マイレージプラスＸ

ご利用規約全文およびプライバシーポリシーは、MileagePlus Shoppingのページよりご覧ください。

ご利用規約全文およびプライバシーポリシーは、マイレージプラス・ダイニングのページよりご覧ください。

ユナイテッド・マイレージプラスX・Eギフトカードでの購入手続きでは、毎回、スマートフォンまたはマイレージプラスXと互換性のあるデバイス等に、電子コード、記号、文字列、数列、もしくはそれらの組み合わせで表示される加盟ショップ専用のEマネーカード、サーティフィケート、クーポン、もしくは類似商品（以下「ギフトカード」）を購入することになります。ギフトカードは、お客様が希望するショップ（以下「加盟ショップ」）の商品またはサービスの購入を目的として引き換えることができます。ギフトカードを利用して購入した商品またはサービスの返品、クレジット、および交換については、ギフトカードの加盟ショップが定める、ギフトカードによる購入取引に関する規定およびご利用規約に準拠するものとします。また、加盟ショップは、法律で認められている範囲内において、加盟ショップの自由裁量により、それらの規約を変更することができるものとします。お客様には、返品または交換に際し、ストアクレジットの権利のみ認められるものとします。詳細については、ギフトカードを購入する際に表示されるご利用規約をご参照ください。その他の情報については該当する店舗にお問い合わせください。ご購入いただいたギフトカードの払い戻しはできません。

ユナイテッド・マイレージプラスXアプリケーション（以下「マイレージプラスX」）、ユナイテッド・マイレージプラスXアプリケーションのユナイテッド・マイレージプラスX・Eギフトカード（以下「マイレージプラスX・Eギフトカード」）、またはマイレージプラスEギフトカードウェブサイト（以下「Eギフトカードウェブサイト」）の利用、マイレージプラスX、マイレージプラスX・Eギフトカード、またはEギフトカードウェブサイトを利用した取引、マイレージプラスX・EギフトカードまたはEギフトカードウェブサイトを利用して購入したギフトカード（定義は下記参照）の承認または使用、あるいは「同意する」やそれに類似する内容のチェックボックスをクリックすることにより、United Airlines, Inc.、MileagePlus Holdings、LLCおよびその子会社、関連会社、および代理店（「ユナイテッド」または「当社」等の表現はこれらのグループを指す）に対して、ユナイテッド・マイレージプラスXおよびEギフトカードのご利用規約（以下「ご利用規約」）ならびにマイレージプラスプログラムの規約に明示的に記載されている規約に同意し、承諾したものとみなされます。ユナイテッドはその自由裁量により、いつでも本ご利用規約を改定、またはいつでも予告なくマイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトを変更する場合があります。改定以降のマイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトの利用、マイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトを利用した取引、マイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトを利用して購入したギフトカード（定義は下記参照）の承認または使用、あるいは「同意する」やそれに類似する内容のチェックボックスをクリックすることにより、改定内容に同意し、承諾したものとみなされます。本ご利用規約は、お客様のマイレージプラスXおよびEギフトカードウェブサイトのご利用やご加入に際し適用されるものであり、法律上または衡平法上のいかなる約定も黙示または採用するものではありません。ユナイテッドは、本ご利用規約の解釈および適用を行う独占的な権利を持つものとします。

