MileagePlus X

Para ler os termos, condições e a política de privacidade na íntegra, acesse a página do MileagePlus Shopping.

Para ler os termos, condições e a política de privacidade na íntegra, acesse a página do MileagePlus Dining.

Para cada transação de compra de eGift Cards no United MileagePlus® X, o usuário estará comprando um vale-presente, certificado, voucher ou similar, específico do estabelecimento e armazenado eletronicamente, o qual será exibido no seu smartphone ou outro dispositivo compatível com o MileagePlus X em forma de código eletrônico, símbolo, conjunto de letras ou números ou qualquer combinação dos mesmos (“Vale-presente”), e o Vale-presente poderá ser resgatado junto ao estabelecimento (“Estabelecimento”) para a compra dos produtos ou serviços desejados. Devoluções, créditos e trocas de produtos ou serviços adquiridos com um Vale-presente serão regidos pelas políticas, termos e condições do Estabelecimento em questão para compras feitas com Vales-presente, que podem estar sujeitos a alterações a critério exclusivo do Estabelecimento, desde que permitido por lei. Do mesmo modo, o usuário poderá receber somente crédito da loja em caso de devolução ou troca. Para obter detalhes, o usuário deverá revisar os termos aplicáveis do Vale-presente disponíveis no caminho de compra do Vale-presente e entrar em contato com o Estabelecimento para obter mais informações. As compras de Vales-presente não são reembolsáveis.

Ao acessar o aplicativo United MileagePlus® X (“MileagePlus X”), a seção United MileagePlus X eGift Cards do aplicativo United MileagePlus X (“MileagePlus X eGift Cards”) ou o website do MileagePlus eGift Cards (“Website MileagePlus eGift Cards”), ao realizar transações no MileagePlus X, MileagePlus X eGift Cards ou Website MileagePlus X eGift Cards, ao aceitar ou utilizar qualquer Vale-presente (conforme definido abaixo) adquirido por meio do MileagePlus X eGift Cards ou do Website MileagePlus X eGift Cards ou, especificamente, ao clicar na caixa “Eu aceito” ou outra declaração similar, em todos esses casos, o usuário indica expressamente à United Airlines, Inc., à MileagePlus Holdings, LLC e às suas respectivas subsidiárias, afiliadas e agentes (coletivamente, “United”, “nós” ou “nosso”) que reconhece e aceita os Termos e Condições do United MileagePlus X e do eGift Cards (“Termos e Condições”) e as Regras do programa MileagePlus, que estão expressamente incorporadas neste documento. A United, conforme seus próprios critérios, poderá revisar estes Termos e Condições ou alterar o MileagePlus X ou o Website eGift Cards a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, e o subsequente acesso do usuário ao MileagePlus X ou ao Website eGift Cards, a realização de transações por meio do MileagePlus X ou do Website eGift Cards, a aceitação ou utilização de qualquer Vale-presente (conforme definido abaixo) adquirido por meio do MileagePlus X ou do Website eGift Cards ou os cliques na caixa “Eu aceito” ou em outra declaração similar, em todos esses casos, servirão como reconhecimento e aceitação dessas alterações. Estes Termos e Condições regem o uso e a participação do usuário no programa MileagePlus X e do Website eGift Cards, e nenhum acordo legal ou em equidade poderá ser implícito ou incorporado. A United possui o direito de interpretar e aplicar todos os termos e condições conforme suas necessidades.

