Leistung und Verwendung

• Die Verwendung von United Wi-Fi unterliegt den allgemeinen Geschäftsbedingungen von Wi-Fi während des Fluges.
• Die kostenlose Wi-Fi Tageskarte bietet Ihnen auf mit Wi-Fi ausgestatteten United-Flugzeugen eine eingeschränkte Lizenz, einen Tag lang auf das Internet an Bord des Flugzeugs zuzugreifen.
• Eine Wi-Fi Tageskarte ist nur für Internetzugang bei Flügen gültig, die von United oder United Express® durchgeführt werden und die innerhalb des gültigen Abonnementzeitraums und der Abonnementregion durchgeführt werden. Wenn Sie Internet in anderen Fluglinien nutzen, unterliegen Sie den dort gültigen Internetrichtlinien und -gebühren.
• Streaming-Dienste sind nicht in Ihrer kostenlosen Wi-Fi Tageskarte inbegriffen.
• Nachdem die begrenzte Gültigkeit abgelaufen ist, verliert die mit der Lizenz zusammenhängende Wi-Fi Tageskarte ihren Wert und kann nicht mehr verwendet werden.
• Unangekündigte Änderungen hinsichtlich des Angebots vorbehalten.
• Die bereitgestellte Bandbreite kann für keine gekaufte Servicestufe garantiert werden und ist von mehreren Faktoren abhängig, beispielsweise von (aber nicht beschränkt auf) der Anzahl der Internetnutzer im Flugzeug und der Anzahl der Flugzeuge in der näheren Umgebung. Es besteht die Möglichkeit, dass der Satellitenempfang beispielsweise aufgrund von Bestimmungen der Regierung sowie aufgrund des Wetters und des Übergangs von einer Satellitenregion in eine andere nicht zur Verfügung steht. Mit DIRECTV® ausgestattete Flugzeuge und 737-Flugzeuge bieten den Satellitenempfang nur innerhalb der kontinentalen US-Bundesstaaten. Auf regional verkehrenden Flugzeugen mit zwei Kabinen ist die Internetverfügbarkeit auf das Festland der USA und Kanada begrenzt. Weitere Informationen über die weltweite Wi-Fi-Abdeckung.
• Eine Wi-Fi Tageskartenlizenz darf während des Fluges nur von einem Passagier und über ein Gerät genutzt werden. Kostenlose Wi-Fi Tageskarten sind nicht übertragbar.
• Die MileagePlus®-Nummer des Tageskarten-Lizenzinhabers muss beim Einloggen in das United Wi-Fi-Portal angegeben werden, um die Tageskartenlizenz nutzen zu können.
• United behält sich das Recht vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen und Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ergänzen oder zu ändern bzw. für ungültig zu erklären.
• Tageskartenlizenzen dürfen ausschließlich von United verkauft werden. Jegliche Lizenzen, die nicht über United verkauft wurden, sind ungültig und United behält sich das Recht vor, bei einem Verkauf einer Tageskartenlizenz durch eine Drittpartei oder bei einem Tausch eine oder alle der folgenden Maßnahmen zu ergreifen: 1) Lizenz für ungültig erklären; 2) Einschätzen des tatsächlichen Werts der durch die Lizenz in Anspruch genommenen Leistungen des Reisenden; 3) Löschen der Meilen im MileagePlus-Konto des Reisenden oder Ergreifen einer anderen Maßnahme in Übereinstimmung mit den MileagePlus-Programmteilnahmebedingungen; und 4) gerichtliches Vorgehen gegen den Reisenden oder die Drittpartei, die die Tageskartenlizenz verkauft hat.

Rückerstattungen:

• Vorbehaltlich der folgenden gegenteiligen Regelungen sind Wi-Fi-Tageskarten nicht erstattungsfähig.
• Der Kaufpreis für Wi-Fi-Tagespässe kann rückerstattet werden, wenn:
  • der Flug, für den die Tageskarte gilt, storniert wird.
  • der Flug, für den die Tageskarte gilt, geändert wird und im neuen Flugzeug kein Wi-Fi-Zugang vorhanden ist.
  • über 50 % der Zeit während des Fluges, für den die Tageskarte gilt, kein Wi-Fi-Zugang möglich war.
• Kunden, die zur Erstattung einer gekauften Wi-Fi-Tageskarte berechtigt sind und diese nach zwei Rechnungszeiträumen nach ihrem planmäßigen Abflug nicht erhalten haben, können per Post oder über das Formular „Antrag auf Rückerstattung“ auf united.com einen Antrag stellen.