1. マイレージプラスXのマイレージプラスX・Eギフトカード以外のプログラムを利用した取引には、該当するプログラムのコンテンツプロバイダーが定めるご利用規約も追加で適用されます。たとえば、マイレージプラスXのマイレージプラス・ダイニングには、Rewards Networkが定めるご利用規約が適用され、マイレージプラスXのMileagePlus® Shoppingには、Cartera Commerceが定めるご利用規約が適用されます（また、これらに限定されません）。
2. 対象者：マイレージプラスX Eギフトカードは、米国50州またはコロンビア特別区に実際にお住まいのマイレージプラス会員に限りご利用いただけます。Eギフトカードウェブサイトは、米国50州またはコロンビア特別区にお住まいのマイレージプラス会員に限りご利用いただけます。マイレージプラスX・Eギフトカード以外のプログラムおよびEギフトカードウェブサイトのご利用資格は、該当するプログラムのコンテンツプロバイダーにより確立されます。ユーザー1名につきマイレージプラスアカウントを1つのみ開設できます。マイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトが提供、もしくは間接的に提供する商品またはサービスのオファーは、それが禁止されている地域ではすべて無効となります。
3. 登録カード マイレージプラスX・EギフトカードまたはEギフトカードウェブサイトを利用してキャッシュ購入するには、マイレージプラスアカウントに登録されたVisa®、MasterCard®、American Express®、またはDiscover®の有効なペイメントカード（以下「登録カード」とする）が必要です。登録カードの有効期限が経過した場合、お客様は新規のペイメントカードの登録を行う責任を負います。ペイメントカードを利用の際は、ユーザーの取引に関与する手形交換所または団体の規定もしくは慣行が適用されます。ペイメントカードは、1度につき1つのマイレージプラスアカウントにのみ登録できます。ペイメントカードの名義とマイレージプラスアカウントの名義が一致する必要があります。ユナイテッドは、複数のアカウントに登録されているペイメントカード、または該当するアカウントと名義が一致しないペイメントカードの登録を削除する権利を有します。
4. ギフトカード
   • マイレージプラスX・EギフトカードおよびEギフトカードウェブサイトでの購入手続きでは、毎回、電子コード、記号、文字列、数列、もしくはそれらの組み合わせで表示される加盟ショップ専用のEマネーカード、サーティフィケート、クーポン、もしくは類似商品（以下「ギフトカード」）を購入することになります。
   • ご購入いただいたギフトカードの払い戻しはできません。
   • マイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトで入手したギフトカードを利用して購入した商品またはサービスの返品、クレジット、交換については、ギフトカードに表示された加盟ショップ（以下「加盟ショップ」）が定める、ギフトカードによる購入取引に関する規定およびご利用規約に準拠するものとします。また、加盟ショップは、法律で認められている範囲内において、加盟ショップの自由裁量により、それらの規約を変更できるものとします。ユーザーには、返品または交換に際し、ストアクレジットの権利のみ認められるものとします。詳細については、ユナイテッド・マイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトで購入する際に表示されるギフトカードのご利用規約をご参照ください。その他の情報については該当する店舗にお問い合わせください。
   • 加盟ショップの規定および利用規約で特別に許可されている場合を除き、ギフトカードは現金への換金や他のショップのギフトカードへの交換はできません。また、以前に購入した商品には利用できず、返品、払い戻し、クレジット、交換はできません。
   • ギフトカードは、他のギフトカードとの併用や移行はできません。
   • ユーザーは、ギフトカードの残高を各自で確認する責任を負います。
   • お客様が購入したギフトカードを発行できない場合、電子コード付きのギフトカードが正常に機能しない場合、あるいは該当するお手続きに関連したマイルの付与または交換に関するご質問がある場合は、マイレージプラスXアプリケーションまたはEギフトカードウェブサイトに記載された連絡方法にてお問い合わせください。
   • ギフトカードの購入または発行に何らかの問題が発生したり、マイレージプラスX・EギフトカードまたはEギフトカードウェブサイトのご利用に関連するお手続きで何らかの問題が生じた場合の異議申立てやクレームについては、本ご利用規約が適用されるものとします。加盟ショップ、ギフトカードの購入に使用したペイメントカードもしくは他の支払い媒体の発行者（以下、「発行者」とする）、または加盟ショップではないギフトカードの代理店（以下「代理店」とする）は、異議申立てやクレームに関する一切の責任を負わないものとします。
   • いかなる理由でも、ユーザーがギフトカードを利用して購入した商品またはサービスの払い戻しを受ける権利を有する場合、ユーザーは、ギフトカードへのクレジット、代替ギフトカード、もしくは適用される加盟ショップの規定および利用規約に記載の方法により、払い戻しを受けることに同意するものとします。ギフトカードを利用した購入取引に問題が発生し、加盟ショップに対して異議申立てを行う場合、ユーザーは加盟ショップと直接やりとりするものとします。マイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトを利用して購入および発行されたギフトカードに関する異議申立てまたはクレーム（ギフトカードを利用して購入した商品またはサービスに関する異議申立てまたはクレームを含むが、その限りではない）については、加盟ショップの規定およびご利用規約が適用されるものとし、ユナイテッド、発行者、あるいは代理店は、そのような異議申立てまたはクレームに対し、一切の責任を負わないものとします。
   • ギフトカードの転売はできません。マイレージプラスX（または該当する場合はEギフトカードウェブサイト）の共有またはギフト機能を利用する場合を除き、ギフトカードの第三者への譲渡はできません。
   • ギフトカードを共有することで、その送り主は、共有されたギフトカード受取人に、そのギフトカードの残高を使用することを許可するものとします。共有されたギフトカードの送り主は、引き続き、共有されたギフトカードにアクセスし、共有されたギフトカードの残高を使用することができます。受取人は、共有されたギフトカードの受領または使用に関し、マイレージプラス特典マイルを獲得できません。
   • ギフトカードがギフトとして送られた場合、その送り主は、ギフトカードの受取人に、そのギフトカードの残高全額を使用することを許可するものとします。送り主は、ギフトカードの内容を確認または使用できなくなります。受取人は、ギフトとして送られたギフトカードの受領または使用に関し、マイレージプラス特典マイルを獲得できません。