1. Todas as transações feitas por meio do MileagePlus X com programas que não forem o MileagePlus X eGift Cards também estarão sujeitas a termos e condições específicos, publicados pela provedora de conteúdo do programa aplicável. Por exemplo e sem limitações, a seção MileagePlus Dining do MileagePlus X está sujeita aos termos e condições publicados pela Rewards Network e a seção MileagePlus Shopping do MileagePlus X está sujeita aos termos e condições publicados pela Cartera Commerce.
2. Elegibilidade. O MileagePlus X eGift Cards está disponível apenas para associados MileagePlus fisicamente localizados nos 50 estados dos E.U.A. ou no Distrito de Colúmbia. O Website eGift Cards está disponível apenas para associados MileagePlus residentes nos 50 estados dos E.U.A. ou no Distrito de Colúmbia. A qualificação para programas que não sejam o MileagePlus X eGift Cards e o Website eGift Cards é estabelecida pela provedora de conteúdo do programa em questão. O usuário poderá ter apenas uma conta MileagePlus por vez. Qualquer oferta de produtos ou serviços feita no MileagePlus X ou por meio deste ou do Website eGift Cards será anulada nos locais em que essa prática for considerada proibida.
3. Cartões registrados. Para fazer uma compra em dinheiro usando o MileagePlus X eGift Cards ou o Website eGift Cards, o usuário deverá ter um cartão de pagamento Visa®, MasterCard®, American Express® ou Discover® válido registrado em sua conta MileagePlus (“Cartão Registrado”). O usuário é responsável por registrar um novo cartão de pagamento se o Cartão Registrado não estiver mais válido. O uso de qualquer cartão de pagamento está sujeito a todas as regras e procedimentos de qualquer câmara de compensação ou outra associação envolvida em suas transações. Um cartão de pagamento só pode estar registrado em uma conta MileagePlus por vez. O nome indicado no cartão de pagamento deve ser idêntico ao nome indicado na conta MileagePlus. A United se reserva o direito de remover cartões de pagamento registrados em mais de uma conta ou que não tenham o nome indicado na conta em questão.
4. Vales-presentes
   • Em cada transação de compra no MileagePlus X eGift Card e no Website eGift Cards, o usuário está adquirindo um cartão, certificado, voucher ou produto semelhante, específico do estabelecimento e armazenado eletronicamente, que será exibido como um código eletrônico, símbolo, conjunto de letras, conjunto de números ou qualquer combinação destes (“Vale-presente”).
   • As compras de Vales-presente não são reembolsáveis.
   • Os créditos, devoluções e trocas de produtos ou serviços adquiridos com um Vale-presente obtido por meio do MileagePlus X ou do Website eGift Cards serão regidos pelas políticas, termos e condições para compras feitas com Vales-presente determinadas pelo estabelecimento que estará exibido no Vale-presente (“Estabelecimento”). As políticas, termos e condições do Estabelecimento podem estar sujeitos a alterações conforme critérios próprios do Estabelecimento, desde que permitido por lei. O usuário poderá receber somente crédito da loja em caso de devolução ou troca. Para obter detalhes, o usuário deverá revisar os termos aplicáveis do Vale-presente disponíveis no caminho de compra do United MileagePlus X ou do Website eGift Cards e entrar em contato com o Estabelecimento em questão para obter maiores informações.
   • Exceto se permitido especificamente pelas políticas, termos e condições do Estabelecimento, os Vales-presente não podem ser trocados por dinheiro ou por outros Vales-presente do Estabelecimento, não podem ser utilizados para compras já realizadas e não podem ser devolvidos, reembolsados, creditados ou trocados.
   • O valor não pode ser combinado nem transferido entre Vales-Presentes diferentes.
   • O usuário é responsável por controlar o saldo dos seus Vales-Presentes, se houver.
   • Se não entregarmos um Vale-presente adquirido por um usuário, se entregarmos um Vale-presente com um código eletrônico que não funcione corretamente ou se o usuário tiver alguma pergunta sobre as milhas concedidas ou resgatadas em conexão com alguma transação aplicável, o usuário poderá entrar em contato conosco usando o método de contato listado no aplicativo MileagePlus X ou no Website eGift Cards.
   • As disputas ou ações relacionadas a algum problema com um Vale-presente a ser comprado ou entregue ou a algum erro relacionado ao uso do MileagePlus X eGift Cards ou do Website eGift Cards para concluir uma transação estarão sujeitas a estes Termos e Condições. O Estabelecimento, a empresa emissora do cartão de pagamento (ou outro produto de pagamento) usado para comprar o Vale-presente (a “Emissora”) e qualquer distribuidor externo do Vale-presente (“Distribuidor”) não serão responsáveis por essas disputas ou ações.
   • Se o usuário tiver direito a um reembolso, por qualquer motivo, por produtos ou serviços adquiridos com um Vale-Presente, ele aceitará receber créditos em um Vale-Presente ou um Vale-Presente de reposição por tais reembolsos ou outro substituto similar, conforme definido pelas políticas ou termos e condições do Estabelecimento. Se o usuário tiver algum problema com uma compra feita com um Vale-Presente ou se tiver alguma disputa com o Estabelecimento, ele deverá resolver a situação diretamente com o Estabelecimento. As disputas ou ações relacionadas a Vales-presente adquiridos ou entregues pelo MileagePlus X ou o Website eGift Cards, incluindo, mas não limitado a disputas ou ações relacionadas a produtos ou serviços adquiridos com qualquer Vale-presente deverão ser tratadas de acordo com as políticas, termos e condições do Estabelecimento. A United, a Emissora e qualquer Distribuidora não serão responsáveis por essas disputas ou ações.
   • Os Vales-Presente não podem ser revendidos. Os Vales-presente também não podem ser transferidos para terceiros, exceto por meio das funções de compartilhamento ou presente disponíveis no MileagePlus X ou no Website eGift Cards, conforme aplicável.
   • Ao compartilhar um Vale-presente, o remetente autoriza o destinatário do Vale-presente compartilhado a usar o saldo disponível no Vale-presente em questão. O remetente de um Vale-presente compartilhado retém o acesso ao Vale-presente e a capacidade de usar qualquer saldo disponível do Vale-presente em questão. Nenhuma milha-prêmio do MileagePlus será conferida ao destinatário de um Vale-presente compartilhado em conexão com o recebimento ou uso de tal Vale-presente por parte do destinatário.
   • Se um Vale-presente é dado como presente, o remetente autoriza o destinatário do Vale-presente compartilhado a usar todo o saldo disponível no Vale-presente em questão. O remetente não poderá acessar nem usar o Vale-presente. Nenhuma milha-prêmio do MileagePlus será conferida ao destinatário de um Vale-presente dado como presente em conexão com o recebimento ou uso de tal Vale-presente por parte do destinatário.
