안내견

안내견이 일부 요건을 만족하면 최대 2마리까지 무료로 함께 여행할 수 있습니다.

여행 대상

유나이티드 및 유나이티드 익스프레스에서 유일하게 허용한 안내견은 장애를 가진 사람을 위해 작업을 수행하도록 훈련받은 4개월 이상의 개입니다.

동물 종류

주인과 함께 여행하는 안내견 또는 훈련사와 함께 여행하는 훈련 중인 안내견만 무료로 여행할 수 있습니다.

안내견, 치료 목적 동물, 정서적 안정을 위한 동물 간 차이점에 대해 자세히 알아보십시오.

안내견

장애를 가진 사람을 돕도록 훈련된 개를 말합니다. 해당 장애로는 도움을 필요로 하는 신체, 감각, 정신의학, 인지 또는 기타 장애가 포함될 수 있습니다.

치료 목적 동물

훈련을 받고 치료 관련 기관에 등록된 애완동물을 말합니다. 해당 동물은 요양원, 병원 및 학교를 방문합니다. 치료 목적 개 또는 고양이는 애완동물로 취급하여 함께 여행할 수 있습니다.

정서적 안정을 위한 동물

동반을 통해 주인이 긴장 또는 우울감을 해소하도록 도움을 주는 애완동물을 말합니다. 정서적 안정을 위한 개 또는 고양이는 애완동물로 취급하여 함께 여행할 수 있습니다.

여행에 필요한 것

보조견을 동반하여 여행할 경우 양식을 작성해야 합니다. 여행 예약 후 여행 세부 정보에서 해당 양식을 찾을 수 있습니다. 이 양식에 보조견의 무게, 종, 백신 접종 정보 및 수의사 정보를 기입해야 합니다.

마일리지플러스® 계정을 보유하고 있는 경우 프로필을 통해 양식을 작성하고 추후 사용을 위해 저장할 수 있습니다. 예약 후 여행 세부 정보에서 저장된 양식을 여행에 추가할 수 있습니다. 원하시는 경우 PDF를 인쇄하여 여행 과정에서 소지하실 수도 있습니다.

국제선 항공편과 하와이, 괌행 항공편의 경우 양식 작성 전 장애 고객 담당 데스크로 우선 문의해야 합니다. 양식은 전자 작성이 불가하나 여행 중 인쇄하여 소지해야 합니다.

해당 양식을 작성하면 안내견이 게이트 또는 비행기에서 용변을 보지 않음을 보장하는 것입니다. 또한 훈련이 잘 되어 있으며 항상 통제하에 있음을 약속하는 것입니다. 안내견이 공항에서 용변을 보아야 하는 경우 유나이티드 앱을 사용하여 지정된 동물 용변 구역을 찾으십시오.

여행 방법

안내견과 함께 여행하는 데는 두 가지 단계가 따릅니다. 바로 여행 예약, 적절한 기내 좌석 선택입니다.

항공권 예약

첫 번째로 해야 할 일은 안내견과 함께 여행함을 유나이티드에 알리는 것입니다. 목적지에 따라 그 방법이 달라집니다.

국내선 항공편

다음의 두 단계가 있습니다.

  1. 여행 시 ‘훈련받은 보조견을 동반합니다’를 선택합니다.
  2. 예약 후 ‘여행 세부 정보’로 이동하여 서류를 작성합니다. 해당 양식이 이미 마일리지플러스 프로필에 저장된 경우 클릭하여 여행에 추가하시면 됩니다.

국제선 항공편

하와이 및 괌행 항공편이 포함됩니다.

안내견 동반 여행에 대한 목적지별 규칙이 있을 수 있으므로 유나이티드의 장애 고객 담당 데스크(1-800-228-2744)로 연락하여 여행에 안내견을 추가해야 합니다.

좌석 선택

개는 고객의 좌석 앞 바닥에 앉혀야 합니다. 통로 또는 옆자리 승객의 좌석 바닥에 앉혀서는 안 됩니다.

원하는 경우 안내견을 애완동물 캐리어에 넣을 수 있습니다. 단, 애완동물 캐리어가 크기 요건을 충족해야 합니다.

안내견 동반 시 출구 열에 앉을 수 없습니다.

안내견 관련 자주 묻는 질문(FAQs)