   • 購入されたギフトカードは、発行までに時間差が生じる場合があります。発行までに時間差が生じるかどうか、およびそのような時間差の長さは、ユナイテッドの裁量によって決定されます。ユナイテッドは、詐欺、詐欺の疑い、または独自の裁量により判断したその他の理由により、独自の裁量で取引をキャンセルできるものとします。
5. マイルを利用したギフトカードの購入
   • ユナイテッドは、独自の自由裁量により、マイレージプラスX EギフトカードまたはEギフトカードウェブサイトを通じてマイレージプラスのマイルの利用またはマイルとお金の組み合わせによりギフトカードを購入できるオプションを提供しています。
   • ただし、すべての会員の方がマイルの利用またはマイルとお金の組み合わせによりギフトカードを購入できるわけではありません。マイルとお金の組み合わせの場合、金銭部分の支払いには、登録済みのクレジットカードを使用する必要があります。
   • 各会員は、取引の実行に十分なマイルをマイレージプラスアカウントに保持している必要があります。マイルは購入時に引き落とされます。交換時にお客様のアカウントからマイルが正しく引き落とされなかった場合、ユナイテッドはどの時点でも引き落としを実行する場合があります。
   • 取引に必要なマイル、またはマイルと金銭の量および額は、ユナイテッドの自由裁量により、変更されたり、会員様ごとに異なったりする場合があります。
   • マイルの交換でご利用いただけるアカウントは、各取引につきアカウント1つのみです。1回の取引で、2つ以上のアカウントからマイルを組み合わせて利用することはできません。
   • マイレージプラスのマイルを利用、またはマイルとお金の組み合わせにより支払われた取引に関しては、マイレージプラス特典マイルは加算されませんのでご了承ください。
6. 加盟ショップ
   • マイレージプラスX・EギフトカードおよびEギフトカードウェブサイトを通じて購入されたギフトカードは、米国50州およびコロンビア特別区の加盟ショップに限りご利用いただけます。加盟ショップおよび加盟ショップの所在地は、変更される場合があります。
   • お客様が加盟ショップから購入する商品またはサービスの価格が、購入時に使用するギフトカードの額面を上回る場合は、追加料金の支払いが求められます。
7. ご利用ユナイテッドは独自の自由裁量により、理由の如何を問わず、マイレージプラスの全会員もしくは一部の会員のマイレージプラスX、マイレージプラスX Eギフトカード、Eギフトカードウェブサイト、またはその組み合わせもしくは一部への全アクセスもしくは一部のアクセスを、通知の有無にかかわらずいつでも停止あるいは制限することができるものとします。アクセス権限は会員により異なる場合があります。不正取引、乱用、違法行為もしくはそれらの疑いがある場合、ユナイテッドはその自由裁量により、ユーザーによるマイレージプラスX、マイレージプラスX Eギフトカード、Eギフトカードウェブサイト、またはギフトカードの利用を禁止するとともに、該当する法執行当局に通告することがあります。上記の救済措置は、マイレージプラスプログラムの規定上、法律上、または衡平法上においてユナイテッドが取り得る救済措置に加えて講じられます。
8. 取引制限期間単位（例：1日）、加盟ショップ単位、取引単位のマイレージプラスXおよびEギフトカードウェブサイトの最小および最大利用限度額、ならびにその他の制限事項は、ユナイテッドの自由裁量により設定され、変更される場合があります。制限事項は会員により異なる場合があります。
9. 無許可または不正な取引
   • お客様の登録カードの口座において、マイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトの無許可もしくは不正な取引に気付いた場合、お客様はお使いのクレジットカードの発行者に直ちにその旨を連絡してください。クレジットカード口座を継続的に監視して、無許可または不正な取引がないかを確かめるようにしてください。クレジットカードの発行者によっては届出に期限が設けられている場合があります。無許可もしくは不正な取引に関する詳細は、ユーザーのクレジットカード発行者の利用規約をご参照ください。
   • マイレージプラスX・EギフトカードまたはEギフトカードウェブサイトのアカウントの未使用クレジットを含むストアドギフトカード番号またはその他の電子ギフトカードコードは、加盟ショップでの購入時に現金代わりに使用できるギフトカードであり、マイレージプラスのマイルは（利用可能な場合に）ギフトカードの購入に利用できるため、未使用クレジットおよびマイレージプラスのマイルを使用するすべての取引については、無許可または不正な取引も含めてお客様が一切の責任を負うものとします。未使用クレジットまたはマイルが無許可または不正に使用されていることに気付いた場合は、マイレージプラスXアプリケーション、Eギフトカードウェブサイト、またはunited.comに記載の連絡方法に従って、マイレージプラスまで速やかにご連絡ください。
10. 特典マイルマイレージプラスXプログラムまたはEギフトカードウェブサイトに準ずるマイルキャンペーンにおいて取引を実行した場合、ユナイテッドはそれに応じたマイレージプラス特典マイルをギフトカードの購入者に付与するものとします。端数のマイルは加算されません。端数切り捨てで最も近い整数のマイル数が加算されます。チェース銀行発行のユナイテッド・マイレージプラスクレジットカードの本会員の方は、マイレージプラスX・Eギフトカードの各取引ごとに、通常のマイレージプラスX・Eギフトカードでのお取引で獲得できるマイル数の25%に相当するボーナスマイルをご獲得いただけます。Cardmemberのボーナス獲得に際し、端数のマイルは獲得の対象となりません。獲得マイルは最も近い整数に切り下げられます。カード会員のお客様のボーナスは、同アカウントの認定使用者には適用されません。チェース銀行（Chase Bank USA, N.A.）は、上記の特典やサービスの履行、提供または提供の不備に対し、一切の責任を負いません。マイルはユナイテッドマイレージプラスのアカウントに直接付与され、チェース銀行の取引明細書には記入されません。特典マイルおよびカード会員のボーナスの付与は、会員ごとに異なる場合や変更される場合があります。
11. モバイルデバイスの利用料金 ユナイテッドは、ユーザーがモバイルデバイスからマイレージプラスX、および該当する場合はEギフトカードウェブサイトにアクセスすることを許可します。その交換条件として、ユーザーは、その利用をもって、使用デバイスのサービスプロバイダから請求されるいかなる料金（SMS利用料、データサービス料、およびその他の諸料金）に対しても責任を負うことに同意したものとみなされます。
12. プライバシーポリシーマイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトにアクセスし、マイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトを通して購入取引を行うことにより、ユーザーは、マイレージプラスXおよびEギフトカードウェブサイトのプライバシーポリシー（以下、「プライバシーポリシー」とする）に準拠する形でユナイテッドがユーザーの個人情報を保持、使用、共有することを理解し、それに同意したものとみなされます。プライバシーポリシーの全容はこちらをご覧ください。プライバシーポリシーは管理上の手順を提示しているに過ぎず、契約書ではありません。よって法的な権利または義務が発生するものではありません。プライバシーポリシーは、マイレージプラスXおよびマイレージプラスEギフトカードのご利用規約の一部として、あるいは一部であることを意図して作成されたものではありません。