   • Os Vales-presente comprados podem estar sujeitos a um atraso antes da entrega. A United determinará, a seu critério exclusivo, se uma transação estará ou não sujeita a um atraso na entrega, bem como a duração desse atraso. A United pode cancelar qualquer transação, a seu critério exclusivo, por fraude, suspeita de fraude ou outros motivos determinados pela United.
5. Compra de vale-presente com milhas
   • Mediante seus próprios critérios, a United pode oferecer a possibilidade de compra de Vales-presente por meio do MileagePlus X eGift Cards ou do Website eGift Cards usando milhas MileagePlus ou a combinação de milhas e dinheiro.
   • Nem todos os associados estão qualificados para fazer compras usando milhas ou a combinação de milhas e dinheiro. A parte em dinheiro de qualquer pagamento de milhas e dinheiro deve ser feita usando um cartão registrado.
   • Cada associado deve ter milhas suficientes em sua conta MileagePlus para concluir a transação. Suas milhas serão deduzidas no momento da compra. Caso não sejam debitadas corretamente de sua conta no momento do resgate, as milhas poderão ser deduzidas pela United a qualquer momento.
   • O valor necessário de milhas ou da soma de milhas e dinheiro para uma transação será estipulado pela United, mediantes seus próprios critérios, e está sujeito a alterações, podendo variar para cada associado.
   • O resgate de milhas pode ser realizado apenas de uma conta por transação. Não será possível combinar milhas de duas ou mais contas em uma única transação.
   • Nenhuma milha-prêmio do MileagePlus será concedida em conexão com as transações feitas com milhas MileagePlus ou com a combinação de milhas e dinheiro como forma de pagamento.
6. Estabelecimentos
   • Vales-presente comprados por meio do MileagePlus X eGift Cards e do Website eGift Cards podem ser usados apenas em unidades dos Estabelecimentos participantes nos 50 estados dos E.U.A. e no Distrito de Colúmbia. Os Estabelecimentos e instalações dos Estabelecimentos estão sujeitos a alteração.
   • Se o preço de compra de qualquer produto ou serviço comprado de um Estabelecimento exceder o valor limite em dólares de um Vale-Presente usado para tal compra, o usuário deverá pagar o valor adicional associado à compra.
7. Acesso. Conforme seus próprios critérios, a qualquer momento e por qualquer ou nenhum motivo, a United pode impedir ou restringir o acesso ao MileagePlus X, ao MileagePlus X eGift Cards, ao Website eGift Cards ou a qualquer combinação ou parte destes para todos ou alguns associados MileagePlus, com ou sem aviso prévio. O acesso pode variar conforme o associado. Qualquer atividade fraudulenta, abusiva ou ilegal, real ou suspeita, é motivo de descontinuação do uso do MileagePlus X, do MileagePlus X eGift Cards, do Website eGift Cards ou de qualquer Vale-presente pelo usuário, conforme os critérios próprios da United, e poderá ser informada às autoridades legais pertinentes. Essas soluções são adicionais a quaisquer outras soluções que a United possa tomar em relação às Regras do programa MileagePlus, ou pela lei ou equivalência.
8. Limites das transações. Os valores mínimos e máximos que podem ser gastos por um associado no MileagePlus X e no Website eGift Cards durante um determinado período de tempo (por exemplo, por dia), por Estabelecimento, por transação e conforme outros limites e restrições serão determinados pela United, de acordo com seus próprios critérios, e estão sujeitos a alterações. Os limites ou outras restrições podem variar por associado.
9. Transações não autorizadas ou fraudulentas.
   • Se descobrir alguma transação não autorizada ou fraudulenta do MileagePlus X ou do Website eGift Cards na conta de um Cartão Registrado, o usuário deverá entrar em contato com a emissora de seu cartão imediatamente para comunicar a situação. É importante monitorar continuamente as contas dos cartões de crédito para identificar transações não autorizadas ou fraudulentas. O usuário poderá ter um tempo limitado para notificar a emissora do cartão de crédito. Para obter mais informações, o usuário poderá consultar os termos disponíveis da emissora do cartão de crédito sobre transações não autorizadas ou fraudulentas.
   • Como os números ou outros códigos eletrônicos dos Vales-presente, incluindo créditos não utilizados que estiverem armazenados em sua conta do MileagePlus X eGift Cards ou do Website eGift Cards, funcionam como Vales-presente que podem ser usados como dinheiro para compras no Estabelecimento em questão, e como as milhas MileagePlus podem ser usadas para comprar Vales-presente (quando disponíveis), o usuário é responsável por todas as transações feitas com seus créditos não utilizados e suas milhas MileagePlus, incluindo transações não autorizadas ou fraudulentas. Se o usuário descobrir o uso não autorizado ou fraudulento de créditos ou milhas não utilizados, ele deverá entrar em contato com o MileagePlus assim que possível utilizando o método de contato listado no aplicativo MileagePlus X, no Website eGift Cards ou no united.com.
10. Milhas-prêmio. A United concederá milhas-prêmio MileagePlus ao usuário que comprar um Vale-presente em conexão com as transações feitas de acordo com ofertas de milhas feitas em conformidade com o programa MileagePlus X ou o Website eGift Cards. Não serão concedidas frações de milhas. O número de milhas concedidas será arredondado para o número inteiro menor mais próximo. Os associados titulares dos cartões de crédito United MileagePlus® do Chase receberão milhas de bônus em conexão com cada transação no MileagePlus X eGift Cards no valor de vinte e cinco por cento (25%) multiplicado pelas milhas concedidas de outra forma pelo MileagePlus em conexão com transações feitas por meio do MileagePlus X eGift Cards. Não serão concedidas frações de milhas em conexão com bônus para associados do cartão e o número de milhas recebidas será arredondado para o número inteiro menor mais próximo. O bônus do associado do cartão não se aplica aos usuários autorizados da conta. O Chase Bank USA, N.A. não é responsável pelo cumprimento ou pela prestação dos benefícios e serviços declarados, nem pela falha em fornecê-los. As milhas serão creditadas diretamente em sua conta United MileagePlus e não aparecerão em seu extrato do Chase. As ofertas de milhas-prêmio e milhas de bônus a associados do cartão podem variar conforme o associado e estão sujeitas a alterações.
11. Cobranças do telefone celular. Como retribuição pelo acesso ao MileagePlus X e, conforme aplicável, ao Website eGift Cards concedido pela United em dispositivos móveis, pelo uso destes, o usuário aceita ser responsável por todas as taxas que a operadora do seu serviço de telefonia móvel possa cobrar, como taxas de SMS, serviços de dados e outras taxas que poderão ser cobradas.
