용됩니다.

유나이티드 이코노미(United Economy®^{) 유료, 공시 운임에서는 유나이티드(United®) 프리미엄 플러스 좌석으로 이동하거나 차상위 클래스로 업그레이드하기 위해 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade)를 이용할 수 있습니다. S, T, L, K, G 운임 클래스는 특정 지역을 운항하는 항공편에서만 업그레이드 적용 가능합니다. 베이직 이코노미 운임 또는 이코노미(첫 번째 수하물 요금 부과/변경 불가) 운임을 포함하는 항공권은 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade)를 이용할 수 없습니다. 업그레이드 이용 가능 여부 및 운임 제한에 대한 자세한 내용은 업그레이드 지역 차트를 참조하십시오.}

유나이티드(United®^{) 프리미엄 플러스}

유나이티드(United®^{) 프리미엄 플러스가 있는 항공기의 경우:}

• 유나이티드 이코노미 좌석을 이용하는 모든 마일리지플러스 회원은 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade) 요청 1회를 통해 유나이티드(United®^{) 프리미엄 플러스 좌석으로 이동하거나 유나이티드 폴라리스(United Polaris®) 비즈니스 클래스로 업그레이드할 수 있습니다.}
• 유나이티드(United®^{) 프리미엄 플러스 좌석으로 이동하거나 유나이티드 폴라리스 비즈니스 클래스로 업그레이드하고자 하는 고객에게 먼저 이용 가능한 좌석을 배정해 드립니다. 우선적으로 이용 가능한 좌석이 유나이티드(United®) 프리미엄 플러스 좌석인 경우 추가 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade)를 사용하지 않고도 유나이티드 폴라리스 비즈니스 클래스 이용 가능 여부를 계속 확인해 드립니다.}
• 유나이티드(United®^{) 프리미엄 플러스 업그레이드 가능 운임을 구매한 회원은 또한 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade) 1회를 사용해 유나이티드 폴라리스 비즈니스 클래스 업그레이드를 요청할 수 있습니다.}
• 유나이티드(United®) 프리미엄 플러스 좌석을 구매한 회원의 유나이티드 폴라리스 비즈니스 클래스 업그레이드 요청이 우선순위로 처리되며 이후 유나이티드 이코노미 좌석을 구매한 회원의 업그레이드 요청이 처리됩니다. 업그레이드 우선순위에 대한 자세한 정보를 확인하십시오.
• 베이직 이코노미 및 이코노미(첫 번째 수하물 요금 부과/변경 불가) 항공권을 제외하고, 유나이티드 이코노미 좌석을 구매하고 유나이티드(United®^{) 프리미엄 플러스 좌석 이동을 요청하는 회원과 유나이티드(United®) 프리미엄 플러스 좌석을 구매하고 유나이티드 폴라리스 비즈니스 클래스 업그레이드를 요청하는 회원에게는 운임 클래스 제한 사항이 적용되지 않습니다.}
• 유나이티드(United®^{) 프리미엄 플러스 좌석으로만 이동을 요청하는 회원과 국내선 여정 구간이 있는 회원은 자동으로 유나이티드 퍼스트(United First) 대기 명단 우선순위에 올라가지 않습니다. 국제선 여정의 국내선 구간에서 유나이티드 퍼스트 대기 명단에 등재되려면 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade)를 사용하여 유나이티드 폴라리스 비즈니스 클래스로 업그레이드를 요청하십시오.}

유나이티드(United®^{) 프리미엄 플러스에 대한 자세한 정보}

요청 방법

승객의 항공권이 발권되면 회원은 united.com에서 예약을 불러온 뒤 '업그레이드 요청' 링크를 클릭하여 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade)를 이용할 수 있습니다. 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade) 쿠폰 사용은 유나이티드 고객 센터를 통해 가능합니다.

확약 우선순위

예약 시점 또는 업그레이드 요청 시점에 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade)가 바로 확약되는 경우도 있습니다. 요청 시 업그레이드가 불가능한 경우 대기자 목록에 추가됩니다. 코파항공 운항 항공기에서는 대기 목록을 이용할 수 없습니다. 두 명 이상의 승객이 요청하는 경우, 예약 당시 가장 높은 프리미어 등급에 따라 우선순위가 결정됩니다. 대기자 명단은 우선순위에 따라 자동으로 확약됩니다. 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade)의 대기 요청은 출발 24시간 전까지 완료되어야 합니다.

출발 당일 업그레이드 확인

탑승 항공기에 체크인할 때까지 업그레이드를 확인하지 않은 경우, 체크인 시 업그레이드 명단에 추가됩니다. 따라서 최초 요청을 제출한 후 별도의 절차를 거치실 필요가 없습니다. 유나이티드 업그레이드 시스템은 항공편 출발 전 3시간까지 게이트 직원이 나머지 모든 업그레이드 요청을 처리합니다.