13. 送信内容ユナイテッドに送信されたすべてのコメント、レビュー、メッセージ、アイデア、提案、またはその他のあらゆる通信や素材（総称して「コメント」とする）は、ユナイテッドが独占的な財産権を所有するものとします。ユーザーは、いかなるコメントの提出においても、そのコメントの著作権および知的財産権に関わる全世界における権限、権利および所有権ユナイテッドに譲渡するものとします。ユナイテッドは、制約およびユーザーへの補償義務を負うことなく、ユーザーがいかなる目的でも提供したコメントを使用、複製、開示、公開または流布できるものとします。ユナイテッドは、コメントの内容のいかなる部分、またはすべてを制限もしくは削除する場合がありますが、その義務は負いません。ユーザーは、提供したいかなるコメントに関しても、プライバシーを期待しないものとします。
14. 知的財産ユナイテッドのいかなる名称または商標、もしくは加盟ショップ、発行者、代理店、あるいはコンテンツプロバイダーの名称または商標を使用することは禁止されています。ユーザーは、そのような無許可の使用に起因するあらゆる申立て、損害、判決、経費から、いかなる関係者も保護、補償、免責するものとします。
15. 免責事項 マイレージプラスXおよびEギフトカードウェブサイトはそれぞれ、一切の表明も保証もない「現状有姿」かつ「利用可能な限度」でユナイテッドが提供するものです。法律で許容される最大限の範囲で、ユナイテッドはマイレージプラスX、Eギフトカードウェブサイト、およびそのコンテンツ（ソフトウェアを含む）に関し、商品性および特定の目的適合性について明示的、黙示的、法的保証を含むが、それに限定されることなく、あらゆる表明または保証を行わないものとします。ユナイテッドは、マイレージプラスX、Eギフトカードウェブサイト、あるいはそれ以外のマイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイト経由で提供される情報、コンテンツ、素材、商品（ソフトウェアを含む）、もしくはその他の付随サービスにエラー、ウイルス、その他の有害なコンポーネントが含まれていないことを保証しません。ユナイテッドは、マイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトの利用ならびに利用結果に関する正確性、妥当性、適時性、信頼性等を一切表明または保証しません。上記を制限することなく、ユナイテッド、発行者、および代理店は、明示・黙示の如何にかかわらず、いかなるギフトカードまたはマイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイト経由で提供される商品あるいはサービスについても、権限、商品性、特定目的への適合性を含み、かつこれに限定されないいかなる保証も一切行いません。当免責事項は他の加盟ショップが提供する保証内容には適用されません。
16. 責任制限
    • ユナイテッド、発行者、代理店は、マイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトの加盟会社もしくはパートナーが提供する商品またはサービスに対する一切の責任を負いません。
    • ほとんどの場合において、ユーザーが購入・利用するギフトカード、商品、またはサービスを提供する加盟ショップは、ユナイテッド、発行者、代理店との関連はありません。どのギフトカードもユナイテッド、発行者、代理店の商品またはサービスには利用できません。当マイレージプラスXまたはEギフトカードの利用規約もしくは準拠法により明示的に記載されていない限り、ユナイテッド、発行者、および代理店は、いかなるギフトカード、あるいはマイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトを通して、ギフトカードで、またはマイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトを通して入手したその他の方法で購入したその他のいかなる商品またはサービスに対しても一切の責任を負いません。
    • ユナイテッド、発行者、および代理店は、マイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトの利用またはギフトカードの受領または使用に起因する損害、盗難、損失、もしくはマイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトと互換性のあるデバイスまたはギフトカードの使用または価値の減損に対し、一切の責任を負いません。
    • ユナイテッド、発行者、または代理店は、いかなる場合においても、マイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトで購入したいかなるギフトカードまたはその他の商品あるいはサービスに対し、支払い金額を超える責任は負いかねます。
    • ユナイテッド、発行者、および代理店は、マイレージプラスX、Eギフトカードウェブサイト、またはマイレージプラスXもしくはEギフトカードウェブサイトからアクセスした第三者のサイトに起因あるいは関連して発生した、いかなる直接的、間接的、偶発的、結果的、特別、偶発的、懲罰的、あるいは他の損害に対しても責任は負いかねます。
17. 損害賠償 当利用規約に明示されている義務の不履行の場合を除き、ユーザーは、自身のマイレージプラスXまたはEギフトカードウェブサイトの利用またはその関連に起因するあらゆる申立て、損害、弁護士報酬を含む費用および諸経費から、ユナイテッド、発行者、代理店、およびその子会社、関連会社、相続人および後継人、ならびに株主、取締役、役員、従業員および代理人を保護、補償、免責することに同意するものとします。
18. その他ユナイテッドは、いつでも事前通知なく、マイレージプログラム（プレミアプログラム、「マイレージプラスプログラム」を含むがそれに限定されない）の規定、規則、特典旅行、特別キャンペーンを含むがそれに限定されない内容を変更したり、マイレージプラスプログラムを停止できるものとします。ユナイテッドは、その他の加盟会社およびパートナーの商品またはサービスに対して一切の責任を負いません。フライト以外のご利用で獲得したボーナス特典マイル、特典マイル、その他のマイルは、特別にご案内している場合を除き、プレミア会員資格の取得対象になりません。累積マイル、プレミア資格、またはその他のいかなるステータスも、マイレージプラスプログラムに関する既得権を会員に付与するものではありません。累積マイルやプレミア資格取得条件を含む（ただし、これに限定されない）マイレージプラスプログラムに関連するすべての算定は、ユナイテッド航空およびマイレージプラスの裁量により行われ、最終決定とみなされます。UnitedとMileagePlusは、米国で商標登録されています。マイレージプラスプログラムについての詳細は、マイレージプラスのランディングページをご覧ください。