12. Política de privacidade. Ao acessar o MileagePlus X ou o Website eGift Cards e realizar transações pelo MileagePlus X ou o Website eGift Cards, o usuário reconhece que compreende e autoriza a United a armazenar, utilizar e compartilhar suas informações de acordo com a Política de privacidade do MileagePlus X e do Website eGift Cards (a “Política de Privacidade”). Leia a Política de Privacidade completa. A Política de Privacidade é simplesmente uma declaração de protocolo administrativo. Ela não é um contrato e não cria vínculo contratual nem oferece direitos legais. A Política de Privacidade não faz, e não tem como objetivo fazer parte dos Termos e Condições do MileagePlus X e do MileagePlus eGift Cards.
13. Envios. Todos os comentários, avaliações, mensagens, ideias, sugestões ou toda e qualquer comunicação e material (coletivamente, “Comentários”) enviados a nós serão e permanecerão sendo propriedade exclusiva da United. O envio desses Comentários pelo usuário será considerado como uma concessão a nós de todos os direitos, títulos e interesses, em caráter mundial, sobre todos os direitos autorais ou direitos de propriedade intelectual referentes aos Comentários. Poderemos usar, reproduzir, divulgar, publicar e distribuir quaisquer Comentários que o usuário nos enviar, por qualquer motivo, sem restrição e sem compensação de qualquer forma. Poderemos, mas não estamos obrigados a, restringir ou retirar todo e qualquer conteúdo de qualquer Comentário. Não há expectativa de privacidade relacionada a qualquer Comentário que o usuário enviar.
14. Propriedade intelectual. O usuário não deverá usar o nome nem a marca registrada da United, ou os nomes e as marcas registradas de qualquer Estabelecimento, Emissora, Distribuidora ou provedora de conteúdo. O cliente defenderá, indenizará e não responsabilizará esses terceiros em caso de ações, danos, julgamentos e despesas resultante desse uso indevido.
15. AVISOS LEGAIS. O MILEAGEPLUS X E O WEBSITE EGIFT CARDS SÃO OFERECIDOS POR NÓS NA FORMA EM QUE SE ENCONTRAM E CONFORME A DISPONIBILIDADE, SEM REPRESENTAÇÕES OU GARANTIAS DE QUALQUER TIPO. CONFORME PREVISTO POR LEI, A UNITED NÃO SE RESPONSABILIZA POR TODA E QUALQUER REPRESENTAÇÃO E GARANTIA RELACIONADAS AO MILEAGEPLUS X, AO WEBSITE EGIFT CARDS E SEU CONTEÚDO (INCLUINDO O SOFTWARE), SEJA ISTO EXPRESSO, SUBENTENDIDO OU REGULAMENTADO, INCLUINDO, MAS NÃO LIMITADO A, GARANTIAS DE TÍTULO, COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO OU USO ESPECÍFICO. A UNITED NÃO GARANTE QUE AS INFORMAÇÕES, O CONTEÚDO, OS MATERIAIS, OS PRODUTOS (INCLUINDO O SOFTWARE) OU OUTROS SERVIÇOS DO MILEAGEPLUS X E DO WEBSITE EGIFT CARDS, INCLUÍDOS OU DISPONÍVEIS AO USUÁRIO PELO MILEAGEPLUS X OU PELO WEBSITE EGIFT CARDS, ESTEJAM LIVRES DE ERROS OU VÍRUS OU DE QUALQUER OUTRO COMPONENTE QUE POSSA CAUSAR DANOS. A UNITED NÃO GARANTE OU FAZ QUALQUER REPRESENTAÇÃO RELACIONADA AO USO OU AOS RESULTADOS DO USO DO MILEAGEPLUS X OU DO WEBSITE EGIFT CARDS EM TERMOS DE CORREÇÃO, PRECISÃO, PONTUALIDADE, CONFIABILIDADE OU OUTRO. SEM LIMITAÇÕES ÀS DETERMINAÇÕES ACIMA, A UNITED, A EMISSORA E A DISTRIBUIDORA NÃO SE RESPONSABILIZAM POR TODA E QUALQUER GARANTIA, SEJA EXPRESSA OU SUBENTENDIDA, PARA QUALQUER VALE-PRESENTE E QUALQUER PRODUTO OU SERVIÇO ADQUIRIDO COM VALES-PRESENTE OU OFERECIDO POR MEIO DO MILEAGEPLUS X OU DO WEBSITE EGIFT CARDS, INCLUINDO, MAS NÃO LIMITADO A, GARANTIAS DE TÍTULO, COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO OU USO ESPECÍFICO. ESTES AVISOS NÃO SE APLICAM A QUALQUER GARANTIA OFERECIDA POR QUALQUER ESTABELECIMENTO.
16. LIMITES DE RESPONSABILIDADE.
    • A UNITED, A EMISSORA E A DISTRIBUIDORA NÃO SÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER PRODUTOS OU SERVIÇOS DE QUALQUER OUTRA EMPRESA OU PARCEIRA PARTICIPANTE DO MILEAGEPLUS X OU DO WEBSITE EGIFT CARDS.
    • NA MAIORIA DOS CASOS, UM ESTABELECIMENTO CUJO VALE-PRESENTE OU PRODUTO OU SERVIÇO QUE O CLIENTE ESTEJA COMPRANDO OU UTILIZANDO NÃO ESTÁ DE FORMA ALGUMA AFILIADA À UNITED, À EMISSORA OU À DISTRIBUIDORA; NENHUM VALE-PRESENTE É VÁLIDO PARA QUALQUER PRODUTO OU SERVIÇO DA UNITED, DA EMISSORA OU DA DISTRIBUIDORA; E A UNITED, A EMPRESA E A DISTRIBUIDORA NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS EM RELAÇÃO A QUALQUER VALE-PRESENTE OU A QUALQUER PRODUTO OU SERVIÇO COMPRADO COM VALE-PRESENTE OU OBTIDO DE QUALQUER OUTRA FORMA PELO MILEAGEPLUS X OU PELO WEBSITE EGIFT CARDS, EXCETO SE INDICADO EXPRESSAMENTE NESTES TERMOS E CONDIÇÕES DO MILEAGEPLUS X E DO WEBSITE EGIFT CARDS OU CONFORME A LEGISLAÇÃO APLICÁVEL.
    • A UNITED, A EMISSORA E A DISTRIBUIDORA NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUALQUER DANO, ROUBO, PERDA OU FALHA DE USO OU VALOR DO DISPOSITIVO DO USUÁRIO COMPATÍVEL COM O MILEAGEPLUS X OU COM O WEBSITE EGIFT CARDS OU COM QUALQUER VALE-PRESENTE QUE POSSA OCORRER EM CONEXÃO COM O SEU USO DO MILEAGEPLUS X OU DO WEBSITE EGIFT CARDS OU COM A ACEITAÇÃO OU USO DE UM VALE-PRESENTE.
    • EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA A RESPONSABILIDADE DA UNITED, DA EMISSORA OU DA DISTRIBUIDORA PARA COM O USUÁRIO EXCEDERÁ O VALOR PAGO PELO USUÁRIO POR VALES-PRESENTES OU OUTROS PRODUTOS OU SERVIÇOS OBTIDOS PELO MILEAGEPLUS X OU PELO WEBSITE EGIFT CARDS.
    • A UNITED, A EMISSORA E A DISTRIBUIDORA NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUALQUER DANO DIRETO, INDIRETO, INCIDENTAL, CONSEQUENTE, ESPECIAL, EXEMPLAR, PUNITIVO OU DE OUTRA NATUREZA, CAUSADO OU RELACIONADO DE QUALQUER FORMA AO MILEAGEPLUS X OU AO WEBSITE EGIFT CARDS OU POR QUALQUER SITE DE TERCEIROS ACESSADO PELO MILEAGEPLUS X OU PELO WEBSITE EGIFT CARDS.
17. Indenização. O usuário concorda em defender, indenizar e inocentar a United, a Emissora, a Distribuidora e cada uma das subsidiárias, afiliadas, sucessoras e designadas, nossas ou delas, e seus respectivos investidores, diretores, oficiais, funcionários e agentes, de e contra toda e qualquer reclamação, dano, custo e despesa, incluindo despesas com advogados geradas ou relacionadas ao uso do MileagePlus X ou do Website eGift Cards pelo usuário, exceto na extensão de alguma falha em cumprir com qualquer obrigação estabelecida neste documento.
18. Diversos. A United pode alterar o Programa MileagePlus (incluindo, entre outros, o programa Premier®, o “Programa MileagePlus”), incluindo, sem limitações, regras, regulamentos, viagens-prêmio e ofertas especiais, ou ainda encerrar o Programa MileagePlus a qualquer momento e sem aviso prévio. A United não é responsável por quaisquer produtos ou serviços de outras empresas e parceiras participantes. As milhas-prêmio de bônus, milhas-prêmio e outras milhas recebidas por meio de atividades que não sejam voos não contam para qualificação ao status Premier, a menos que estabelecido o contrário. O acúmulo de milhas, ou o status Premier ou qualquer outro status não garante aos associados qualquer direito adquirido com respeito ao Programa MileagePlus. Todos os cálculos feitos em conexão com o Programa MileagePlus, incluindo, sem limitações, em relação ao acúmulo de milhas e o cumprimento dos requisitos de qualificação ao status Premier, serão feitos pela United e o MileagePlus, a critério destes, e tais cálculos serão considerados finais.   United e MileagePlus são marcas de serviço registradas. Para obter detalhes completos sobre o programa MileagePlus, acesse a página do MileagePlus.

