美联航贵宾室 (United Club) 条款和条件

重要须知:以下为关于美联航贵宾室 (United Club) 会员的规则和其他条款(统称为“规则”),以及美联航贵宾室 (United ClubSM)、合作伙伴贵宾室(定义见下文)、United Polaris® 贵宾室和美联航 (United) 抵达贵宾室(统称为“贵宾室”)的使用规则。购买美联航贵宾室 (United Club) 会员或使用贵宾室,即代表您接受并同意遵守这些规则。美联航贵宾室 (United Club) 会员和贵宾室使用将遵守这些规则,且您有责任阅读并理解所有规则。这些规则不得被替代或更改,除非有美国联合航空或其任何附属机构(统称为“美联航”)的书面声明。请登录 united.com 查看最新的规则,所有规则以此版本为准。united.com 上的规则应被视为任何之前的版本或冲突版本的替代版本。

氛围与着装

  1. 我们希望您在造访所有贵宾室期间,着装和言谈举止均符合贵宾室专业的家庭友好型环境要求。
  2. 出于对其他客人的礼貌,请在使用智能手机、平板电脑和其他电子设备等私人设备时使用耳机,并且避免使用任何电子设备的扬声器功能。您或可使用电话室进行交流。
  3. 贵宾室不允许吸烟。所有贵宾室内均不允许使用烟草产品,包括香烟、烟斗、嚼用烟草或雪茄,以及烟草电子设备,如电子烟和雾化器产品。
  4. 所有贵宾室内均不允许以任何形式使用大麻或其他非法或禁止物质。
  5. 如果任何会员或宾客有醉酒迹象或行为不得体,美联航保留拒绝向其提供酒精饮料的权利。
  6. 不允许携带食品和酒精饮品进入任何贵宾室。提供的食品和饮品仅供在贵宾室内食用或饮用,不允许带至贵宾室外。
  7. 所有贵宾室内禁止躺在地上、家具上或将脚放置在家具上。
  8. 严禁在任何贵宾室内进行推销。
  9. 美联航对在任何贵宾室内丢失和被盗的个人物品不承担任何责任。
  10. 贵宾室将不会向任何未满 21 周岁的宾客提供酒精饮品。非美国贵宾室将遵照当地年龄相关法律和法规。
  11. 除美联航现有的合法救济措施外,美联航保留针对任何美联航视为不当的任何行为,终止任何会员资格或请出任何会员或宾客的权利。

出入证

  1. 进入美联航贵宾室 (United Club) 需要出示有效的美联航贵宾室 (United Club) 会员卡或一次性通行证、当日登机牌和由政府颁发的带有照片的证件(如驾照、护照或军人证)或其他证件。美联航贵宾室 (United Club) 乘客(包括会员及其宾客,和一次性通行证持有者)在进入所有美联航贵宾室 (United Club) 时必须提供由美联航、星空联盟 (Star AllianceTM) 或合作伙伴航空公司运营航班的当日登机牌。仅限搭乘由美联航、星空联盟 (Star Alliance) 或合作伙伴航空公司运营航班的乘客进入出发或抵达机场的美联航贵宾室 (United Club)。在合作伙伴贵宾室,包括参加活动的星空联盟 (Star Alliance) 附属贵宾室,会员身份为前程万里 (MileagePlus) 普通会员或前程万里 (MileagePlus) 贵宾 (Premier) 银卡会员的美联航贵宾室 (United Club) 会员必须出示有效的实体会员卡及任何要求的文件。前程万里 (MileagePlus) 贵宾 (Premier) 金卡及以上级别的会员仅需出示登机牌。
  2. 会员卡不可转让,也不可转借给他人。美联航代表会将已过期的会员卡、或由会员之外的任何人所出示的会员卡没收。
  3. 美联航贵宾室 (United Club) 会员可以携带一位成人和年龄小于 21 周岁的子女,或者最多两名宾客进入任何美联航贵宾室。您必须在您的家人和客人造访美联航贵宾室 (United Club) 时陪同他们进入。会员应负责确保宾客和家庭成员遵守这些规则。
  4. 须年满 18 周岁方可进入任何美联航运营的贵宾室,包括 United Polaris 贵宾室,否则须由年满 18 周岁的成年监护人陪同。
  5. 宾客必须年满 21 周岁方可进入设有自助酒吧的贵宾室,否则须由年满 21 周岁的成人陪同。非美国贵宾室将遵照当地年龄相关法律和法规。
  6. 单张一次性通行证仅允许一人(不可携带宾客)进入美联航贵宾室 (United Club)。使用一次性通行证,乘客可携带不满 2 岁的儿童进入美联航贵宾室 (United Club)。美联航 (United) 抵达贵宾室、United Polaris 贵宾室或合作伙伴贵宾室不能使用一次性通行证。自 2019 年 11 月 1 日起,和一次性通行证持有者在进入所有美联航贵宾室 (United Club) 时必须提供由美联航、星空联盟 (Star Alliance) 或合作伙伴航空公司运营航班的当日登机牌。
  7. 在高峰时段,如贵宾室客容量达到或接近客容量限制,我们可能不接受一次性通行证用户进入贵宾室。
  8. 一次性通行证将在打印的到期日之后不予认可或接受。
  9. 一次性通行证不予退款,亦不得出售、交易或用于交换其他物品。
  10. 对于影响美联航贵宾室 (United Club) 氛围的任何人,美联航保留拒绝其进入的权利。
  11. 如果美联航贵宾室 (United Club) 会员携带的宾客数超过其限额,则会对多出的每位宾客收取费用。
  12. 无法凭借美联航贵宾室 (United Club) 会员资格使用 United Polaris 贵宾室或美联航 (United) 抵达贵宾室。请查看贵宾室使用页面,了解使用要求和资格信息。