このプライバシーポリシーは、ユナイテッド航空のユナイテッド・マイレージプラスXアプリケーション（以下「マイレージプラスX」とする）の利用時に収集される、個人情報を含むユーザー情報の取り扱いについて記載しています。マイレージプラスXを利用することにより、ユーザーは本プライバシーポリシーに記載されている個人情報の取り扱いについて同意したものとみなされます。マイレージプラスXのご利用については、マイレージプラスXのご利用規約も適用されます。ユナイテッドは、お客様のプライバシー保護に努め、適切な措置を講じますが、本プライバシーポリシーは契約書ではなく、法的な権利または義務が発生するものではありません。本プライバシーポリシーの適用範囲は、お客様のマイレージプラスXのご利用に限定されます。ユナイテッドの他の経路から収集したお客様の個人情報の取り扱いについては、顧客データについてのプライバシーポリシーを参照してください。

ユナイテッドが利用者から直接収集する情報

マイレージプラスXのご利用により、ユーザーは他の加盟会社との取引を通してマイルを獲得したり、マイルを獲得できるプログラムに登録したりすることができます。ユナイテッドは、マイレージプラスXのご利用の際に、マイレージプラスのアカウント情報および支払い情報（例：クレジットカード番号、カードの有効期限、請求先の氏名および住所）を含むがそれに限定されない情報が提供されていない場合には、その情報をユーザーから収集します。ユーザーが将来使用するために保存する情報（例：クレジットカード情報）またはマイレージプラスXのご利用に関する情報（例：取引内容）は、下記の通り、アプリ、適用されるオペレーティングシステム、マイレージプラスアカウントプロフィールに保存されることがあります。

自動収集される情報

ユナイテッドおよび第三者サービスプロバイダーは、マイレージプラスXのご利用に関する情報の追跡のために、モバイルアプリ専用の追跡メカニズムを使用しています。このツールは、サービス、性能、およびユーザーエクスペリエンスの改善のために使用されます。お客様の個人情報は、ユナイテッドが収集（および第三者サービスプロバイダーに代行を依頼して収集）した他の個人情報と統合される場合があります。ユナイテッドが自動収集する情報は以下を含み、かつこれに限定されません。

• プラットフォーム・プロバイダが必要とするデバイスIDもしくは代替ID
• マイレージプラスXの利用時間、利用機能、アプリ内のクリック箇所
• インストールおよびアンインストール
• オペレーティングシステムおよびコンピューターデバイス／ブラウザに関する電子データ（使用タイプを含む）
• 取引の詳細および履歴
• マイレージプラスXでの、地理位置情報などの収集と使用を許可している場合は、地理位置情報の追跡。ユナイテッドは、GPS、Wi-Fi、または携帯電話基地局などの技術を利用して、お客様の正確な位置情報を追跡します。

ユナイテッドが第三者から収集する情報

ユナイテッドはプログラム提携会社やサービスプロバイダー、加盟ショップを含む第三者に依頼して、お客様のマイレージプラスXのご利用またはマイレージプラスXを通じて提供されるプログラムへの参加に関する情報を収集・取得する場合があります。これにはお客様によるそのような第三者とのやり取りまたは取引に関する詳細が含まれますが、それに限定されません。ユナイテッドは、お客様のマイレージプラスアカウントへの振り込み、取引の促進、および本ポリシーに記載のその他の目的で情報を利用いたします。第三者から人口統計情報を収集する場合もあります。