Kauf und Verwendung:

• Abonnements können nicht erstattet oder übertragen werden.
• Die Abonnements sind bis zur angezeigten Frist auf der Quittung, die man beim Kauf des Abonnements erhalten hat, gültig.
• Das United Wi-Fi-Abonnement bezieht sich nur auf den Internetzugang in Flügen, die von United oder United Express® innerhalb des gültigen Abonnementzeitraums und der Abonnementregion durchgeführt werden. Wenn Sie Internet in anderen Fluglinien nutzen, unterliegen Sie den dort gültigen Internetrichtlinien und -gebühren.
• Die bereitgestellte Bandbreite kann für keine gekaufte Servicestufe garantiert werden und ist von mehreren Faktoren abhängig, beispielsweise von (aber nicht beschränkt auf) der Anzahl der Internetnutzer im Flugzeug und der Anzahl der Flugzeuge in der näheren Umgebung. Es besteht die Möglichkeit, dass der Satellitenempfang beispielsweise aufgrund von Bestimmungen der Regierung sowie aufgrund des Wetters und des Übergangs von einer Satellitenregion in eine andere nicht zur Verfügung steht. 737-Flugzeuge und Flugzeuge, die mit DIRECTV® ausgestattet sind, bieten den Satellitenempfang nur innerhalb der kontinentalen US-Bundesstaaten. Auf regional verkehrenden Flugzeugen mit zwei Kabinen ist die Internetverfügbarkeit auf das Festland der USA begrenzt.
• Streaming-Dienste sind in Ihrem United Wi-Fi-Abonnement derzeit nicht inbegriffen. In ausgewählten Flugzeugen wie der Boeing 737 MAX 9 ist es jedoch möglich, dass Sie für begrenzte Zeit kostenlosen Zugang zu Streaming-Funktionen haben. Zukünftig behält sich United das Recht vor, für Streaming-Dienste eine zusätzliche Gebühr zu erheben.
• Die Verwendung von United Wi-Fi unterliegt den allgemeinen Geschäftsbedingungen für Wi-Fi.
• – Alle Käufe des United Wi-Fi-Abonnements sind endgültig und nicht erstattungsfähig. Wir garantieren keine Wi-Fi-Verfügbarkeit an Bord unserer Flugzeuge, weswegen wir bei zeitweiligen Ausfällen oder fehlendem Wi-Fi keine Rückerstattungen gewähren.
• Abonnements können nur vom Abonnenten während eines Fluges und nur auf einem Gerät genutzt werden. Ihr Abonnement ist nicht übertragbar, außerdem verstößt es gegen unsere Richtlinien, das Abonnement auf einem Flug zu nutzen, in dem Sie nicht sind.
• Die MileagePlus®-Nummer des Abonnenten muss für das Anmelden beim United Wi-Fi-Portal an Bord verwendet werden, um das Abonnement zu nutzen.
• Änderungen der Abonnementpreise ohne vorherige Ankündigung sind vorbehalten.
• United behält sich das Recht vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen und Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ergänzen oder zu ändern bzw. für ungültig zu erklären.
• MileagePlus behält sich das Recht vor, die Berechtigungskriterien zur Verwendung von Meilen zum Kauf von Wi-Fi oder einem United Wi-Fi-Abonnement festzulegen oder zu ändern. Jedes Mitglied muss über ausreichend Meilen in seinem MileagePlus-Konto verfügen, um die Transaktion abzuschließen. Ihre Meilen werden zum Zeitpunkt des Kaufs abgebucht. Sollten Meilen zum Zeitpunkt der Einlösung nicht korrekt von Ihrem Konto abgebucht worden sein, können diese von MileagePlus jederzeit abgebucht werden. Eine Meileneinlösung darf nur von einem einzelnen Konto pro Transaktion vorgenommen werden. Sie dürfen Meilen für eine einzelne Transaktion nicht von zwei oder mehr Konten kombinieren. Es werden keine MileagePlus-Prämienmeilen im Zusammenhang mit Transaktionen gewährt, die mit MileagePlus-Meilen bezahlt wurden. Gesammelte Meilen, Prämien und gewährte Vorteile können sich jederzeit ändern und unterliegen den Bestimmungen des United MileagePlus-Programms und somit ohne Einschränkungen dem Premier®-Programm (das „MileagePlus-Programm“), auf das hierin ausdrücklich Bezug genommen wird. United kann MileagePlus-Programmbestimmungen, wie z. B. die Regelungen, Reiseprämien und Sonderangebote, nach eigenem Ermessen ändern oder das MileagePlus-Programm jederzeit und ohne Ankündigung beenden.
• Abonnements dürfen ausschließlich von United verkauft werden. Jegliches Abonnement, das nicht über United gekauft wurde, ist ungültig und United behält sich das Recht vor, bei einem Abonnementverkauf durch eine Drittpartei eine oder alle der folgenden Maßnahmen zu ergreifen: 1) Abonnement für ungültig erklären; 2) Einschätzen des tatsächlichen Werts der durch das Abonnement in Anspruch genommenen Leistungen des Reisenden; 3) Löschen der Meilen im MileagePlus-Konto des Reisenden oder Ergreifen einer anderen Maßnahme in Übereinstimmung mit den MileagePlus-Programmteilnahmebedingungen; und 4) gerichtliches Vorgehen gegen den Reisenden oder die Drittpartei, die das Abonnement verkauft hat.