타 회원에게 제공하기

프리미어 회원은 다른 승객에 대한 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade)를 요청할 수 있습니다. 이는 해당 승객이 동일한 예약번호로 여행하지 않는 경우에도 가능합니다. 다른 승객이 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade)를 사용할 수 있도록 제공하는 방법은 다음과 같습니다. 쿠폰을 제공하는 회원이 본인의 계정으로 united.com에 로그인한 뒤 여행하는 회원의 예약 번호와 성을 이용하여 예약을 검색합니다. 다음 단계에서 '업그레이드 요청' 링크를 클릭하여 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade) 쿠폰을 공제합니다. 대기 명단 확약 우선순위는 승객의 프리미어 등급을 따릅니다. 두 명 이상의 승객이 요청하는 경우, 예약 당시 가장 높은 프리미어 등급에 따라 우선순위가 결정됩니다.

유나이티드, 유나이티드 익스프레스, Copa Airlines 운항 항공편 이용 약관

• 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade) 쿠폰 1장은 편도 단위이며, 1클래스 업그레이드만 가능합니다.
• 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade)는 같은 해 1월 1일부터 12월 31일 사이의 탑승분을 기준으로 제공됩니다.
• 유나이티드 또는 유나이티드 익스프레스 항공편을 한 해에 4회 이상 탑승하는 경우에 한해 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade)가 제공됩니다.
• 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade) 쿠폰은 발생과 동시에 적립되며, 이듬해 프리미어 프로그램 기준일까지 유효합니다. 예를 들어, 2016년 6월에 적립한 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade) 혜택은 2018년 1월까지 여행에 사용할 수 있습니다.
• 특정 유형의 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade)의 경우 적용되는 유효기간이 상이할 수 있습니다.
• 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade) 쿠폰 사용은 united.com 또는 유나이티드 고객 센터를 통해 가능합니다.
• 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade)는 유나이티드, 유나이티드 익스프레스, Copa Airlines 운항 항공편에 적용됩니다.
• 스탑오버에는 여러 개의 업그레이드 상품이 필요합니다. 미국 내 또는 미국과 캐나다 간 단일 편도 여행 시 스탑오버는 연결 도시에서 4시간 이상 체류를 의미합니다. 기타 모든 목적지에서 출발/도착하는 단일 편도 여행의 경우 스탑오버는 연결 도시에서 24시간 이상 체류를 의미합니다.
• 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade)의 대기 요청은 출발 24시간 전까지 완료되어야 합니다.
• 대기 목록 등재가 허용됩니다. 단, Copa Airlines 운항 항공편에서는 대기 목록을 이용할 수 없습니다. 대기 명단에 올려진 승객은 프리미어 등급에 따라 우선순위가 결정됩니다. 두 명 이상의 승객이 요청하는 경우, 예약 당시 가장 높은 프리미어 등급에 따라 우선순위가 결정됩니다. 대기 목록은 신청한 회원의 프리미어 등급, 운임 클래스, 요청 시점의 순서대로 처리됩니다. 모든 대기 목록은 출발 24시간 전에 만료됩니다.
• 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade) 쿠폰은 양도 가능하며, 프리미어 회원과 동행하지 않는 경우에도 이용할 수 있습니다.
• 취소 또는 환급 시 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade) 쿠폰은 쿠폰을 공제한 계정으로 반환됩니다.
• 대부분의 경우, 여정의 일부 구간이 업그레이드되고 운항되었다면 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade)는 이용된 것으로 간주합니다. 그러나 유나이티드 폴라리스 비즈니스 클래스의 구간을 포함하는 여행에서 유나이티드 폴라리스 비즈니스 클래스 구간을 업그레이드받지 못한 경우 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade)는 재적립됩니다.
• 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade)는 좌석 정원수의 영향을 받으므로 업그레이드 가능한 좌석 수가 제한될 수 있습니다.
• 보너스 항공권, 이미 업그레이드된 항공편, 베이직 이코노미 운임 또는 이코노미(첫 번째 수하물 요금 부과/변경 불가) 운임이 포함된 항공권, 업계 할인과 같은 일부 운임, 결제한 후에 항공편 여정 또는 항공사가 확정되는 웹사이트를 통해 구매한 항공권에는 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade)를 이용할 수 없습니다.
• 마일리지플러스에 적립되는 보너스 마일리지, 프리미어 자격 마일(PQM) 및 프리미어 자격 구간(PQS)은 업그레이드된 등급이 아니라 최초 구매한 항공권의 운임 클래스 기준으로 합니다.
• 유나이티드가 권한을 부여 및/또는 후원하는 마일리지, 상품권, 보너스, 혜택 또는 등급의 판매, 교환, 기타 양도 또는 그 시도는 명백히 금지됩니다. 마일리지, 상품권, 보너스, 혜택 또는 등급의 판매, 교환 또는 양도는 규정 위반이며 그러한 판매, 교환 또는 기타 양도와 관련된 모든 계정 또는 회원은 유나이티드의 처리 방안에 따릅니다. 규정을 위반하고 판매, 교환 또는 기타 양도로 획득한 마일리지, 상품권, 보너스, 혜택 또는 등급의 습득, 사용, 양도나 습득, 사용 또는 양도 시도 행위는 유나이티드의 처리 방안에 따릅니다.
• 기타 제한 사항이 적용될 수 있습니다. 약관 및 기타 정보는 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다.