ユナイテッドは、他の情報源（例：自動収集や第三者など）から収集したお客様の個人情報を、お客様から直接収集または既に保持している情報と統合する場合があります。

マイレージプラスアカウントのプロフィールの同期

マイレージプラスXをご利用の場合、アプリは必要な特定の情報（クレジットカード情報など）をお客様のマイレージプラスアカウントのプロフィールから自動的に取得いたします。マイレージプラスアカウントのプロフィールに支払い方法として登録されているクレジットカードは、マイレージプラスXでも自動的にご利用いただけます。クレジットカードがマイレージプラスアカウントのプロフィールから削除された場合、マイレージプラスXで利用することはできません。同様に、マイレージプラスXでクレジットカードの追加・削除を実行すると、マイレージプラスアカウントのプロフィールに対しても該当するクレジットカードの追加・削除が自動的に行われます。さらに、マイレージプラスアカウントのプロフィールでは、マイレージプラスXのご利用に関する特定の情報をマイレージプラスXから取得する場合があり、取得された情報はマイレージプラスアカウントのプロフィールで閲覧できます。

利用者情報の用途

個人情報を含むお客様の情報は、主にお客様にサービスを提供し、リクエストにお応えするために使用します。ユナイテッドはお客様の情報を、公開されている情報および／または第三者から入手した情報（お客様による第三者とのやり取りや取引に関する個別情報または集計情報）など、お客様に関する収集済みのその他の情報と統合することがあります。また、お客様の情報を以下の目的で使用することもあります。

• ユーザーの取引の実行、マイレージプラスアカウントへのマイル加算、その他のアプリ関連のサービスの提供。
• ユーザーのリクエストへの対応（カスタマーサービスへの問い合わせも含む）
• マイレージプラスXでの、地理位置情報などの収集と使用を許可している場合は、近くの加盟店の特定。
• マイレージプラスXによるプッシュ通知の送信を許可している場合は、ユナイテッドまたはその他の団体からのオファー、サービス、およびマイレージプラスXのご利用に関する情報を含むその他の情報の提供。
• ユーザーに合わせたコンテンツおよび情報の送信または表示、利用者に合わせてカスタマイズされた位置情報や、パーソナライズされたサポートおよびご案内の提供、およびユナイテッドのアプリまたはサービスのその他の内容を利用者に合わせてパーソナライズすることを目的とするリサーチ情報や分析内容の収集。
• マイレージプラスXおよびユナイテッドのサービスの利用状況、またはユーザーが興味を持ちそうなマーケティング／広告キャンペーンに関するEメールの送信や郵便物の発送
• ユナイテッド、ならびにマイレージプラスXおよびユナイテッドのサービスの利用者の保護
• 顧客データについてのプライバシーポリシーに記載されているその他の用途
• 法律で許可された範囲

利用者の選択

• 地理位置情報（ジオロケーション）地理位置情報の追跡に関する設定は、モバイルデバイスの設定から、いつでも変更できます。
• プッシュ通知プッシュ通知の設定は、モバイルデバイスの設定から、いつでも変更できます。
• ＥメールマーケティングユナイテッドのEメール広告・通知の受信に関する設定は、マイレージプラスアカウントのプロフィールのEメール購読の欄から設定することができます。Eメール広告・通知の受信設定に関わらず、ユナイテッドはユーザーに対し、管理目的またはその他の目的でEメールを送信する権利を留保します。
• 分析現在、ユナイテッドのシステムはモバイルブラウザの「追跡しない」リクエストを認識しません。ただし、Googleアナリティクスオプトアウトにアクセスして、分析をオプトアウトすることが可能です。

情報共有

マイレージプラスXをご利用の際、お客様にサービスを提供し、リクエストにお応えするために第三者と必要な情報を共有する場合があります。これには、マイレージプラスXを通じて提供されるプログラムに関連する第三者が含まれますが、これに限定されません。また、以下の場合に第三者と個人情報を共有する場合があります。

• マイレージプラス提携会社または第三者が、お客様に興味がありそうなキャンペーン情報をEメールなどで提供する目的で個人情報を利用する場合
• サービスプロバイダー
• 法の執行
• ユナイテッドの売却、買収、合併または組織改正について
• ユナイテッド航空またはユナイテッド航空の利用者の権利、財産、および安全性の保護が必要であると判断した場合、もしくは訴訟手続き、裁判所命令または法的手続きを遵守する必要がある場合

個人情報へのアクセスおよびユーザーのアカウント情報の更新

ユーザーはマイレージプラスXの利用に関連する個人情報をアプリから更新できます（例：クレジットカード情報、各種設定）。マイレージプラスのアカウント情報を更新するにはアカウントにログインしてください。

マイレージプラスXを通じて提供されるプログラムおよび第三者のサイトへのリンク

一部のプログラムは、第三者プログラム提携会社によりマイレージプラスXを通じて提供される場合があります。第三者プログラム提携会社によるお客様の個人情報の取り扱いについては、本プライバシーポリシーではなく、該当するプログラムに関連するプライバシーポリシーが適用されます。該当するプログラムの規約はご登録時にご覧いただけます。また、マイレージプラスXの一部の箇所から第三者のウェブサイトに移動できる場合があります。第三者によるお客様の個人情報の取り扱いについては、本プライバシーポリシーではなく、該当するサイトのプライバシーポリシーが適用されます。