Änderungen:

• Abonnenten können die geografische Region, in der sie ein Abonnement nutzen möchten, von Nord- und Zentralamerika auf weltweit jederzeit ändern. Falls vorhanden, müssen sie jedoch den Tarifunterschied zahlen.
• Abonnenten können ihr Abonnement nicht von weltweitem Nutzen auf Nord- oder Zentralamerika beschränken.
• Ab dem Zeitpunkt des Kaufs oder der Änderung ist ein Abonnement einen Monat oder ein Jahr gültig (je nach Art).
• Jeder ungenutzte Wert des vorherigen jährlichen Abonnements wird für das neue jährliche Abonnement berechnet. Bei monatlichen Abonnements wird kein Restwert auf das neue monatliche Abonnement übertragen.

Jährliche Abonnements:

• Jährliche Abonnements erneuern sich automatisch 30 Tage vor Ablaufdatum, es sei denn, die automatische Erneuerung ist ausgeschaltet.
• Jährlichen Abonnenten wird die Erneuerung 30 Tage vor dem Ablauf des Abonnements über die im System angegebene Zahlungsart zu dem an diesem Tag gültigen Preis in Rechnung gestellt.
• Abonnenten, die nicht möchten, dass sich ihr jährliches Abonnement automatisch erneuert, müssen mehr als 30 Tage vor dem Ablaufdatum des Abonnements die Funktion automatische Erneuerung auf der Seite Mein Konto ausstellen.

Monatliche Abonnements:

• Monatliche Abonnements erneuern sich automatisch am Ablaufdatum, es sei denn, die automatische Erneuerung ist ausgeschaltet.
• Monatlichen Abonnenten wird die Erneuerung am Ablaufdatum des Abonnements über die im System angegebene Zahlungsart zu dem an diesem Tag gültigen Preis in Rechnung gestellt.

Geschenke:

• Geschenke müssen innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf aktiviert werden. Geschenke, die innerhalb von 60 Tagen nicht aktiviert werden, aktivieren sich automatisch und sind ab Zeitpunkt der Aktivierung ein Jahr für jährliche Abonnenten und 30 Tage für monatliche Abonnenten gültig.

Beendigung:

• Das Abonnementangebot erfolgt im Ermessen von United und kann jederzeit geändert oder beendet werden.