Esta Política de Privacidade descreve as nossas práticas quanto ao uso de informações, incluindo as informações pessoais do usuário, que coletamos em conexão com o uso do aplicativo United MileagePlus X da United Airlines (“MileagePlus X”) pelo usuário. Ao usar o MileagePlus X, o usuário consente com o uso das suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. O uso do MileagePlus X pelo usuário também está sujeito aos Termos e Condições do MileagePlus X. Apesar de tentarmos tomar medidas razoáveis para proteger a privacidade dos clientes, esta Política de Privacidade não é um contrato e não cria direitos ou obrigações legais. Esta Política de Privacidade apenas diz respeito ao uso do MileagePlus X pelo usuário. As informações relativas ao nosso uso dos dados dos usuários coletados por meio de outros canais da United podem ser encontradas em nossa Política de privacidade de dados do cliente.

Informações que coletamos diretamente do usuário

O MileagePlus X permite que o usuário realize transações e/ou se inscreva em programas que lhe permitam realizar transações com empresas participantes e ganhe milhas com essas transações. Quando o usuário usa o MileagePlus X, nós coletamos informações, incluindo, sem limitações, informações sobre a conta MileagePlus e informações de pagamento do usuário (por exemplo, número e data de vencimento de cartão de crédito e nome e endereço de cobrança). As informações que o usuário quiser salvar para uso futuro (por exemplo, informações sobre o cartão de crédito) ou informações sobre o uso do MileagePlus X pelo usuário (por exemplo, atividades relacionadas a transações) poderão ser arquivadas no aplicativo, em sistemas operacionais aplicáveis e/ou no perfil da conta MileagePlus do usuário, conforme descrito abaixo.