セキュリティ

ユナイテッドはユーザーの個人情報を保護するため、物理的かつ電子的で、手順を踏んだ厳格な安全対策を継続して実施しています。ただし、ユナイテッドはユーザーのモバイルデバイスのセキュリティを制御することはできません。モバイルデバイスあるいはデバイス上に保存された情報を適切に保護できないことに起因する損害に対して、ユナイテッドは一切の責任を負いません。

本プライバシーポリシーの変更

ユナイテッドはユーザーの個人情報を保護するため、物理的かつ電子的で、手順を踏んだ厳格な安全対策を継続して実施しています。ただし、ユナイテッドはユーザーのモバイルデバイスのセキュリティを制御することはできません。モバイルデバイスあるいはデバイス上に保存された情報を適切に保護できないことに起因する損害に対して、ユナイテッドは一切の責任を負いません。

お問い合わせ

本規約に関するご意見・ご質問はユナイテッド・カスタマーケアまでお問い合わせください。その際、本プライバシーポリシーをご参照ください。

プライバシーポリシー

最終改訂日：2023年6月20日

ユナイテッド航空は、マイレージプラスXモバイルアプリ（以下、「アプリ」または「マイレージプラスXアプリ」）で（i）テクノロジープラットフォームを提供し、（ii）ホテルキャンペーンを調達し、（iii）マイレージプラス会員のお客様にカスタマーサービス（以下、総称して「ホテルキャンペーン」または「プログラム」）を提供するために、カリフォルニア州ラパルマに本社を置く米国デラウェア州のAdtouch Labs, Inc.（以下、「Adtouch Labs」または「当社」）と契約を結んでいます。このプライバシーポリシー（以下、「プライバシーポリシー」）は、マイレージプラスXモバイルアプリでホテルキャンペーンをご利用の際に収集される、個人情報を含むユーザー情報の取り扱いについて記載しています。プログラムを利用することにより、ユーザーは本プライバシーポリシーに記載されている個人情報の取り扱いについて同意したものとみなされます。プログラムの利用については、マイレージプラスXホテルキャンペーンのご利用規約も適用されます。Adtouch Labsは、お客様のプライバシー保護に努め、適切な措置を講じますが、本プライバシーポリシーは契約書ではなく、法的な権利または義務が発生するものではありません。本プライバシーポリシーの適用範囲は、マイレージプラスXアプリでのプログラムのご利用に限定されます。

プライバシーに関する取り組み

1. 当社が利用者から直接収集する情報
2. 利用者情報の用途
3. 利用者情報の共有先
4. 個人情報へのアクセス／ユーザーのアカウント情報の更新
5. セキュリティ
6. 本プライバシーポリシーの変更
7. ご連絡先情報

当社が利用者から直接収集する情報

ホテルキャンペーンは、マイレージプラスXアプリで検索、購入、予約、特典マイルの獲得ができるほか、ホテルの予約も管理できます。マイレージプラスXアプリで購入される場合、あるいはプログラムのご利用に関してご質問や情報を送信される場合、当社はお客様の情報を収集します。

1. 宿泊の予約
   • お客様の氏名
   • お客様のEメールアドレス
   • ご同伴の宿泊者名
   • お客様の電話番号
   • お客様のカスタマーID
     • これは、お客様のマイレージプラス会員番号を保護するためにユナイテッド航空が割り当てた代替IDです。
   • チェックイン日や宿泊施設など、ご予約に関する詳細
2. 支払い時
   • カードの種類（例：VISA）
   • お客様の4桁のID
     • これは、お客様が実際にご利用になるクレジットカード番号を保護するために、Apple PayまたはGoogle Payが割り当てた代替IDです。クレジットカード番号の下4桁ではありません。
     • この4桁のIDは、お使いのデバイスとカードの組み合わせごとに異なります。
3. 自動収集される情報
   • デバイスの地理位置情報
   • ユナイテッド便の予約データ
   • プログラムのご利用状況
   • デバイスID（または必要な場合は代替ID）
   • オペレーティングシステム（例：iOS 12）
   • デバイスの種類（例：iPhone 13）
   • ネットワークの種類（例：Verizon）

