無線網絡 (Wi-Fi) 私隱政策

我們非常重視您的私隱

聯合航空 致力於保護客戶的私隱以及個人資料。

您可參閱本私隱政策,了解我們對於通過聯合航空機上無線網絡 (Wi-Fi) 服務收集、使用和披露您個人資料的政策和作法。此服務係由聯合航空服務供應商提供,如需此政策中所述之內容,請參閱「聯合航空無線網絡服務」。根據此私隱政策的內容規定,聯合航空服務供應商包含聯合航空承包服務供應商及其各自外包商(如果適用)。本私隱政策僅適用於在您使用聯合航空無線網絡機上服務時我們收集、使用和儲存的資訊。聯合航空將致力採取合理措施,以保障用戶的私權,唯本私隱政策並非契約,不構成任何法律權利或義務。下列為針對您向本公司所提供資訊,給予保護事宜的準則。

用戶同意

購買和/或使用聯合航空無線網絡 (United Wi-Fi) 服務,即表示您同意本私隱政策的條款,且您明確同意聯合航空、聯合航空子公司、合作夥伴、包商和經允許的代理人,根據本私隱政策和聯合航空消費者私隱政策規定使用和處理您的個人資訊。如需取得聯合航空的消費者私隱政策,請前往 united.com。如果您是居住在美國以外地區的用戶,您了解您的個人識別資訊可能會在其他國家(包括美國)處理,且這些國家對於處理個人資訊所訂定的法律規範可能不比您所在國家/地區嚴格。

我們如何使用您的資訊?

聯合航空會使用您的個人資訊,就您要求購買和/或使用聯合航空無線網絡服務完成交易、回應您對聯合航空無線網絡服務所提出的要求,並改善聯合航空無線網絡服務的功能、效能及支援。我們也會利用您的個人資訊,提供您更高效的旅客體驗。  為此,聯合航空可能會處理您的資訊,或將此資訊與本公司記錄中您其他的資訊,或能公開取得的資訊相合併。

此外,聯合航空可能會與已簽署合約的第三方(例如無線網絡服務供應商)分享此資訊,以供您要求購買和/或使用聯合航空無線網絡服務。  我們會向此等第三方要求嚴格的契約規定義務,以確保資訊於私隱與安全方面所受的保護,至少等同此私隱權政策處理您的資訊一樣嚴格。

我們會追蹤 IP 位址和用戶工作階段 Cookie,藉此分析我們的網頁流量。我們會使用您的意見回應記錄(如果有提供),來為聯合航空無線網絡提供支援、培訓和改善。

我們會將資訊做匿名和整合處理,以供內部報告和針對提供服務做出改進使用。  此類資訊可能與聯合航空合作夥伴或其他第三方分享。此類資訊的範例有:X% 的聯合航空無線網絡用戶已購買網路存取權;X% 的用戶乘搭飛行時間超過兩小時的航班等。匿名或整合資訊都不含您的聯絡資訊,亦不含個人身份識別資訊。

電郵

我們會使用電郵地址來寄送您購買和/或使用聯合航空無線網絡相關資訊。我們保留寄送電郵或其他電子訊息給您以供管理的權利。

網上意見回饋

您可以選擇在本網站利用「意見」連結,提供您的聯合航空無線網絡服務使用經驗,以協助改善我們的服務。是否提供意見全端看您個人意願。您通過「意見」連結提供的評論不會包含您任何個人資訊。

Cookie

Cookie 可協助建立用戶工作階段,並讓我們的伺服器能為網站用戶提供正確的適當資訊、廣告和服務。我們也會運用 Cookie,確保您收到所要求的資訊,以及驗證您存取聯合航空無線網絡的權限。此外,我們會使用 Cookie 來追蹤用戶的使用方式,藉此按照客戶需求改善網站和服務。