Informações coletadas automaticamente

Nós e nossas empresas terceirizadas usamos mecanismos de monitoramento projetados especificamente para que aplicativos móveis possam monitorar informações sobre o uso do MileagePlus X pelo usuário. Usamos essas ferramentas para melhorar nossos serviços, desempenho e a experiências dos usuários. Podemos combinar essas informações com outros dados pessoais que coletarmos do usuário (o mesmo pode ser feito por nossas empresas terceirizadas em nosso nome). Os dados que coletamos automaticamente incluem, mas não se limitam a:

• Identificação do dispositivo ou identificação alternativa solicitada pelo provedor da plataforma
• Tempo de uso do aplicativo MileagePlus X, recursos utilizados, o que foi clicado durante o uso do aplicativo
• Instalações e desinstalações
• Dados eletrônicos referentes a sistemas operacionais e a dispositivos/navegadores, incluindo os tipos usados
• Detalhes e históricos das transações
• Dados de localização geográfica, caso o usuário tenha autorizado o MileagePlus X a coletar e usar tais informações; vamos rastrear sua localização física continuamente por meio de tecnologias como GPS, Wi-Fi ou proximidade a torres de celulares

Informações coletadas de terceiros

Podemos coletar ou receber informações de outras empresas, incluindo parceiras do programa, prestadores de serviços e estabelecimentos, sobre o uso do MileagePlus X pelo usuário ou a participação em programas oferecidos por meio do MileagePlus X, incluindo, sem limitações, detalhes sobre as interações ou transações do usuário com esses terceiros para que possamos adicionar créditos à conta MileagePlus do usuário, processar transações e para outros fins descritos nesta política. Nós também coletados dados demográficos de terceiros.

Podemos combinar os dados que coletados sobre o usuário a partir de outras fontes (por exemplo, automaticamente, de terceiros) com informações que coletamos diretamente ou que mantemos sobre o usuário.

Sincronização com a conta MileagePlus do usuário

Quando o usuário utilizar o MileagePlus X, o aplicativo sincronizará determinadas informações automaticamente (por exemplo, dados do cartão de crédito) do perfil da conta MileagePlus do usuário para uso com o MileagePlus X. Alguns cartões de crédito salvos como forma de pagamento no perfil da conta MileagePlus do usuário estarão disponíveis automaticamente para uso no MileagePlus X. Se um cartão de crédito for excluído do perfil da conta MileagePlus do usuário, ele não estará mais disponível para uso no MileagePlus X. Da mesma forma, o recurso de adicionar ou excluir um cartão de crédito por meio do MileagePlus X também adicionará ou excluirá tal cartão de crédito do perfil da conta MileagePlus do usuário automaticamente. Além disso, o perfil da conta MileagePlus do usuário pode obter determinadas informações do MileagePlus X sobre o uso do MileagePlus X pelo usuário para visualização no perfil da conta MileagePlus.

O uso das suas informações

Nós usamos suas informações, incluindo dados pessoais, principalmente para fornecer nossos serviços e atender às suas solicitações. Podemos combinar as informações do usuário com outras informações que tenhamos sobre ele, sejam elas disponibilizadas publicamente e/ou obtidas por meio de terceiros, como informações sobre as interações ou transações do usuário com esses terceiros (tanto individualmente quanto coletivamente). Também podemos usar as informações do usuário com os seguintes propósitos:

• Facilitar as transações do usuário, creditar sua conta MileagePlus com milhas ganhas e oferecer outros serviços relacionados ao aplicativo
• Responder às solicitações do cliente, incluindo solicitações feitas ao atendimento ao cliente
• Identificar estabelecimentos participantes próximos, caso o usuário tenha autorizado o MileagePlus X a coletar e usar sua localização geográfica
• Fornecer ofertas, serviços ou outras informações da United ou de terceiros ao usuário, incluindo informações sobre seu uso do MileagePlus X, caso ele tenha autorizado o MileagePlus X a enviar notificações por push
• Coletar informações de pesquisa e dados analíticos para personalizar o conteúdo e as informações que poderemos enviar ou exibir para o usuário, oferecer informações pertinentes de local, oferecer ajuda e instruções personalizadas e personalizar as experiências do usuário ao utilizar nosso aplicativo ou nossos serviços
• Enviar e-mails e informações relacionados ao uso do MileagePlus X pelo cliente e nossos serviços ou ofertas de marketing e publicidade que possam ser de interesse ao mesmo
• Proteger a nós mesmos e outros usuários do MileagePlus X e nossos serviços
• Outros usos definidos na nossa Política de privacidade de dados do cliente
• Conforme permitido por lei

As escolhas do cliente

• Localização geográfica. O usuário pode alterar suas preferências de rastreamento de localização geográfica a qualquer momento nas configurações do dispositivo móvel
• Envio de notificações. O usuário pode alterar suas preferências para notificações push a qualquer momento nas configurações do dispositivo móvel
• Marketing via e-mail. Para identificar as preferências quanto ao recebimento de comunicações de marketing da United por e-mail, o usuário deve atualizar as assinaturas de e-mail no perfil da conta MileagePlus. Independentemente das preferências do cliente, reservamos o direito de enviar e-mails ou outras mensagens eletrônicas para fins administrativos
• Ferramentas analíticas. Atualmente, nossos sistemas não reconhecem as solicitações “do not track” dos navegadores de dispositivos móveis. No entanto, o usuário pode desativar a coleta de dados analíticos acessando a extensão do navegador que desativa o Google Analytics, a Google Analytics Opt-out

Compartilhamento de informações do cliente

Quando o usuário usa o MileagePlus X, podemos compartilhar informações conforme for necessário para lhe fornecer nossos serviços e atender a seus pedidos, incluindo, sem limitação, a terceiros, em conexão com programas oferecidos por meio do MileagePlus X. Também podemos compartilhar informações do usuário com outros terceiros da seguinte forma:

• Parceiros MileagePlus e outros terceiros que poderão usar as informações do usuário para apresentar ofertas que possam ser do seu interesse, incluindo por e-mail
• Provedores de serviço
• Aplicação da lei
• Em relação à venda, compra, fusão, ou reorganização da United
• Quando julgarmos adequado fazê-lo para proteger os direitos, a propriedade e a segurança da United Airlines ou dos nossos usuários ou para cumprir com alguma ação judicial, ordem judicial, ou processo jurídico

Acesso a informações pessoais e atualização das informações da conta

O usuário pode atualizar as informações referentes a seu uso do MileagePlus X (por exemplo, informações de cartão de crédito, preferências) no aplicativo. Para atualizar as informações da conta MileagePlus, o usuário deve acessar sua conta.