一般条款

  1. 美联航有权随时更改全部或部分规则、优待(包括贵宾室时间、位置、设施和服务)、使用政策以及会员和使用条款,恕不另行通知。已使用但未在此处叙述的条件应遵照美联航前程万里 (MileagePlus®) 计划的规则(“计划规则”)予以解释。所有的计划规则适用于您的美联航贵宾室 (United Club) 会员和贵宾室使用。
  2. 该规则将制约您的美联航贵宾室 (United Club) 会员资格和贵宾室使用,并且未暗示或者包含任何法律契约或者依衡平法的规则,特此明确声明。美联航拥有对这些规则的独家解释权和应用权利。在任何情况下,对于因美联航与美联航贵宾室 (United Club) 会员资格和贵宾室使用有关的作为或不作为造成的任何直接、间接或后续性损害(包括收入或利润损失)或者费用或律师费,美联航不会对会员或代表会员的任何人负责。任何参与者、代表参与者行事的任何其他人或任何第三方如有滥用美联航贵宾室 (United Club) 会员资格和贵宾室使用或违反本规则、计划规则、美联航承运合同、美联航票价规则;违反任何法律、规章或法规的行为;任何损害美联航利益的行为;任何欺诈活动或企图进行欺诈的行为;或者对提供给美联航或其附属机构的任何信息的任何歪曲,都可能导致美联航在通知或不通知该参与者的情况下,采取以下任何一项或多项惩罚措施(简称“美联航惩罚措施”):(a) 终止或暂停美联航贵宾室 (United Club) 会员资格和贵宾室使用权,且不提供赔偿 (b) 执行计划规则或美联航承运合同中规定的任何美联航救济措施。
  3. 不管是美联航之前豁免或同意违反规则行为,还是任何交易先例,均不应视为美联航豁免任何后续违反规则行为,并且美联航还可对之前豁免或同意的违反规则行为追究惩罚。
  4. 会员将不会因会员优待、设施、贵宾室位置的变更或相关规则的变更得到赔偿。
  5. 美联航及其子公司、关联公司以及代理机构对任何合作伙伴所提供的任何产品、服务或活动概不负责,且对第三方在任何与美联航存在互惠使用协议的其他实体或航空公司运营的贵宾室,包括但不限于参与活动的星空联盟 (Star Alliance™) 附属贵宾室(“合作伙伴贵宾室”)内单独提供的产品或服务概不负责。