利用者情報の用途

1. 検索時
   • プログラムでは、デバイスの地理位置情報とユナイテッド便の予約データを使用して、ホテル検索の目的地と日付の条件が自動入力されます。
   • Adtouch Labsが地理位置情報を保存することはありません。お客様がアプリにログインすると、マイレージプラスXアプリがこのデータを取得し、動的にアクセスして（つまり、データが保存されるのではなく、その特定の状況において使用されます）、ホテル検索の目的地や日付の条件を入力します。
   • プログラムでは過去の検索履歴を使用し、ワンクリックツールでその検索を再度実行することが可能です。この情報は当社により保存されます。
2. チェックアウト時
   • プログラムでは、マイレージプラスのプロフィールから取得したお客様の氏名とEメールアドレスを使用して、チェックアウト時の記入項目を自動入力します。チェックアウト時にお客様の氏名やEメールアドレスを編集することはできません。また、ホテルのご予約はマイレージプラスアカウントの名義で行う必要があります。お客様の氏名とEメールアドレスは当社が保存し、お客様からお問い合わせがあった場合や不正使用（不正使用はプログラムのご利用規約で定義されており、詐欺を含むがそれに限定されない）の調査が必要な場合に参照されます。
   • 電話番号を入力する必要があります。電話番号は当社が保存し、お客様からお問い合わせがあった場合や不正使用の調査が必要な場合に参照されます。
   • 追加の客室に宿泊されるご同伴の宿泊者名を任意でご入力いただけます（該当する場合）。ご同伴の宿泊者名を入力されない場合、追加の客室予約にはお客様の氏名が自動的に入力されます。ご同伴の宿泊者名は当社が保存し、お客様からお問い合わせがあった場合や不正使用の調査が必要な場合に参照されます。
3. 購入時
   • プログラムでは、実際にご利用になるカードに関する機微情報にアクセスすることなく、お客様のカードの種類と4桁のID（詳細は上記）から、支払いに使用されるカードを識別します。この情報は当社が保存し、お客様からお問い合わせがあった場合や不正使用の調査が必要な場合に参照されます。
   • プログラムでは、ご登録のあったEメールアドレスに購入やキャンセルの確認メールをお送りしています。
4. プロモーション中
   • プログラムでは、お客様のマイレージプラスエリート資格に応じたプロモーション料金や特典マイルキャンペーンをご案内します。
   • シルバー会員やゴールド会員など実際のエリート資格は保存されません。ただし、取引データには、お客様がホテルのご予約で獲得されたマイル数は保存され、お客様が獲得されたマイルの照合やユナイテッド航空への獲得マイルの支払いのために使用されます。このデータからお客様がエリート資格をお持ちであることは分かりますが、具体的な資格までは特定できません。
5. 分析用
   • プログラムでは、お客様のご利用内容の情報から、バグの発見、よりスピーディーで優れたユーザーエクスペリエンスの検証、リソース配分の決定を行います。
   • プログラムでは、お客様の取引情報を使用して、財務実績の報告ならびにホテルサービスプロバイダーおよびユナイテッド航空への支払いの調整を行います。
6. 問い合わせ用
   • プログラムでは、お客様の氏名、Eメールアドレス、電話番号、ホテル予約内容、支払い情報、デバイスID、オペレーティングシステム、デバイスの種類、ネットワークの種類を使用して、問い合わせに対応します。

利用者情報の共有先

1. ホテルサービスプロバイダー
   • お客様の氏名、電話番号、ご同伴の宿泊者名。
   • ご滞在の詳細（例：滞在期間、滞在場所）。
   • 当社がお客様のEメールアドレスや支払い情報を共有することはありません。
2. ユナイテッド航空
   • お客様のプログラムのご利用状況（例：閲覧、クリック、購入）。
   • お客様が獲得されたマイル。
3. Adtouch Labsの売却、買収、合併または組織改正について
4. ユナイテッド航空の利用者の権利、財産、および安全性の保護が必要であると判断した場合、または法的措置、訴訟手続き、裁判所命令もしくは法的手続きを遵守する必要がある場合。

個人情報へのアクセス／ユーザーのアカウント情報の更新

1. プログラムの「予約」タブでは、購入した取引やキャンセルした取引を見ることができます。
2. 支払いに使用したカードは、予約の詳細の画面に表示される4桁のIDをApple WalletアプリまたはGoogle Walletアプリの4桁のIDと照合することで確認できます。
3. 支払いカードはApple WalletアプリまたはGoogle Walletアプリで更新できます。
4. マイレージプラスXアプリの使用に関する情報の更新はアプリから行うことができます。
5. united.comでアカウントにログインすれば、マイレージプラスアカウントを更新することができます。
6. アプリとデバイスの通信方法はデバイスの設定から更新できます。

セキュリティ

当社はユーザーの個人情報を保護するため、物理的かつ電子的で、手順を踏んだ厳格な安全対策を継続して実施しています。ただし、当社はユーザーのモバイルデバイスのセキュリティおよびアカウント情報（マイレージプラス、Apple Pay、Google Payまたはその他）のセキュリティを制御することはできません。モバイルデバイスあるいはアカウントの情報を適切に保護できないことに起因する損害に対して、当社は一切の責任を負いません。

本プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーの内容は定期的に更新され、本規約の変更内容はマイレージプラスXアプリで通知されます。プログラムを継続的にご利用になるお客様は、チェックアウト時にホテルのポリシーおよびご利用規約にご同意いただくことにより、あるいはマイレージプラスXアプリでご購入いただくことにより、いずれの場合もAdtouch Labsに対し、当社のプライバシー慣行に明示的に同意し、承諾したものとみなされます。

ご連絡先情報

本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合は、マイレージプラスXアプリ内（ホテルキャンペーンの「Contact Us」ページ）でお問い合わせを送信していただくか、Adtouch Labs, Inc. 6 Centerpointe Drive, Suite 700, La Palma, CA, 90623の「Adtouch Labs Legal: Privacy Policy」宛てに書面にてご連絡ください。