Programas oferecidos no MileagePlus X e links para websites de terceiros

Alguns programas podem ser oferecidos no MileagePlus X por nossos parceiros terceirizados. As políticas de privacidade dos respectivos programas, não esta Política de Privacidade, regem o uso das informações do usuário pelos parceiros. Os termos desses programas serão disponibilizados durante a inscrição. Além disso, determinadas áreas do MileagePlus X podem permitir o acesso a sites de terceiros por meio de links. As políticas de privacidade desses sites, não esta Política de Privacidade, regem o uso das informações do usuário por esses terceiros.

Segurança

Tomamos as medidas de segurança necessárias para garantir a segurança das informações do usuário por meios físicos, eletrônicos e procedimentais. No entanto, não somos responsáveis pela segurança de dispositivos móveis e não assumimos qualquer responsabilidade sobre perdas relacionadas a falhas de segurança do dispositivo móvel do usuário ou das informações contidas nele.

Modificações a esta política de privacidade

Tomamos as medidas de segurança necessárias para garantir a segurança das informações do usuário por meios físicos, eletrônicos e procedimentais. No entanto, não somos responsáveis pela segurança de dispositivos móveis e não assumimos qualquer responsabilidade sobre perdas relacionadas a falhas de segurança do dispositivo móvel do usuário ou das informações contidas nele.

Entre em contato conosco

Se o usuário tiver comentários ou perguntas sobre esta Política, ele deverá encaminhá-las para o Atendimento ao cliente United. O cliente deverá mencionar esta Política de Privacidade durante o contato.

Política de privacidade

Última revisão em 20/06/2023

A United Airlines contratou a Adtouch Labs, Inc., (“Adtouch Labs”, “nós”, “nosso”), uma empresa Delaware com escritório central em La Palma, Califórnia, para (i) disponibilizar uma plataforma de tecnologia, (ii) reunir ofertas de hotéis e (iii) oferecer atendimento ao cliente a associados MileagePlus (coletivamente, “Ofertas de Hotel” ou “Programa”) no aplicativo móvel MileagePlus X (“aplicativo” ou “aplicativo MileagePlus X”). Esta política de privacidade (“Política de Privacidade”) descreve as nossas práticas quanto ao uso de informações, incluindo informações pessoais do usuário, fornecidas pelo usuário por meio do uso do recurso Ofertas de hotel no aplicativo MileagePlus X. Ao usar o Programa, o usuário consente com o uso das suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. O uso do Programa pelo usuário também está sujeito aos Termos e Condições das Ofertas de hotel do MileagePlus X. Embora a Adtouch Labs tente tomar medidas razoáveis para proteger a privacidade dos clientes, esta Política de Privacidade não é um contrato e não cria direitos ou obrigações legais. Esta Política de Privacidade se refere apenas ao uso do Programa no aplicativo MileagePlus X pelo usuário.

Práticas de privacidade

1. Quais informações coletamos do usuário
2. Como usamos suas informações
3. Com quem compartilhamos informações do usuário
4. Acesso a informações pessoais/atualização das informações da conta
5. Segurança
6. Modificações a esta Política de Privacidade
7. Informações para contato

Quais informações coletamos do usuário

O recurso Ofertas de hotel permite que o usuário pesquise, adquira e reserve, ganhe milhas-prêmio e administre reservas em hotéis pelo aplicativo MileagePlus X. Coletamos informações quando o usuário faz uma compra ou envia uma consulta ou informações sobre seu uso do Programa no aplicativo MileagePlus X:

1. Para reservar um quarto
   • Nome completo
   • Seu endereço de e-mail
   • Nome do(s) hóspede(s)
   • Seu número de telefone
   • ID de cliente
     • Esta é uma ID alternativa atribuída pela United Airlines para proteger o número da conta MileagePlus do usuário.
   • Detalhes da reserva, como datas de check-in, o hotel específico etc.
2. Em pagamentos
   • Tipo de cartão (por exemplo, Visa)
   • ID de 4 dígitos
     • Esta é uma ID alternativa atribuída pelo Apple Pay ou pelo Google Pay para proteger o número da conta de cartão de crédito do usuário. Não são os últimos 4 dígitos do número do cartão de crédito do usuário.
     • Essa ID de 4 dígitos se refere exclusivamente à combinação de dispositivo e cartão do usuário.
3. Informações automáticas
   • Localização geográfica do dispositivo
   • Dados de reservas de voos da United
   • Atividade no Programa
   • ID do dispositivo (ou ID alternativa, quando necessário)
   • Sistema operacional (por exemplo, iOS 12)
   • Tipo de dispositivo (por exemplo, iPhone 13)
   • Tipo de rede (por exemplo, Verizon)