会员身份

  1. 可通过 united.com、任何美联航贵宾室 (United Club) 的代表或致电 1-866-822-5827 购买一年期的美联航贵宾室 (United Club) 会员资格。价格可能随前程万里 (MileagePlus) 贵宾 (Premier®) 级别的不同而异。如果会员资格过期超过 30 天,则将作为新会员加入。
  2. 会员资格不可退款亦不可转让。
  3. 会员资格仅向美联航前程万里 (MileagePlus) 计划的会员开放,且此类会员须年满 18 岁。
  4. 会员资格将于购买会员时显示的日期到期。
  5. 从美联航贵宾室 (United Club) 会员资格到期前 60 天起,您即可按照当时适用的价格续签会员资格。
  6. 将在会员资格到期前 30 天向自动续订的会员收取续订费。将以归档的支付方式按照当天有效的价格收取续订费。
  7. 必须在购买后 60 日之内激活礼品订阅。未在 60 日内激活的礼品将自动激活并在一年后到期。
  8. 如果您的美联航贵宾室 (United Club) 会员卡遗失或被盗,您可以致电客户服务电话:1-866-822-5827 进行换卡。签发新卡需要支付服务费。
  9. 会员资格仅可由美联航出售。除美联航之外的第三方出售的任何会员资格都是无效的,且美联航保留对第三方销售会员资格有关的行为采取任何或全部下述措施的权利:(a) 使会员资格无效;(b) 评估会员通过使用该会员资格所获得服务的实际价值;(c) 删除该会员前程万里 (MileagePlus) 账户的奖励里程,或采取前程万里 (MileagePlus) 计划规则所允许的任何其他行动;并且,(d) 对会员或会员的第三方卖家提起诉讼。

宠物和服务型动物政策

  1. 在当地条例允许的情况下,我们允许服务型动物和入舱宠物进入此类贵宾室。
  2. 不允许宠物占座,且在贵宾室内宠物箱必须置于地面。
  3. 动物不得使用贵宾室内提供的餐具饮食。
  4. 所有靠近餐饮供应区的动物必须呆在地面上。
  5. 入舱宠物必须放入宠物箱内,且门必须一直锁好,并将亮黄色行李标签贴附在明显可见的位置。
  6. 动物必须经过训练,在公共场合遵守规矩,且听从主人指示。动物不得做出打扰他人的行为或在贵宾室内自由跑动。
  7. 动物必须干净卫生,且经过适当训练。
  8. 搭乘美联航或联航快运 (United Express®) 的航班旅行时,与服务型动物和入舱宠物相关的所有政策,包括承运合同,同样适用于贵宾室内。

其他

  1. 美联航将会员资格和/或使用任何贵宾室视为接受上述条款和条件。
  2. 美联航保留随时对费用、优惠、服务、营业时间、贵宾室地点、贵宾室互惠协议的更改权利,无论是否已向会员或客户发出书面通知。
  3. 美联航对因不可抗力、战争、罢工、劳动纠纷、停工斗争、火灾、政府行为或其他任何超出我们控制的原因(无论是否与上述情况类似)导致的美联航贵宾室 (United Club) 运营中断、延误或无法提供相关服务水平的事件不承担责任。
  4. 美联航保留因任何乘客做出任何滥用特权的行为(包括不当行为)、违反条款和条件或违反美联航前程万里 (MileagePlus) 计划规则而终止会员资格或将其请出贵宾室的权力。美联航前程万里 (Mileageplus) 会员资格是美联航贵宾室 (United Club) 会员资格的前提条件,因此,美联航前程万里 (Mileageplus) 计划会员的终止将导致美联航贵宾室 (United Club) 会员资格的立即终止,且无任何赔偿。美联航保留随时对该规则加以修改的权利,无论是否向我们的会员和旅客提供书面通知。
  5. 美联航及其子公司、附属机构以及代理机构对其他参加活动的公司及合作伙伴所提供的任何产品和服务概不负责。美联航 (United) 和前程万里 (MileagePlus) 均为注册服务商标。了解有关前程万里 (MileagePlus) 计划的更多信息。

隐私政策

购买美联航贵宾室 (United Club) 会员或使用贵宾室即表示您授权美联航按照美联航的隐私政策来收集、维护、使用、处理和分享您的信息,包括但不限于姓名、电子邮件地址、实际地址、账户和其他信息。欲了解更多关于美联航如何收集、维护、使用、处理和分享您的信息的详情,请访问此处,查看美联航的隐私政策。美联航的隐私政策仅为一项行政协议声明;它本身并不构成合同,也不会形成任何合同或者法律权利。美联航的隐私政策并不构成并且其意也不在于构成这些规则的一部分。