Als MileagePlus-Mitglied sammeln Sie mit jedem Flug, Hotelaufenthalt, Mietwagen usw. Meilen. Diese Meilen können Sie für den Kauf von Flugtickets, für Käufe während des Fluges und für Upgrades verwenden (um nur einige Beispiele zu nennen). Ab dem Status Premier Platinum und Premier 1K sammeln Sie PlusPoints. Diese können nur für Upgrades auf Premium-Kabinen genutzt werden.

Das von Ihnen angeforderte Upgrade mit dem höchsten Preis wird Ihnen in Rechnung gestellt, sobald eines Ihrer Upgrades bestätigt ist. So stellen wir sicher, dass Sie das Upgrade mit dem höchsten Preis erhalten, falls und wenn dieses verfügbar wird. Wenn Sie Ihr Upgrade mit dem höchsten Preis nicht erhalten, wird die Differenz Ihrem Konto gutgeschrieben, wenn Sie Ihr Reiseziel erreicht haben.

Ein Beispiel: Sie fliegen mit Ihrer Familie von Chicago über New York nach London. Sie haben ein Upgrade um 20 Punkte von United Economy auf United First für die Strecke Chicago nach New York und ein Upgrade um 40 Punkte von United Economy auf United Polaris für die Strecke von New York nach London beantragt.

Sobald Ihr Upgrade für Ihren Flug nach New York bestätigt wird, werden die 40 Punkte abgezogen, da dies das Upgrade mit dem höchsten Preis ist, das Sie für diese Reise beantragt haben. Wenn Sie für Ihren Flug nach London kein Upgrade erhalten, werden Ihrem Konto nach der Landung 20 PlusPoints wieder gutgeschrieben.

Wenn Sie die Rückerstattung nicht innerhalb von 7 Tagen nach Beendigung Ihres geplanten Fluges erhalten haben, können Sie sich an das MileagePlus Service Center wenden, um Hilfe zu erhalten.

Hinweis: Skip-Waitlist-Upgrades können nicht zurückerstattet oder Ihrem Konto teilweise wieder gutgeschrieben werden, da sie sofort bestätigt werden, wenn Sie Ihre Anfrage tätigen.

Wenn Sie Ihr Upgrade mit dem höchsten Preis nicht erhalten, wird die Differenz Ihrem Konto gutgeschrieben, wenn Sie Ihr Reiseziel erreicht haben.

Wenn Sie die Rückerstattung nicht innerhalb von 7 Tagen nach Beendigung Ihres geplanten Fluges erhalten haben, können Sie sich an das MileagePlus Service Center wenden, um Hilfe zu erhalten.

Sie erhalten eine E-Mail, wenn Sie nicht genügend PlusPoints haben, um Ihre Upgrade-Anträge zu bezahlen. Wenn Sie bis zur Bestätigung Ihres Upgrades nicht genügend PlusPoints haben, wird Ihr Antrag übersprungen. Sie können Upgrade-Anträge jederzeit entfernen, bevor Ihr Upgrade bestätigt wird.

Nein, wenn Ihr Upgrade bestätigt wurde, kann es nicht mehr storniert werden.

Sie können einen neuen Upgrade-Antrag einreichen, nachdem Ihr Upgrade bestätigt wurde, aber Sie können nichts zu einer bestehenden Anfrage hinzufügen.

Sie können so viele Upgrade-Anfragen stellen, wie es Ihr verfügbares PlusPoint-Guthaben erlaubt.

Nein, Sie können auswählen, für welche Abschnitte Sie Upgrades beantragen möchten.

Wenn Ihr Flug aufgrund einer Planänderung storniert oder geändert wird, können Sie eine vollständige Erstattung Ihrer PlusPoints erhalten. Wenn sich Ihr Flug verspätet, wirkt sich dies nicht auf Ihr PlusPoint-Upgrade aus.

Ja, sie erhalten PlusPoints basierend auf dem Level ihres lebenslangen Premier-Status. PlusPoints werden ihren Konten jedes Jahr im Januar gutgeschrieben.

Sie können ein Upgrade beantragen, bis der Check-in für Ihren Flug abgeschlossen ist. Dies kann bis zu 30 bis 90 Minuten vor Start sein, je nach Flug und ob Sie Gepäck aufgeben oder nicht.

Ihre PlusPoints verfallen am Ende des Programmjahres, für das Sie den Premier Platinum- oder Premier 1K-Status erworben haben.

Ja. Mitglieder können Upgrades für Freunde und Angehörige sponsern, auch wenn sie nicht selbst mitfliegen. Wenn Sie jedoch ein Skip-Waitlist-Upgrade für eine Begleitperson sponsern möchten, müssen Sie den Flug als Inhaber des PlusPoints-Kontos gemeinsam mit dieser Person antreten.

Sie und Ihr Freund können Skip Waitlist nutzen, wenn Sie über die gleiche Reservierung reisen. Sie können diesen Vorteil jedoch nicht für ein Upgrade der Sitzplatzreservierung Ihres Freundes nutzen, wenn Sie nicht selbst mitreisen.