雖然大多數人都會接受使用 Cookie,您還是可以將瀏覽器設定為不接受來自本公司或第三方公司(例如第三方廣告伺服器)的 Cookie。如果您選擇不接受我們的 Cookie,但您是我們的註冊用戶,您將無法於本網站存取您的個人資訊。  此外,如果停用 Cookie,您將無法購買網路服務。如果您的瀏覽器不接受 Cookie,可能還會有其他網站功能無法正常運作。

網域名稱

我們會彙集網域名稱的相關資訊,以測量瀏覽人次、於網站中平均所花時間、查看的網頁和類似的網站使用資訊,以得知如何改進網站內容。

孩童

如果收集的用戶資訊來自未滿 13 歲的兒童,我們也不會使用此類資訊做市場行銷或推廣活動使用。此類資訊只會用來提供服務。如果法律有所規定,例如為因應法庭命令或傳票,或為保護訪客及我們網站的安全,我們會向對方提供兒童相關個人資訊。

執行法律 / 法律程序 / 其他用途

如果法律、法庭命令、傳票或其他法律程序有所規定、政府或執法機關有所要求、為保護聯合航空財產、我們的客戶、我們的網站或網站用戶,或是在我們因合理的原因認為有維護航空安全之必要,或由於其他必要因素,聯合航空可能會披露個人資訊。聯合航空和/或其無線網絡服務供應商可能必須按照法律規定、因政府機關或執法機關依法要求,允許他們存取您在聯合航空無線網絡上的部分或全部通訊內容。購買和/或使用聯合航空無線網絡服務,即表示您明確同意通訊內容,包括透過裝置使用網路的身份識別資訊,以及特定必要個人身份識別資訊、搜尋或通訊內容傳輸至聯合航空和/或其位於美國境內的無線網路服務供應商,以供接收聯合航空無線網絡服務,並遵守法律相關規定。您亦了解並明確同意:1) 聯合航空的無線網絡服務供應商得根據本政策規定,允許政府或執法機關依法存取本政策所述資訊,並且 2) 聯合航空及其無線網絡服務供應商得為因應法庭命令、傳票或其他法律程序而披露此類資訊。

您能以哪些方式存取您的資訊?

如果您註冊使用我們其中一個網站,您就可以在 united.com 的前程萬里飛行計劃個人檔案中建立、檢視或更新您的前程萬里飛行計劃帳戶。

其他網站

本私隱政策含蓋範圍僅限聯合航空及其協力企業子公司的聯合航空無線網絡服務,並且不包含任何其他網站,包括與此網站相關的網站,例如 united.com、unitedvacations.com、unitedcargo.com 或非美國網站;此政策亦不適用於 unitedcontinentalholdings.com。  雖然我們盡全力保護您在本公司網站中的資訊,但我們並無法控制第三方網站的政策(包括我們可能連結的網站)。因此,我們無法控制其他網站的私隱政策,亦無法控制他們如何使用您或其他人的任何個人資訊。請勿認定本公司的私隱政策範圍涵蓋此類其他網站。

保護您的個人資訊

為保護您的私隱及聯合航空資料庫與系統,我們建議您不要將個人身份資訊(例如前程萬里飛行計劃號碼或密碼)與第三方資訊收集者共用,以免對方得以存取機密的帳戶資訊。

如何與我們聯絡?

若您對此私隱政策有任何意見或疑問,請寄送電郵給我們:customervoice9@united.com。請在問題內引用本私隱政策。

法律效力和本政策的變更

如前文所述,本私隱政策並非契約,也不構成任何法定的權利義務。本隱私權政策僅反映聯合航空所欲建立業務慣例的指導原則。聯合航空亦得自行決定隨時增補、釋義、修訂或撤銷本私隱政策與相關業務慣例的任何部分,並於此網站公佈更新後條款,如果您繼續使用聯合航空無線網絡服務,即表示您同意此等變更。此私隱政策自 2012 年 9 月 1 日起生效。

感謝您抽空閱讀本私隱政策。