Formulario de reembolso | United Airlines

Reembolsos

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Utilizaremos la información de su cuenta para completar el formulario y ahorrar tiempo.
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Si sus planes de viaje cambiaron, puede solicitar el reembolso si completa el siguiente formulario. Nos pondremos en contacto con usted para informarle si su viaje cumple con los requisitos. Para obtener más información, consulte nuestra política de reembolso.

Comunicarse con Atención al cliente si necesita que le reembolsen los gastos ocasionados por una demora o cancelación de vuelo y si tiene preguntas o comentarios.

Utilice el formulario a continuación para solicitar un reembolso

  1. Step 1
  2. Step 2 not applicableRevise las opciones
  3. Step 3 not applicableInformación de contacto
  4. Step 4 not applicableConfirmación

Seleccione un viaje

Compras

La mayoría de las compras están vinculadas a su reserva. Agregue su vuelo y, a continuación, seleccione los artículos para los que desea recibir un reembolso. También, puede agregar de forma manual los detalles de los recibos de sus compras.

Puede agregar hasta 15 artículos por solicitud de reembolso, que incluyen su boleto, Wi-Fi*, comidas y bebidas, entre otros.

Ingrese los detalles de su recibo de manera manual o agregue un vuelo para seleccionar artículos.

Suscripciones y membresías

Inicie sesión para ver su membresía y suscripciones.

Todas las suscripciones de United son no reembolsables. Quienes posean una suscripción al Wi-Fi y a Economy Plus serán elegibles para un reembolso parcial en caso de interrupciones en el servicio.

Si desea mejorar su suscripción o modificar su configuración de renovación, visite Mi cuenta.

Cómo enviarle una respuesta

Escriba la dirección de correo electrónico más conveniente para contactarlo.

*Notifique quién fue su proveedor de Wi-Fi durante el vuelo en su recibo de Wi-Fi. Si su proveedor es Panasonic, Thales o Viasat, puede solicitar un reembolso mediante este formulario. Contacte a Intelstat o a Gogo de forma directa si alguno de ellos fue su proveedor de Wi-Fi.

Si califica para un reembolso, este se acreditará a su método de pago original. El procesamiento de su reembolso demorará siete días. En el caso de los reembolsos con tarjetas de crédito, si este no se acredita dentro de un ciclo de facturación, comuníquese con la compañía que emitió su tarjeta de crédito para obtener más información. El tiempo de reembolso para los boletos que se hayan comprado en ubicaciones internacionales puede ser diferente según las leyes y regulaciones del país de procedencia.

Al enviar su información, usted acepta el procesamiento de la información personal que ha proporcionado, lo que incluye cualquier información que pueda ser considerada confidencial según la ley aplicable. Su información personal podría procesarse en los Estados Unidos. Para obtener más información, consulte nuestra Política de privacidad.