失物認領

失物認領

我們理解在旅途中遺失物品可能會使原本順利的旅程變得充滿壓力。因此,聯合航空專業的失物認領團隊隨時準備好為您提供協助,確保您不會感到無助或不知所措。

您在哪裡遺失了物品?

遺留在機上的物品

如果您在機上遺落物品,請務必迅速採取行動。請填妥遺失物品表格,確保提供遺失物品的詳細資訊。描述物品的品牌、顏色、大小或任何其他特徵,越詳細越好。舉例來說,如果遺失的是手提電腦,請提供序號。

遺留在安全檢查站的物品

TSA 針對遺留物品設有處理程序。請聯絡 TSA:致電 1-866-289-9673 或在此瀏覽其網站

延誤或遺失行李

尚未在目的地收到您的行李?您需要辦理一些程序,包括在此提交索賠申請。這將有助我們儘快將您的物品歸還給您。

不確定嗎?

如果您不確定自己的物品可能在哪裡遺失,請先在此填寫我們的通用遺失物品表格

我們弄丟了您的物品嗎?

寄艙行李內的遺失物品

如果您發現寄艙行李中的物品遭竊或遺失,您可以在此處了解如何提出索賠

如何申報物品遺失

第 1 步

提報遺失物品:

盡可能詳細地填寫遺失物品表格。接著我們將傳送一封包含追蹤號碼的電郵給您。

第 2 步

接收確認電郵:

申報失物後的第 2 天、第 3 天、第 15 天及第 30 天,您將透過電郵收到一系列更新資訊。

第 3 步

等待最新通知:

我們將根據您所提供的資訊,在 30 日內積極找尋您的失物。

旅客專業提醒

請記住,雖然我們竭盡全力幫助旅客找回他們的物品,但在某些情況下可能無法找回失物。感謝您的諒解及耐心等待。在此之前,請耐心等待最新通知,同時為了確保過程順利進行,請不要發送其他有關相同遺失物品的電郵。

旅客專業提醒

請記住,雖然我們竭盡全力幫助旅客找回物品,但在某些情況下可能無法找回失物。感謝您的諒解及耐心等待。在此之前,請耐心等待最新通知,同時為了確保過程順利進行,請不要發送其他有關相同遺失物品的電郵。

旅客專業提醒

請記住,雖然我們竭盡全力幫助旅客找回他們的物品,但在某些情況下可能無法找回失物。感謝您的諒解及耐心等待。在此之前,請耐心等待最新通知,同時為了確保過程順利進行,請不要發送其他有關相同遺失物品的電郵。

旅客專業提醒

請記住,雖然我們竭盡全力幫助旅客找回物品,但在某些情況下可能無法找回失物。感謝您的諒解及耐心等待。在此之前,請耐心等待最新通知,同時為了確保過程順利進行,請不要發送其他有關相同遺失物品的電郵。

遺失物品最新通知與歸還程序

狀態更新電郵:

申報失物後的第 2 天、第 5 天、第 15 天及第 30 天,您將透過電郵收到一系列更新資訊。我們希望確保過程順利進行。請避免針對相同遺失物品發送多封電郵。這可能會在尋找和找回遺失物品的過程中造成混亂。

您如何知道我們是否找到您的物品:

我們將發送電郵通知您,我們已尋獲您的物品,並提供簡單的說明指示,告知您如何取回物品。若我們認為我們已尋回您的物品但仍需更多細節以便確認,我們將發送電郵或直接致電聯絡您。

您如何知道我們是否找到您的物品:

我們將發送電郵通知您,我們已尋獲您的物品,並提供簡單的說明指示,告知您如何取回物品。若我們認為我們已尋回您的物品但仍需更多細節以便確認,我們將發送電郵或直接致電聯絡您。

您的物品將如何退還給您:

如果您遺失物品,請注意,您將負責支付退回該物品的運費。支付運費後,我們將儘快寄出您的物品。                

您的物品將如何退還給您:

如果您遺失物品,請注意,您將負責支付退回該物品的運費。支付運費後,我們將儘快寄出您的物品。

若您沒有電郵地址:

若您沒有電郵地址,我們將致電通知。不過,由於每天待處理的遺失物品數量眾多,請恕我們無法定期致電給您,告知最新狀態。

若您沒有電郵地址:

若您沒有電郵地址,我們將致電通知。不過,由於每天待處理的遺失物品數量眾多,請恕我們無法定期致電給您,告知最新狀態。

如果您遺失了現金:

如果我們在機上或客運大樓尋獲現金,我們可能將其轉換為一張或多張預付卡。預付卡將使我們能快速安全地將金錢返還予合法擁有者。

如果您遺失了現金:

如果我們在機上或客運大樓尋獲現金,我們可能將其轉換為一張或多張預付卡。預付卡將使我們能快速安全地將金錢返還予合法擁有者。

失物認領常見問題