Die Skip-Waitlist-Option ermöglicht es Ihnen, sich einen Premium-Sitzplatz bestätigen zu lassen, wenn das Upgrade-Kontingent gesperrt ist. Dieser Vorteil steht exklusiv Mitgliedern mit 1K-Status zur Verfügung, weshalb diese Mitglieder für die Inanspruchnahme dieses Vorteils auch mitfliegen müssen. Alle anderen PlusPoints-Upgrades können vom Premier-Mitglied auch an einen anderen Reisenden weitergegeben werden, ohne dass das Mitglied mit auf der Reservierung stehen muss.

Die Berechtigung zu Skip Waitlist hängt von der Tarifklasse ab.

Sobald Sie ein Skip-Waitlist-Upgrade für einen Flugplan beantragen, wird dieses Upgrade sofort bestätigt und kann nicht mehr storniert oder auf einen anderen Flug übertragen werden. Wenn Sie Flüge ändern, werden Ihnen die PlusPoints für Ihr Skip-Waitlist-Upgrade nicht zurückerstattet.

• Sie könnten zum Beispiel eine Skip Waitlist-Anfrage für einen Flugplan stellen und sich zu einem späteren Zeitpunkt entscheiden, dass Sie Flüge ändern möchten.
• Ihr bestätigtes Skip-Waitlist-Upgrade wird nicht auf Ihren neuen Flug übertragen.
• Wenn Sie ein Upgrade für Ihren neuen Flug beantragen möchten, benötigen Sie zusätzliche PlusPoints, die dem PlusPoints-Preis des angefragten Upgrades entsprechen.

Da es Ihnen die Skip-Waitlist-Funktion erlaubt, einen Premium-Sitzplatz zu reservieren, wenn Upgrades andernfalls nicht verfügbar wären, kann ein Skip-Waitlist-Upgrade nicht für andere Flüge erneut bestätigt werden, sollten Sie Ihren Flugplan ändern. Darüber hinaus werden PlusPoints nicht gutgeschrieben, sollten Sie sich nach Buchung entscheiden, auf ein Skip-Waitlist-Upgrade zu verzichten. Kunden, die ihre Reisepläne unfreiwillig ändern, beispielsweise aufgrund von außerplanmäßigem Betrieb, Stornierungen und Flugplanänderungen, haben ein Anrecht auf eine vollständige Erstattung der PlusPoints, wenn es uns nicht möglich ist, ihr Upgrade erneut zu bestätigen.

Wenn Sie ein noch unbestätigtes PlusPoints-Upgrade beantragt haben und stattdessen „Skip Waitlist“ nutzen möchten, müssen Sie die Beantragung Ihres PlusPoints-Upgrades stornieren und „Skip Waitlist“ erneut beantragen.

