Centro de ayuda

Accesibilidad y asistencia

Lo que debe saber si viaja con una silla de ruedas, con un perro de servicio o necesita asistencia adicional en su viaje.

• Asistencia para usuarios de sillas de ruedas

  Cómo solicitar asistencia y cómo documentar su silla de ruedas

• Viajes accesibles

  Descubra nuestra forma de ayudar a los pasajeros que necesitan asistencia adicional

• Perros de servicio

  Pautas, políticas y cómo agregar un perro de servicio a su perfil

• Historia social

  Vea cada paso del proceso del viaje para saber qué pasará a continuación

• Accesibilidad

  Consulte sobre nuestra política y compromiso con la accesibilidad

• Asientos accesibles

  Solicite asientos accesibles para pasajeros con discapacidad

• Oxígeno

  Qué hacer en el caso de que necesite viajar con oxígeno a bordo