Como usamos suas informações

1. Em pesquisas
   • O Programa usa a localização geográfica do usuário e dados de suas reservas de voos da United para preencher automaticamente o destino e as datas em pesquisas de hotéis.
   • A Adtouch Labs não mantém informações de localização geográfica. Os dados são obtidos pelo aplicativo MileagePlus X quando o usuário acessa o aplicativo e são acessadas de modo dinâmico (ou seja, não são armazenadas, sendo usadas apenas nessa ocorrência específica) para definir o destino e as datas de uma pesquisa de hotéis.
   • O Programa usa pesquisas prévias do usuário para oferecer uma ferramenta que permite refazer uma pesquisa com apenas um clique. Essas informações são mantidas por nós.
2. Em check-outs
   • O Programa usa o nome e endereço de e-mail do usuário, obtidos de seu perfil MileagePlus, para preencher campos automaticamente no check-out. O usuário não pode editar seu nome e endereço de e-mail no check-out, uma vez que o titular da conta MileagePlus deve estar na reserva de hotel. O nome e o endereço de e-mail são mantidos por nós e acessados quando o usuário envia uma consulta ou se houver uma necessidade de investigação por uso indevido (o uso indevido é definido pelos Termos e Condições do Programa e inclui, sem limitação, fraude).
   • O usuário precisa informar um número de telefone. O número de telefone é mantido por nós e acessado quando o usuário envia uma consulta ou se houver uma necessidade de investigação por uso indevido.
   • O usuário pode, se desejar, informar nomes de hóspedes de quartos adicionais (se aplicável). Se o nome de nenhum outro hóspede for informado, usaremos o nome do usuário automaticamente para os quartos adicionais reservados. Os nomes de hóspedes são mantidos por nós e acessados quando o usuário envia uma consulta ou se houver uma necessidade de investigação por uso indevido.
3. Durante compras
   • O Programa usa o tipo de cartão de a ID de 4 dígitos do usuário (descrita mais detalhadamente acima) para identificar o cartão usado para o pagamento sem acessar informações confidenciais sobre o cartão. Essas informações são mantidas por nós e acessadas quando o usuário envia uma consulta ou se houver uma necessidade de investigação por uso indevido.
   • O Programa usa o endereço de e-mail do usuário para enviar um e-mail de confirmação de compras ou cancelamentos.
4. Em promoções
   • O Programa usa o status MileagePlus elite do usuário para aplicar tarifas promocionais e ofertas de milhas-prêmio.
   • O status elite específico, por exemplo, se você é um associado Silver ou Gold, não é mantido por nós. No entanto, nos dados da transação, nós mantemos o número de milhas ganhas por uma reserva de hotel para reconciliação e pagamento das milhas que o usuário ganhou à United Airlines. Ao usar esses dados, podemos ver que o usuário tem um status elite, mas não seu status específico.
5. Para análises
   • O Programa usa informações de atividades do usuário para nos alertar sobre bugs, testar recursos que ofereçam uma experiência melhor e/ou mais rápida ao usuário e tomar decisões sobre a alocação de recursos.
   • O Programa usa informações de transações do usuário para declarar o desempenho financeiro e reconciliar pagamentos a provedores de serviços de hotelaria e à United Airlines.
6. Para consultas
   • O Programa usa o nome, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes da reserva de hotel, informações de pagamento, ID do dispositivo, sistema operacional, tipo de dispositivo e tipo de rede do usuário para processar consultas.

Com quem compartilhamos informações do usuário

1. Provedores de serviços de hotelaria
   • Nome e número de telefone do usuário, nomes de hóspedes.
   • Detalhes da estadia (por exemplo, datas e localização da estadia).
   • Não compartilhamos o endereço de e-mail nem informações de pagamento do usuário.
2. United Airlines
   • Atividade do usuário no Programa (por exemplo, visualizações, cliques, compras).
   • Milhas ganhas.
3. Em relação à venda, compra, fusão, ou reorganização da Adtouch Labs.
4. Quando julgarmos adequado fazê-lo para proteger os direitos, a propriedade e a segurança dos nossos usuários ou para cumprir a lei, alguma ação judicial, ordem judicial ou processo jurídico.

Acesso a informações pessoais/atualização das informações da conta

1. O usuário pode visualizar as transações concluídas ou canceladas na guia Reservas do Programa.
2. O usuário pode verificar o cartão usado para o pagamento ao comparar a ID de 4 dígitos informada nos detalhes da reserva com a ID de quatro dígitos indicada no aplicativo Apple Wallet ou Carteira do Google.
3. O usuário pode atualizar seu cartão de pagamento no aplicativo Apple Wallet ou Carteira do Google.
4. O usuário pode atualizar informações relevantes a seu uso do aplicativo MileagePlus X no próprio aplicativo.
5. O usuário pode atualizar sua conta MileagePlus acessando-a no united.com.
6. O usuário pode atualizar a forma como o aplicativo interage com seu dispositivo nas configurações do aplicativo.

Segurança

Tomamos as medidas de segurança necessárias para garantir a segurança das informações do usuário por meios físicos, eletrônicos e procedimentais. No entanto, não somos responsáveis pela segurança de dispositivos móveis, de informações de contas (MileagePlus, Apple Pay, Google Pay, entre outras) e não assumimos qualquer responsabilidade por perdas relacionadas a falhas na proteção do dispositivo móvel ou das informações de contas do usuário.

Modificações a esta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente e as alterações feitas nela serão publicadas no aplicativo MileagePlus X. Ao continuar a usar o Programa, ao aceitar as políticas e termos e condições de hotéis no check-out, ao fazer uma compra, em cada caso, o usuário informa expressamente à Adtouch Labs seu conhecimento e aceitação das nossas práticas de privacidade.

Informações para contato

Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, o usuário deve enviar uma consulta no aplicativo MileagePlus X (página Fale conosco da seção Ofertas de hotel) ou escrever para “Adtouch Labs Legal: Privacy Policy,” no endereço Adtouch Labs, Inc. 6 Centerpointe Drive, Suite 700, La Palma, CA, 90623, E.U.A.