No

• Jedes PlusPoints-Upgrade gilt für ein einzelnes Upgrade für einen Hinflug auf einen Premium-Sitzplatz.
• PlusPoints erhalten Sie auf der Basis von Flügen zwischen dem 1. Januar und dem 31. Dezember des gleichen Kalenderjahres.
• Mitglieder müssen während eines Kalenderjahres mindestens 4 Flüge mit United oder United Express fliegen, um zum Sammeln von PlusPoints berechtigt zu sein.
• PlusPoints-Upgrades werden zum Zeitpunkt gutgeschrieben, zu dem der Anspruch auf die Upgrades besteht, und gelten für Reisen bis zum Ende des folgenden Programmjahres. Beispiel: PlusPoints, die Sie im Juni 2025 erhalten haben, können für PlusPoints-Upgrades bis Januar 2027 eingelöst werden.
• Für PlusPoints in bestimmten Verkaufskonten können andere Verfallsrichtlinien gelten.
• PlusPoints können auf united.com, über die mobile App von United oder telefonisch über das United Customer Contact Center beantragt werden.
• PlusPoints gelten auf Flügen von United und United Express.
• Für Zwischenstopps sind zusätzliche PlusPoints erforderlich. Eine Zwischenlandung bei einem einfachen Hinflug innerhalb der USA oder zwischen den USA und Kanada wird als Aufenthalt von mehr als 4 Stunden am Umsteigeort definiert. Eine Zwischenlandung bei einem einfachen Hinflug nach oder von allen anderen Zielorten wird als Aufenthalt von mehr als 24 Stunden am Umsteigeort definiert.
• PlusPoints-Upgrades können auf die Warteliste gesetzt werden. Die Priorität für Reisende auf einer Warteliste wird nach dem Premier-Status des Reisenden vergeben. Wenn die Anfrage mehrere Reisende umfasst, wird die Reihenfolge nach dem höchsten Premier-Status der Reservierung festgelegt. Die Warteliste wird zuerst auf Basis des Premier®-Status des Reisenden, gefolgt von der Tarifklasse, der Chase United MileagePlus Club-Karteninhaberschaft, United Corporate Preferred Teilnahme und dann des Datums und der Zeit der Anfrage abgearbeitet.
• Auf Flügen mit United Premium Plus bearbeiten wir Wartelisten-Anfragen für United Polaris Business zuerst für Kunden, die einen United Premium Plus-Tarif gekauft haben, gefolgt von Economy.
• Sie können als Premier-Mitglied PlusPoints für Upgrade-Anfragen für sich selbst und andere Personen einlösen. Ausgenommen sind „Skip Waitlist“-Upgrade-Anfragen. Da muss das Premier-Mitglied selbst reisen. Obwohl ein Premier-Mitglied seine PlusPoints dazu nutzen kann, Upgrades für andere zu beantragen, kann er die PlusPoints nicht auf andere Mitglieder übertragen.
• Bei Flugänderungen können PlusPoints, die für Skip Waitlist-Upgrades verwendet wurden, nicht erstattet oder für andere Flüge genutzt werden. Für PlusPoints-Upgrades auf geänderten Flügen werden zusätzliche PlusPoints berechnet.
• Skip Waitlist-Upgrades gibt es nicht für Unternehmens- und Reisebürokunden, die Upgrades von einem Corporate Upgrade Bankkonto verwenden.
• Der volle PlusPoints-Preis eines Upgrades wird abgebucht, sobald ein Upgrade in der entsprechenden Anfrage bestätigt wurde. Bei Upgrade-Anfragen, bei denen das PlusPoints-Upgrade mit dem höchsten Preis nach Abschluss des letzten Flugs nicht erhalten wurde, wird die Differenz zwischen der Anzahl der PlusPoints für das beantragte PlusPoints-Upgrade und dem/den erhaltenen PlusPoints-Upgrade(s) mit dem höchsten Preis erstattet.
• Da PlusPoints nicht abgebucht werden, solange ein PlusPoints-Upgrade nicht bestätigt wurde, haben Mitglieder die Möglichkeit, mehr Wartelisten-Upgrades zu beantragen, als ihr PlusPoints-Guthaben hergibt. Wenn Ihr PlusPoints-Guthaben den Preis einer noch nicht bestätigten Upgrade-Anfrage nicht mehr deckt, wird diese Anfrage übersprungen, bis das Guthaben für die Kosten der Upgrade-Anfrage wieder ausreicht.
• PlusPoints-Upgrades werden für einzelne Flüge verarbeitet, sobald dort Upgrade-Sitzplätze verfügbar werden, und unterliegen den Priority- und Wartelisten-Regelungen bei jedem Flug.
• Bei PlusPoints-Upgrade-Anfragen, die auf der Warteliste stehen und noch nicht bestätigt wurden, kann der volle Preis zu einem beliebigen Zeitpunkt abgebucht werden, sobald ein Sitzplatz auf einem der angefragten Flugsegmente verfügbar wird.
• Im Falle einer Teilerstattung oder Flugstornierung werden die PlusPoints dem Konto gutgeschrieben, von dem sie abgebucht wurden. Bestätigte PlusPoints-Upgrades können nicht widerrufen oder geändert werden.
• Bei bestätigten Upgrade-Anfragen können keine Flugsegmente hinzugefügt werden. Für Upgrades weiterer Flugsegmente muss eine neue Anfrage gestellt werden.
• PlusPoints-Upgrades unterliegen Kapazitätsbeschränkungen, sodass die Anzahl der verfügbaren Upgrade-Sitzplätze begrenzt sein kann.
• Prämientickets, Flüge, die bereits ein Upgrade erhalten haben, Tickets mit Basic Economy-Tarifen, Economy-Buchungen (erstes Gepäckstück kostenpflichtig/Änderungen nicht möglich) und bestimmte Tarife wie zum Beispiel Ermäßigungen für Branchenangehörige sowie Tickets, die über Websites gekauft wurden, bei denen die genaue Fluggesellschaft erst nach der Zahlung des Tickets angezeigt wird, berechtigen nicht zum Erhalt von PlusPoints-Upgrades.
• Die Anzahl der gesammelten MileagePlus-Prämienmeilen, Premier Qualifying Miles und Premier Qualifying Segments beruht auf der ursprünglich gekauften Buchungsklasse des Tickets und nicht auf der hochgestuften Klasse.
• Soweit nicht von United gestattet und/oder unterstützt, sind der Verkauf, der Tausch oder der weitere Transfer oder der versuchte Verkauf, Tausch und weitere Transfer von Meilenguthaben, Gutscheinen, PlusPoints, Prämien, Vorteilen oder eines Status ausdrücklich untersagt. Jegliche Meilenguthaben, Gutscheine, PlusPoints, Prämien, Vorteile oder Status, die verkauft, getauscht oder anderweitig transferiert werden, stellen eine Regelverletzung dar. Jegliche Konten oder Mitglieder, die in solche Verkäufe, Tauschgeschäfte oder anderweitige Transfers verwickelt sind, können Gegenstand der United-Rechtsmittel werden. Der Erwerb, die Verwendung, der Transfer oder der versuchte Erwerb, die versuchte Verwendung oder der versuchte Transfer von Meilenguthaben, Gutscheinen, Prämien, Vorteilen und Status, die entgegen den Regeln gekauft, getauscht oder anderweitig transferiert wurden, können zur Durchführung von United-Rechtsmitteln durch United führen.
• Es gelten eventuell weitere Einschränkungen. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen und andere Informationen können ohne Vorankündigung geändert werden.