Livraison des bagages

Le service de livraison de bagages est disponible dans plus de 250 aéroports américains pour les vols United et United Express®. Ce service effectue la livraison des bagages uniquement aux adresses situées à moins de 100 miles de l’aéroport d’arrivée.

À partir de 39,95 USD pour deux bagages livrés à moins de 40 miles de l’aéroport. Si le lieu de livraison est à plus de 40 miles, vous devrez payer 1 USD supplémentaire par mile, dans la limite de 100 miles. Chaque bagage supplémentaire occasionne des frais de 10 USD en sus, dans une limite de 8 bagages par commande.

Oui. Tous les bagages enregistrés sont soumis à nos frais de service. Les frais doivent être réglés au moment de l’enregistrement.

Si votre destination finale est à moins de 40 miles, vos bagages seront livrés au plus tard quatre heures après l’atterrissage de votre vol. Si elle se trouve à plus de 40 miles, vos bagages seront livrés au plus tard six heures après l’atterrissage.

Si vous renoncez à l’exigence de signature, vous n’avez pas besoin d’être là lorsque vos bagages seront livrés. Si vous ne renoncez pas à l’exigence de signature, Bags VIP vous contactera pour planifier l’heure de livraison. Votre signature est requise pour toute livraison effectuée dans des entreprises, en dehors des hôtels.

Les bagages livrés dans des hôtels seront déposés à la réception. Pour les adresses personnelles, les bagages arrivant après 23 heures seront livrés le jour suivant avant midi.

Si vos bagages n’arrivent pas à l’heure, un employé de Bags VIP vous contactera afin de vous aider à remplir une réclamation. Une fois que la réclamation sera traitée, vous recevrez un remboursement. Dans certains cas, lorsqu’un bagage arrive avec plus de 12 heures de retard, nous versons automatiquement un remboursement des frais de bagages. Pour en savoir plus sur les remboursements automatiques, consultez notre politique.

Si votre vol est annulé ou si l’itinéraire du vol est modifié, veuillez appeler Bags VIP au 1-877-847-0045 pour les avertir des changements.

Vous pouvez annuler une commande jusqu’à 24 heures avant l’heure d’arrivée prévue de votre vol pour obtenir un remboursement intégral. Si l’annulation a lieu après cette date, vous devrez régler des frais de 15 USD.

Oui. Vous gagnerez des miles au taux habituel.

Certains forfaits de vacances Disney comprennent la livraison des bagages. Si vous avez acheté l’un de ces forfaits, vous recevrez une étiquette bagage spéciale de la part de Disney ou de votre agent de voyage, et vos bagages seront livrés à votre hôtel depuis l’aéroport.

Le service de livraison de bagages est fourni par un partenaire tiers. Lors de l’achat de ce service, vous serez redirigé vers le site Web de Bags VIP. Le service de livraison de bagages proposé par Bags VIP est disponible exclusivement pour certains vols opérés par United et United Express® en provenance des aéroports américains, pour un maximum de huit bagages. Les suppléments relatifs au service de livraison de bagages sont appliqués en sus des frais de service relatifs à l’enregistrement des bagages, conformément à la politique relative aux bagages enregistrés de United. Notre politique en matière de responsabilité pour les bagages de United ne s’applique pas aux bagages livrés par ce service.