Rückerstattungsformular | United Airlines

Rückerstattungen

Anmeldung bei MileagePlus

Wir können das Formular für Sie mithilfe Ihrer Kontoinformationen ausfüllen. Damit sparen Sie Zeit.
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Wenn sich Ihre Reisepläne geändert haben, können Sie eine Erstattung beantragen, indem Sie das nachstehende Formular ausfüllen. Wir melden uns dann bei Ihnen und teilen Ihnen mit, ob Ihre Reise die Voraussetzungen erfüllt. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Erstattungsrichtlinie.

Kontakt zur Kundenbetreuung wenn Sie eine Erstattung für Kosten beantragen möchten, die durch eine Verspätung oder Annullierung eines Fluges entstanden sind, und wenn Sie Fragen oder Anregungen haben.

Bitte stellen Sie Anträge auf Rückerstattung über das nachfolgende Formular,

  1. Step 1
  2. Step 2 not applicableOptionen überprüfen
  3. Step 3 not applicableKontaktinformationen
  4. Step 4 not applicableBestätigung

Wählen Sie eine Reise aus

Käufe

Die meisten Einkäufe sind mit Ihrer Reservierung verbunden. Fügen Sie Ihren Flug hinzu und wählen Sie dann die Artikel aus, für die Sie eine Erstattung wünschen. Sie können auch manuell Belegdetails für Ihre Einkäufe hinzufügen.

Sie können bis zu 15 Artikel pro Erstattungsantrag hinzufügen, darunter Ihr Ticket, Wi-Fi*, Speisen, Getränke und mehr.

Geben Sie Ihre Beleginformationen manuell ein oder fügen Sie einen Flug hinzu, um Artikel auszuwählen.

Abonnements und Mitgliedschaften

Melden Sie sich an, um Ihre Mitgliedschaft und Abonnements anzuzeigen.

Alle United-Abonnements sind nicht erstattungsfähig. Inhaber von Wi-Fi- und Economy Plus-Abonnements sind im Fall einer Serviceunterbrechung zu einer teilweisen Rückerstattung berechtigt.

Wenn Sie ein Upgrade für Ihr Abonnement vornehmen oder Ihre Einstellungen für die Erneuerung des Abonnements ändern möchten, gehen Sie zu Mein Konto.

Wie wir Sie erreichen können

Bitte geben Sie die E-Mail-Adresse ein, über die wir Sie am besten erreichen können.

* Den Wi-Fi-Anbieter für Ihren Flug finden Sie auf Ihrem Wi-Fi-Beleg. Falls Panasonic, Thales oder Viasat bereitgestellt, können Sie über dieses Formular eine Rückerstattung erhalten. Wenden Sie sich bitte direkt an Intelstat oder Gogo, wenn sie das Wi-Fi bereitgestellt haben.

Wenn Sie sich für eine Rückerstattung qualifizieren, wird diese auf Ihre ursprüngliche(n) Zahlungsart(en) gutgeschrieben. Die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung kann bis zu sieben Tage dauern. Wenn eine Rückerstattung per Kreditkarte nicht innerhalb eines Abrechnungszyklus auf Ihrer Kreditkarte verbucht wird, wenden Sie sich bitte an Ihr Kreditkartenunternehmen, um weitere Informationen zu erhalten. Die Bearbeitungszeiten für Tickets, die im Ausland erworben wurden, können je nach dort geltenden Gesetzen und Regelungen abweichen.

Durch das Absenden Ihrer Informationen stimmen Sie der Verarbeitung der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten durch uns zu, einschließlich aller Daten, die nach geltendem Recht als vertraulich gelten. Ihre personenbezogenen Daten können in den Vereinigten Staaten verarbeitet werden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzrichtlinie.