機上無線網絡 (Wifi)

聯合航空無線網絡 (Wi-Fi)

使用聯合航空無線網絡 (Wi-FiSM),隨時保持連線。它幾乎適用於任何裝置(手提電腦、平板電腦或手機),並且大多數航班均提供。

使用無線網絡 (Wi-Fi)

為您提供一切須知,包括定價、在航班上實際使用無線網絡 (Wi-Fi)。

優惠

即使您沒有支付無線網絡 (Wi-Fi),您仍然可以啟用免費傳訊服務,並使用 united.com 和聯合航空應用程式,包括我們的娛樂選項。

T-Mobile 客戶可享免費無線網絡 (Wi-Fi)
這是為聯合航空國內和國際航班 T-Mobile 客戶提供的無限無線網絡 (Wi-Fi)、文字訊息發送和串流媒體服務。請查看計劃詳情以了解資格

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如何取得(及使用)無線網絡 (Wi-Fi)

如果您使用手機或平板電腦,請確保在登機前下載聯合航空應用程式。

連線

登機後,開啟飛行模式並連接到至您的無線網絡 (Wi-Fi)。

付款

前往 unitedwifi.com 並使用您的信用卡或里數支付。

盡情享受

瀏覽互聯網、發送電郵或使用社交媒體,直至降落。

您不可在支援無線網絡 (Wi-Fi) 的 RJ(E175s/E170s 及 CRJ 550s/700s)使用里數。

提供無線網絡 (Wi-Fi) 的航班

您的航班是否提供無線網絡 (Wi-Fi) 取決於您飛往的目的地、搭乘的飛機及飛機使用的服務供應商。

進一步了解詳情
 

無線網絡 (Wi-Fi) 一日通行證

想購買當天的無線網絡 (Wi-Fi),而非按航班購買?前程萬里飛行計劃會員可獲得整趟旅程的無線網絡 (Wi-Fi) 一日通行證。請在起飛前購買,您可以在預訂時購買,或在旅遊詳情將其新增至現有行程。

馬上購買
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使用您的無線網絡 (Wi-Fi) 一日通行證

連接至無線網絡 (Wi-Fi)。

開啟瀏覽器,然後前往 unitedwifi.com。

登入您的前程萬里飛行計劃帳戶並按照指示進行。

您的無線網絡 (Wi-Fi) 一日通行證將在您當天第一程航班的預定起飛時間前一小時開始生效,並於 24 小時後到期。24 小時期限內,每程個別航班購買無線網絡 (Wi-Fi) 的費用也相同。

為前程萬里飛行計劃持卡會員新增的優惠:所有聯合航空無線網絡 (Wi-Fi) 訂購均可享 25% 回贈,包括無線網絡 (Wi-Fi) 一日通行證。

效能和使用情況:

  • 使用無線網絡 (Wi-Fi) 服務,須遵守機上無線網絡 (Wi-Fi) 的條款及細則。
  • 免費無線網絡 (Wi-Fi) 一日通行證提供有限使用權,供您在配備無線網絡 (Wi-Fi) 的聯合航空班機上使用聯合航空機上網絡一日。
  • 無線網絡 (Wi-Fi) 一日通行證僅適用於聯合航空或聯合快捷航空 (United Express®) 營運航班上的網絡服務,且航班必須於適用的訂購期限及地區內出發。於其他航空公司使用網絡時,將適用其他航空公司的網絡服務政策與費用。
  • 免費無線網絡 (Wi-Fi) 一日通行證不包括串流服務。
  • 有效期限到期後,代表該使用權的無線網絡 (Wi-Fi) 一日通行證將無法再行使用且不具任何價值。
  • 優惠如有變更,恕不另行通知。
  • - 購買的任何服務等級無法保證作業頻寬,這取決於若干因素,包括但不限於機上互聯網使用者人數,及附近區域使用互聯網的飛機數量。衛星覆蓋範圍可能會因各種原因而中斷服務,例如政府法規、天氣以及切換衛星區域時。配備 DIRECTV® 的客機與 737 客機的衛星覆蓋範圍僅在美國大陸境內。在雙艙區域客機上,僅限美國大陸與加拿大可使用互聯網。進一步了解我們的全球覆蓋範圍。
  • 無線網絡 (Wi-Fi) 一日通行證使用權僅限航班上的一名乘客使用,且只能同時用於一部裝置。免費無線網絡 (Wi-Fi) 一日通行證不得轉讓。
  • 一日通行證的使用人必須使用前程萬里飛行計劃 (MileagePlus®) 號碼登入機上聯合航空無線網絡 (Wi-Fi) 入口網站,才有權使用一日通行證。
  • 聯合航空保留隨時在不另行通知的情況下修改、取消或變更條款、細則和價格的權利。
  • 除聯合航空外,其他任何人不得出售一日通行證。除聯合航空以外,任何一方銷售的任何使用權皆屬無效,有關第三方銷售或交換一日通行證使用權,聯合航空有權採取以下任何或所有的行動:1) 使用權無效;2) 評估旅客透過使用該使用權所獲得服務的實際價值;3) 在旅客的前程萬里飛行計劃帳戶中刪除里程,或採取前程萬里飛行計劃允許的其他行動;及 4) 對一日通行證使用權的旅客或第三方賣方採取法律行動。

退款:

  • 除下文另有規定外,無線網絡 (Wi-Fi) 一日通行證不設退款。
  • 若出現以下情況,無線網絡 (Wi-Fi) 一日通行證的購買者可申請退款
    • 適用一日通行證的航班遭取消。
    • 適用一日通行證的航班更改為不提供無線網絡 (Wi-Fi) 服務的班機。
    • 適用一日通行證的航班在飛行途中,有一半以上的時間都無法使用無線網絡 (Wi-Fi)。
  • 符合獲得無線網絡 (Wi-Fi) 一日通行證退款資格條件的旅客,若在航班預定起飛時間的兩個帳單週期內尚未收到退款,可透過 united.com 上的退款申請表格或透過電郵提交要求。

無線網絡 (Wi-Fi) 訂購

無線網絡 (Wi-Fi) 訂購

如果您經常出遊,或者可以考慮訂購無線網絡 (Wi-Fi) 服務。透過訂購,您可以經由前程萬里飛行計劃帳戶提前支付一個月或一年的無線網絡 (Wi-Fi) 使用費用。價格自每月 49 美元或 7,500 里數起。

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如何訂購無線網絡 (Wi-Fi)

選擇

請選擇您的服務地區。這可以是北美洲與中美洲或全球。

付款

您可以使用信用卡或里數購買訂購服務。

盡情享受

在您的航班上,連接至我們的無線網絡 (Wi-Fi),前往 unitedwifi.com 並登入您的前程萬里飛行計劃帳戶。*

您的訂購只能在您所選地區內的航班上使用。您可以隨時在您的前程萬里飛行計劃帳戶中更改地區。可能需時 24 小時作處理,因此請預留足夠的時間購買,以便在您的下一趟旅程使用無線網絡 (Wi-Fi)。

為前程萬里飛行計劃持卡會員新增的優惠:所有聯合航空無線網絡 (Wi-Fi) 訂購均可享 25% 回贈。

*若乘搭聯合快捷航空 (United Express®) 航班,請按照以下步驟使用您的無線網絡 (Wi-Fi) 訂購。起飛前,請確保您已下載並登入最新版本的聯合航空應用程式。如要啟動您的無線網絡 (Wi-Fi) 訂購,請使用應用程式內身份驗證。

購買與使用:

  • 訂購無法退款,也不能轉讓。
  • 訂購使用期限將顯示於購買訂購時的收據上。
  • 聯合航空無線網絡 (Wi-Fi) 訂購僅適用於聯合航空或聯合快捷航空 (United Expresss®) 營運航班上的互聯網服務,且該航班必須於適用訂購期間及地區內出發。於其他航空公司使用網絡時,將適用其他航空公司的網絡服務政策與費用。
  • - 購買的任何服務等級無法保證作業頻寬,這取決於若干因素,包括但不限於機上互聯網使用者人數,及附近區域使用互聯網的飛機數量。衛星覆蓋範圍可能會因各種原因而中斷服務,例如政府法規、天氣以及切換衛星區域時。737 班機與配備 DIRECTV® 的班機,僅在美國本土有衛星服務;在雙艙區域性服務班機上,僅限美國本土與加拿大可使用互聯網。
  • 您的聯合航空無線網絡 (Wi-Fi) 訂購目前不包含串流服務。但是在有限時間內,乘搭特定班機(例如 Boeing 737 MAX 9)可以使用串流功能,無須支付額外費用。聯合航空保留在未來針對串流服務的使用,收取額外費用的權利。
  • 使用聯合航空無線網絡 (Wi-Fi) 服務,須遵守無線網絡 (Wi-Fi) 條款及細則。
  • 所有的聯合航空無線網絡 (Wi-Fi) 訂購,皆不提供退款服務。我們無法保證機上無線網絡 (Wi-Fi) 的可用性,因此對於連接中斷或運作失常,恕無法辦理退款。
  • 訂購可能僅限訂購者本人於機上的一個裝置使用。訂購服務無法轉讓,若您沒有乘搭航班卻有他人使用您的訂購,則該使用違反我們的政策。
  • 登入機上的聯合航空無線網絡 (Wi-Fi) 入口網站時,必須使用訂購者的前程萬里飛行計劃 (MileagePluss®) 號碼。
  • 訂購價格可能會有變動,不另行通知。
  • 聯合航空保留隨時在不另行通知的情況下修改、取消或變更條款及細則和價格的權利。
  • 前程萬里飛行計劃保留建立或變更以里數購買無線網絡 (Wi-Fi) 或訂購聯合航空無線網絡 (Wi-Fi) 資格標準的權利。每位會員的前程萬里飛行計劃帳戶中必須存有足夠的里數以完成此項交易。您的里數將於購買時被扣除。兌換時,如里數未能正確地從您的賬戶中扣除,前程萬里飛行計劃可以隨時扣除該里數。每筆交易兌換僅限使用一個帳戶。您不能在單一交易中合併使用兩個帳戶以上的里數。使用前程萬里飛行計劃里數的任何交易,將不可賺取前程萬里飛行計劃獎勵里數。根據聯合航空前程萬里飛行計劃 (MileagePlus) 規則,我們保留變更所獲里數、獎勵和優惠的權利,包括但不限於本文明確列明的貴賓 (Premier®) 計劃(「前程萬里飛行計劃 (MileagePlus Program)」)。聯合航空可隨時變更前程萬里飛行計劃內容,包括但不限於規則、條例、旅遊獎勵及特別優惠,或終止前程萬里飛行計劃,而不需作出通知。
  • 訂購服務僅可由聯合航空販售。除聯合航空以外,任何一方出售的任何訂購皆屬無效,有關第三方訂購銷售,聯合航空有權採取以下任何或所有的行動:1) 訂購無效;2) 評估客戶透過使用該訂購所獲得服務的實際價值;3) 在客戶的前程萬里飛行計劃 (MileagePlus) 帳戶中刪除里程,或採取前程萬里飛行計劃 (MileagePlus) 允許的其他行動;及 4) 對訂購的客戶或第三方賣方採取法律行動。

變更:

  • 訂購者能隨時變更從北美及中美洲區域飛往全球所想要使用服務的地區。但是,訂購者將需要支付訂購費用差額(如有)。
  • 訂購者無法將全球訂購服務更改為北美及中美洲區域訂購。
  • 每次訂購的有效期限為一個月或一年,從購買或變更的時間開始計算。
  • 任何前一年度的訂購未使用的額度將納入新一年度訂購的額度中。針對單月訂購者,未使用的額度將不納入新月份訂購的額度中。

年度訂購:

  • 除非關閉自動續訂服務,否則年度訂購者將於訂購到期日前 30 天自動續訂。
  • 年度訂購者的訂購到期日前 30 天,系統將以存檔的付款方式收取自動續訂費用,金額以續訂當日價格為準。
  • 不希望續訂年度訂購的訂購者應於到期日前 30 天,在「我的帳戶」頁面上取消自動續訂服務。

單月訂購:

  • 除了關閉自動續訂服務外,單月訂購者將於訂購到期日自動續訂。
  • 單月訂購者的訂購到期當日,系統會以存檔的付款方式收取自動續訂費用,金額以訂購當日價格為準。

禮品卡:

  • 贈禮必須在購買後 60 天內啟用。60 天內未啟用的贈禮將自動啟用,且年度訂購者的贈禮將於啟用日起一年後到期;單月訂購者的贈禮則將於啟用日起 30 日後到期。

終止:

  • 訂購優惠內容係由聯合航空全權決定,且可能隨時更改或終止。

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無線網絡 (Wi-Fi) 常見問題