Malas despachadas

Economize tempo no aeroporto pagando antecipadamente pelas malas. Se você for viajar em um voo da United ou da United Express dentro dos E.U.A., poderá usar suas milhas para pagar as taxas de bagagem antes do check-in.

Se o seu voo for cancelado, você poderá solicitar reembolso pelas taxas de mala despachada. Acesse nossa página de reembolsos para saber mais.

Assentos United Business^®, United First^® e de classe executiva United Polaris^® incluem despacho de malas gratuito. Se você fizer upgrade para uma dessas cabines antes de despachar suas malas, não precisará pagar por elas. Se você ainda tiver um assento United Economy quando despachar as malas, precisará pagar as taxas.

Alguns clientes não precisam pagar taxas de bagagem despachada. Isso se aplica apenas a voos operados pela United e United Express®. Se você se qualificar para tipos diferentes de exceções, a maior delas será aplicada.

Associados MileagePlus Premier

Se você é um associado Premier, você e até nove pessoas no mesmo itinerário podem despachar bagagem gratuitamente. Use esta tabela para ver o que cada nível de status oferece.

No momento, algumas exceções se aplicam aos destinos abaixo. Consulte as regras completas e detalhes do programa MileagePlus.

O espaço é limitado. Há cobranças extras em caso de malas com excesso de tamanho, peso ou malas adicionais. Se sua mala estiver com excesso de tamanho e também de peso, as duas cobranças serão feitas.

Não podemos aceitar malas que excedem o tamanho ou o peso permitido e malas adicionais em voos para determinados destinos e voos realizados em períodos específicos. Consulte a lista de destinos que não autorizam o despacho de malas com excesso de tamanho ou peso ou malas adicionais.

Se pretende despachar malas com excesso de tamanho ou peso ou malas adicionais, lembre-se do seguinte:

Malas com excesso de tamanho

Não podemos aceitar malas com medidas (comprimento + largura + altura) superiores a 292 centímetros (115 polegadas).

Malas com excesso de peso

Não podemos aceitar malas com peso superior a 45 quilogramas (100 libras). Há exceções para instrumentos musicais e aparelhos de auxílio. Aceitamos instrumentos musicais de até 75 quilogramas (165 libras) e todos os dispositivos de auxílio.

Bagagens adicionais

Só aceitamos malas adicionais se houver espaço disponível. Esta regra não se aplica a dispositivos de auxílio, que são aceitos gratuitamente.

Para ser considerado uma mala, seu item:

• Precisa ser inteiramente fechado.
• Precisa ser feito de um material que suporte o manuseio normal.
• Precisa cumprir todos os requisitos de tamanho e peso.
• Não pode ser composto de várias malas presas juntas para formar um único item despachado.
• Não pode ter protuberâncias, pontas afiadas ou cintas removíveis.
• Não pode conter itens proibidos no compartimento de bagagem, como baterias de lítio ou vaporizadores pessoais (vapes).

Na maioria das viagens que têm conexão, suas malas despachadas acompanham você até o destino final da passagem. Você terá que retirar e despachar suas bagagens novamente se:

• Você tiver uma parada
• Fizer uma conexão que contém um pernoite
• Seu voo de conexão partir mais de 12 horas depois da sua chegada ao aeroporto
• Tiver uma conexão em uma passagem separada e o voo não for operado por uma companhia parceira da Star Alliance™
• Em uma viagem internacional, fizer conexão com um voo doméstico dentro de seu país de destino

Geralmente, a bagagem despachada viaja no mesmo voo que o passageiro. Se isso não for possível, suas malas são enviadas no próximo voo com espaço disponível.

Se você despachar uma mala com nossas companhias aéreas parceiras para o primeiro segmento da sua viagem, a companhia em questão decide as taxas aplicáveis. Pode haver uma exceção se o código da United for usado no primeiro voo incluído na passagem.

As isenções de taxas para associados MileagePlus Premier ou associados de cartões United MileagePlus Chase podem não ser aplicáveis a voos das nossas parceiras.

Para obter mais informações e detalhes sobre cada companhia aérea parceira, acesse o website específico da companhia.

A United segue os regulamentos do Departamento de Transporte dos E.U.A. para determinar as taxas de bagagem.

• A companhia operadora do primeiro segmento da sua viagem determina as taxas de bagagem de toda a sua viagem. Se você fizer uma alteração em sua viagem e usar uma companhia aérea diferente, as políticas dessa nova companhia se aplicam. O número de voo do primeiro segmento da sua viagem virá da primeira companhia usada na viagem. Se essa companhia aérea não for a United ou a United Express, as taxas podem ser diferentes.
• As taxas de serviço de bagagem se baseiam na data da emissão da passagem e na cabine da passagem emitida. Elas também dependem do status ou associação do passageiro na data da viagem. As taxas de mala despachada são aplicadas em qualquer ponto onde você despachar uma mala.
• Para viagens que incluírem uma ou mais conexões, as malas despachadas vão para o destino final da passagem. A taxa de despacho de bagagem do seu ponto de partida até seu destino final se aplicam. Se a sua conexão for em uma companhia aérea diferente, é preciso despachar a bagagem novamente com essa nova companhia. A bagagem despachada pode ir até seu destino final se o seu novo voo for operado por uma companhia aérea associada da Star Alliance.
• Se optar por fazer uma parada, sua bagagem despachada irá até o ponto de parada, onde você poderá pegá-las. Quando reiniciar sua viagem, você poderá despachar a bagagem novamente. Pode haver taxas.
• Alguns aeroportos podem rejeitar sua bagagem devido ao tamanho, peso ou número de malas.

Militares dos EUA ativos e seus dependentes.

Os benefícios abaixo valem apenas para voos operados pela United ou United Express.

Dependentes de militares ativos dos EUA também têm direito a esses benefícios se viajarem na mesma reserva.

Em caso de viagens sob ordens militares, os dependentes podem viajar desacompanhados. Quando um dependente viaja sozinho sem um comprovante de ordem militar, a franquia e as taxas normais se aplicam.

Basic Economy tickets only include one personal item. They do not include carry-on bags. If you decide to travel with a carry-on bag, you must check it in the airport lobby for a fee starting at $35. If you bring a carry-on bag to the gate that won't fit under the seat, you need to pay a $65 fee to check it.