no caso de associados viajando com tarifas qualificadas para upgrade, não haverá restrição de classe de tarifa para associados que comprarem um assento da United Economy e pedirem mudança para um assento da United^® Premium Plus nem para associados que comprarem um assento da United Premium Plus e pedirem upgrade para a cabine de classe executiva United Polaris^®. Os upgrades instantâneos para todos os associados Premier com passagens de tarifas integrais Y e B na Classe Econômica e para associados Premier 1K^® com passagens da classe M estão disponíveis em todos os voos qualificados para Complimentary Premier Upgrades. As exceções de rota e região estão sujeitas a alterações a qualquer momento. Os upgrades estão sujeitos ao controle de capacidade, o que pode limitar o número de assentos disponíveis.

Os Prêmios de upgrade MileagePlus têm disponibilidade limitada e estão sujeitos a controles de capacidade. Os prêmios de upgrade MileagePlus não podem ser usados ao viajar com passagens-prêmio, passagens promocionais com amplos descontos, passagens que contêm tarifas da Classe Econômica Básica ou da Classe Econômica (primeira mala é cobrada/não são permitidas alterações) ou passagens compradas em websites nos quais o itinerário exato ou a companhia aérea não são divulgados até depois do pagamento. Passagens Money + Miles não podem receber upgrades com prêmios de upgrade MileagePlus.

Não será cobrado um copagamento se sua reserva for de uma passagem na classe de tarifa O, Y ou B, mas será cobrado para a maioria das outras classes de tarifa. A princípio, os pedidos de upgrade para United Premium Plus e classe executiva United Polaris® terão o preço da United Polaris Business. As milhas e o copagamento são deduzidos da sua conta no momento da solicitação ou quando você entra na lista de espera. Todas as listas de espera vencem 24 horas antes da partida. O copagamento pode não ser aplicado em viagens futuras e pode sofrer alterações sem aviso prévio.

Viagens com passagens open-jaw, escalas e viagens circulares são permitidas apenas de acordo com as regras da tarifa comprada.

O acúmulo de milhas para o MileagePlus e outros programas de fidelidade participantes será baseado na classe de tarifa original comprada.

As alterações de voo são permitidas de acordo com as regras da tarifa comprada.

Os prêmios de upgrade MileagePlus não têm valor em dinheiro, com exceção de impostos, taxas e sobretaxas aplicáveis. Se você solicitar um upgrade usando um Prêmio de upgrade MileagePlus e nenhum de seus segmentos de viagem receber upgrade, nós devolveremos suas milhas e o copagamento.

Na maioria dos casos, o Prêmio de upgrade MileagePlus será considerado como usado se for feito upgrade de qualquer segmento da viagem. Entretanto, se a sua viagem incluir upgrades solicitados para classe executiva United Polaris e nenhum dos segmentos receber o upgrade, seu prêmio de upgrade MileagePlus não será considerado como usado, mesmo se você receber upgrade para United First ou United Business em outro segmento. Nesses casos, devolveremos todas as milhas e o valor do copagamento. Quando aplicáveis, esses reembolsos ocorrerão de 7 a 10 dias após a viagem.

Os copagamentos podem não ser aplicados em viagens futuras e podem sofrer alterações sem aviso prévio.

Se você tiver solicitado um upgrade para a cabine de classe executiva United Polaris e viajar em um assento da United Premium Plus, a diferença será reembolsada em copagamento e milhas após a partida.

O governo pode cobrar taxas adicionais para viagens com upgrade de assento.

A partir de 1.º de janeiro de 2023, pontos de qualificação Premier também são ganhos pela parte em milhas de prêmios de upgrade MileagePlus em uma proporção de 1 ponto de qualificação Premier para cada 100 milhas MileagePlus usadas.

Os pontos de qualificação Premier são baseados na parte monetária da taxa de copagamento.

Os pontos de qualificação Premier só serão ganhos quando o prêmio de upgrade MileagePlus for usado e podem levar até uma semana após a partida para serem lançados em sua conta. Os pontos de qualificação Premier ganhos por milhas resgatadas e os ganhos pela taxa de copagamento serão lançados separadamente em sua conta e podem ser lançados em momentos diferentes.

Complimentary Premier Upgrades são qualificados para upgrades de uma cabine em alguns voos, da United Economy para a próxima cabine de serviço. Se for um associado Premier, você será automaticamente qualificado para Complimentary Premier Upgrades. Quanto mais alto o status, mais rápido os upgrades ficam disponíveis. Apenas voos específicos operados pela United e pela United Express^® estão qualificados para Complimentary Premier Upgrades.

Os upgrades estão sujeitos ao controle de capacidade, o que pode limitar o número de assentos disponíveis.