ANA 또는 Lufthansa가 운영하는 항공편 업그레레이드

ANA 운항 항공편의 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade)는 ANA가 운항하고 ANA 또는 유나이티드가 판매하는 여러 클래스로 구성된 국제선 항공편의 한 구간, 한 클래스 업그레이드에 적용됩니다. 업그레이드는 공시 운임을 결제하였을 때 잔여 좌석 수에 따라 결정됩니다. ANA 운임 클래스 C, D, J, Y, B, E 및 G는 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade)를 C, D, J, Y, B, E, G. 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade)는 ANA 운항 항공편 이용 시 이코노미에서 프리미엄 이코노미로 업그레이드하는 데 사용할 수 없습니다.  자세한 자격 규정은 아래 이용 약관을 참조하십시오.

Lufthansa 운항 항공편의 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade)는 Lufthansa가 운항하는 여러 클래스로 구성된 국제선 항공편의 한 구간, 한 클래스 업그레이드에 적용됩니다. Lufthansa 이코노미나 비즈니스 클래스에서 차상위 클래스로 업그레이드하시려면 발권 시 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade)를 최대한 빨리 요청하셔야 합니다. 업그레이드는 공시 운임을 결제하였을 때 잔여 좌석 수에 따라 결정됩니다. Lufthansa 운임 클래스 B, C, D, E, G, H, J, M, Q, U 및 Y는 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade)를 받을 수 있습니다. 미국 정부 요금은 Lufthansa 운항 항공기의 전자 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade)를 이용할 수 없습니다. 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade)는 Lufthansa 운항 항공편 이용 시 이코노미에서 프리미엄 이코노미로 업그레이드하는 데 사용할 수 없습니다.  자세한 자격 규정은 아래 이용 약관을 참조하십시오.

유아와 함께 여행하는 경우 탑승하시는 항공사에 먼저 전화로 문의해 주십시오. 일부 스타 얼라이언스 제휴 항공사는 프리미엄 클래스에 유아 탑승을 허용하지 않거나 유아가 탑승하는 경우 특수 발권을 진행해야 할 수 있습니다.

요청 방법

항공권이 발급되면 ANA 또는 Lufthansa 요청 페이지의 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade)로 온라인 신청을 하십시오. ANA 운항 항공편 업그레이드 요청은 출발일 8주 전부터 출발 시각 24시간 전까지 하실 수 있습니다. Lufthansa 운항 항공편 업그레이드 요청은 출발일 331일 전부터 출발시각 10시간 전까지 하실 수 있습니다.

온라인으로 요청하시는 경우 같이 예약하신 승객 최대 4명의 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade)를 요청하실 수 있습니다. 각 승객당 하나의 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade)가 필요합니다. (예약 승객의 수가 4명을 초과할 경우 ANA 또는 Lufthansa에 전화하셔야 합니다.) 업그레이드 어워드를 요청하기 위해 해당 승객과 함께 여행할 필요는 없으며, 고객님과 성이 다른 승객의 업그레이드도 요청할 수 있습니다. 한 번에 한 구간만 업그레이드를 요청하실 수 있지만, 반복 요청을 통해 여러 구간의 업그레이드를 요청하실 수 있습니다.

요청 시 업그레이드 좌석이 남아있고 요청인이 업그레이드 확인을 선택하시면 유나이티드는 자동으로 요청인의 MileagePlus 계정에서 글로벌 Premier 업그레이드를 차감합니다.

공동운항 노선 요청 방법

유나이티드 편명이 부여된 ANA 또는 Lufthansa 운항 공동운항 노선에 탑승하시는 경우, 업그레이드를 이용하시려면 미국 및 캐나다 지역에서는 전화 1-800-UNITED-1(1-800-864-8331)번으로, 기타 지역에서는 현지 유나이티드 고객 센터로 연락해 주십시오.

Lufthansa 운항 항공편 대기자 명단

요청 시 Lufthansa 업그레이드 좌석이 없는 경우 승객은 Lufthansa 업그레이드 대기 명단에 등록하실 수 있습니다. 승객께서 대기 명단에 추가되시면 유나이티드는 자동으로 요청인의 마일리지플러스 계정에서 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade)를 차감합니다. 항공기에서 업그레이드 좌석을 이용하실 수 있게 되면 대기 명단은 자동으로 삭제됩니다.

대기 명단 승객이 업그레이드된 클래스로 배정 확인되면 Lufthansa 예약은 업그레이드된 클래스를 반영하며 유나이티드는 요청 시 알려주신 이메일 주소로 통지를 보내드립니다. 확인되지 않은 업그레이드는 루프트한자의 체크인 시스템으로 자동 양도됩니다. 체크인 시 업그레이드를 받지 못한 경우 글로벌 프리미어 업그레이드(Global Premier Upgrade)가 24~48시간 내에 차감된 계정으로 자동 재적립됩니다. 업그레이드를 변경하시거나 예약 내용을 조회하시려면 미국 국내에서는 Lufthansa 1-800-645-3880으로 전화해주시고 다른 지역의 경우 lufthansa.com에서 연락처를 확인해 주십시오.