Sua prioridade na lista de espera de Complimentary Premier Upgrades com passagens-prêmio é a do seu nível Premier, depois dos clientes que viajam com passagens pagas.

Um acompanhante viajando na mesma reserva do associado Premier pode receber Complimentary Premier Upgrades em alguns voos selecionados e poderá ser confirmado com mesma prioridade que o associado Premier, mesmo no dia de partida. Este benefício não é aplicável a acompanhantes que viajarem com passagens-prêmio.

Você terá a chance de receber um Complimentary Premier Upgrade para sua viagem-prêmio se for um associado MileagePlus Premier e titular de algum dos seguintes cartões de crédito MileagePlus emitidos pelo Chase ou pelo First Hawaiian Bank:

United^℠ Explorer, United^℠ Business, United Quest^℠, United Club^℠ Infinite, United Club^℠ Business, United^℠ Presidential Plus^℠, United Presidential Plus Business, cartão de crédito United^® World Elite, cartão de crédito United^® World Elite Business

Este benefício se estende apenas a um acompanhante que estiver viajando na mesma reserva do associado do cartão. Se você for associado Premier e titular de um cartão participante e quiser uma reserva separada para poder receber um Complimentary Premier Upgrade, ligue para o Atendimento prioritário Premier usando o número indicado em seu cartão digital de associação.

Os upgrades não estão disponíveis em voos que já receberam upgrades ou em passagens que contenham tarifas da Classe Econômica Básica, da Classe Econômica (primeira mala é cobrada/não são permitidas alterações) e algumas tarifas específicas, como descontos para o setor e passagens compradas em websites nos quais o itinerário exato ou a companhia aérea não são divulgados até depois do pagamento.

Se uma reserva incluir três ou mais passageiros e apenas um não for associado Premier, os Complimentary Premier Upgrades seguem o nível do status Premier mais baixo na reserva. Se dois ou mais passageiros na reserva não forem associados Premier, a reserva não é qualificada para Complimentary Premier Upgrades, a não ser que um ou mais passageiros troquem de reserva. Se precisar de ajuda, fale com a Central de contato do cliente United.

O número de milhas-prêmio do MileagePlus, de milhas de qualificação Premier e segmentos de qualificação Premier ganhos baseia-se na classe de tarifa da passagem adquirida originalmente, não na classe de upgrade.

Outras restrições podem ser aplicáveis. Os termos e outras informações estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Os upgrades são válidos somente em companhias aéreas associadas da Star Alliance participantes. Os prêmios de upgrade da Star Alliance não estão disponíveis com os agentes gerais de vendas. Os voos code-share não são qualificados.

Os prêmios de upgrade da Star Alliance não podem ser solicitados ao viajar com desconto para o setor, desconto de agência, passagens promocionais com amplos descontos, passagens-prêmio usando milhas ou passagens compradas por meio de websites nos quais o itinerário exato ou a companhia aérea não são divulgados até depois do pagamento. As tarifas C e D de classe executiva e tarifas Y e B de classe econômica podem receber upgrades. Outros tipos de tarifa também podem participar, dependendo da companhia aérea.

Um upgrade poderá ser confirmado até o momento da emissão das passagens se um assento estiver disponível. Algumas companhias aéreas podem determinar períodos de embargo, durante os quais os upgrades não são permitidos.

As milhas são deduzidas de sua conta MileagePlus automaticamente no ato da reserva. A milhagem necessária é por pessoa. Cada segmento individual exige um prêmio de upgrade da Star Alliance separado. Upgrades duplos da Classe Econômica para a Primeira Classe não são permitidos em aeronaves de três cabines. Não é permitido ficar em lista de espera. A entrada em lista de espera não é permitida, exceto em voos da ANA.

O acúmulo de milhas terá como base a classe de reserva da passagem originalmente emitida, e não a classe de serviço resultante do upgrade. As solicitações para designações de assento, refeições especiais e comodidades devem ser feitas diretamente com a operadora.

A quantidade de milhas necessárias para um upgrade baseia-se em quando a solicitação foi enviada e está sujeita a alterações. Se você desejar fazer mudanças ou cancelar sua solicitação de prêmio de upgrade da Star Alliance, entre em contato com a operadora. Se um segmento de seu itinerário na Star Alliance for cancelado, a solicitação de upgrade também será cancelada automaticamente. As milhas serão automaticamente redepositadas entre 24 e 48 horas após o cancelamento.

Todos os voos com diversas cabines operados pela Copa Airlines são qualificados para upgrades com PlusPoints. Para ver a lista completa dos termos e condições do programa, acesse a página PlusPoints.