Traveling with pets
Bringing your cat or dog with you on your trip is fun, but there are some rules you’ll have to follow. If you’re looking for information on traveling with service animals, we can also help with that.
Se préparer
Vous n’avez plus la possibilité d’enregistrer vos animaux de compagnie via le programme PetSafe. Les animaux de compagnie volent uniquement en soute lors des voyages avec certains militaires en service actif et employés du département d’État. Si vous prévoyez de voyager avec votre animal de compagnie, celui-ci doit être un chat ou un chien et rester en cabine avec vous (si l’espace nécessaire est disponible). Les billets coûtent 150 USD par trajet.
Certaines destinations n’acceptent pas les animaux de compagnie. Assurez-vous de vérifier avant votre vol.
Si vous voyagez à l’intérieur des États-Unis avec votre chien en provenance d’un aéroport international, les exigences relatives aux chiens entrant aux États-Unis ont changé et comprennent un nouveau formulaire. Pour plus d’informations sur le processus et le formulaire mis à jour, consultez le site Web du Center of Disease Control (CDC).
Sur la plupart des vols, vous pouvez amener 2 animaux de compagnie par personne maximum. Vous devrez acheter 2 sièges si vous amenez 2 animaux de compagnie. La seconde place doit être adjacente à la place qui vous a été attribuée afin que vous puissiez vous occuper de vos deux animaux.
Certains de nos avions disposent d’un espace limité sous le siège central. Nous autorisons uniquement un animal de compagnie par personne sur ces avions :
- A319
- A320
- A321neo
- 737-800 et 737-8 (MAX 8)
- 737-900 et 737-9 (MAX 9)
Où puis-je aller avec mon animal de compagnie ?
Si votre destination autorise les animaux de compagnie, vous pouvez amener le vôtre avec vous sur n’importe quel vol opéré par United ou United Express. Si vous voyagez à l’international, vous devrez appeler le 1-800-864-8331 pour ajouter un animal de compagnie à votre réservation. Si vous voyagez avec plusieurs compagnies aériennes, y compris nos compagnies aériennes partenaires, vous devrez également vous renseigner auprès de chacune d’elles pour connaître leur politique concernant les animaux de compagnie.
United n’autorise pas les animaux à bord des vols à destination de, au départ de ou même transitant par la liste des États et pays ci-dessous.
- Australie
- La Barbade
- Brésil
- Cuba
- Dominique
- Polynésie française (Tahiti)
- Groenland
- Guam *
- Guyana
- Hawaï
- Hong Kong
- Islande
- Irlande
- Jamaïque
- Îles Marshall
- Micronésie (États fédérés de Micronésie)
- Mongolie
- Maroc
- Nouvelle-Zélande
- Saipan, Mariannes du Nord
- Palau
- Philippines
- Saint-Christophe-et-Niévès
- Afrique du Sud
- Espagne (Bilbao uniquement)*
- Suède
- Trinité-et-Tobago
- Émirats arabes unis (Dubaï)
- Royaume-Uni
* Vous pouvez emmener un animal sur les vols au départ de Guam à destination de Tokyo-Narita ou des États-Unis continentaux. Vous ne pouvez pas emmener d’animal sur le vol de retour à destination de Guam. Le voyage d’animaux domestiques au départ Guam à destination des États-Unis continentaux est considéré comme international.
*Le transport d’animaux de compagnie est autorisé vers l’Espagne, sauf sur nos vols à destination et en provenance de Bilbao.
Vérifier qu’il y a l’espace nécessaire pour votre animal de compagnie
Bien qu’il n’y ait pas de limitations concernant le poids ou la race pour les animaux de compagnie, ceux-ci doivent être transportés dans une caisse de transport souple ou rigide. Cette caisse de transport doit tenir sous le siège devant vous ou vous ne pourrez pas voyager avec votre animal. Les seuls animaux autorisés sans caisse de transport à bord des avions sont les animaux d’assistance.
Caisse de transport rigide
Caisse de transport rigide
Caisse de transport souple
Caisse de transport souple
Préparation au voyage
Préparer les documents exigés
Certains pays n’autorisent pas les animaux de compagnie à voyager. D’autres possèdent des règles strictes concernant les vaccins contre la rage. Assurez-vous d’avoir tous les documents nécessaires ainsi qu’un justificatif de vaccination à jour avant de partir.
Réserver des billets pour un animal de compagnie
Les billets pour les animaux de compagnie sont réservés aux chats ou aux chiens et coûtent 150 USD par trajet. Il vous suffit de sélectionner « Voyage avec un animal de compagnie » en tant que voyageur au cours de la réservation sur united.com. Ou, vous pouvez vous rendre sur Mes voyages pour ajouter un animal de compagnie à un voyage déjà réservé. Vous ne pouvez pas ajouter d’animal à votre voyage sur l’application United.
Pour les billets achetés avant le 26/04/24, des frais de 125 USD s’appliquent sur chaque trajet pour lequel vous voyagez avec votre animal. Des frais de 125 USD s’appliquent également pour chaque escale de plus de quatre heures pour les vols à l’intérieur des États-Unis et de plus de 24 heures pour les vols internationaux. Vous ne pouvez pas utiliser de crédits de voyage pour payer ces frais.
Pour les billets achetés à compter du 26/04/24, des frais de 150 USD s’appliquent sur chaque trajet pour lequel vous voyagez avec votre animal.
Conseils aux voyageurs
Conseil de pro aux voyageurs
Nous avons quelques recommandations pour vous aider à préparer un kit de voyage pour votre animal :
Nous avons quelques recommandations pour vous aider à préparer un kit de voyage pour votre animal :
- N’oubliez pas d’apporter tout le nécessaire pour prendre soin de votre animal pendant que vous vous trouvez à l’aéroport, notamment un bol d’eau pliable, une laisse, des friandises et des sacs en plastique.
- Pour qu’il reste calme pendant le vol, il est recommandé d’emporter son jouet préféré, une couverture ou un coussin dont l’odeur lui est familière.
À l’aéroport
Voici ce que vous avez besoin de savoir une fois que vous serez à l’aéroport.
Enregistrement
Enregistrez-vous pour votre vol au comptoir à l’aéroport. Vous devrez avoir votre numéro de confirmation ainsi que le numéro de confirmation de votre animal, que vous trouverez dans votre e-mail de confirmation ou dans Mes voyages. Nous vous fournirons également une étiquette bagage spéciale pour la cage de votre animal.
Aires de soulagement pour les animaux
De nombreux aéroports disposent d’aires où vous pouvez emmener votre animal pour qu’il fasse ses besoins pendant que vous êtes sur place. Utilisez les cartes d’aéroport sur l’application United pour voir où elles se situent.
Veuillez noter que les chats et chiens de soutien émotionnel et thérapeutiques sont considérés comme des animaux de compagnie et non comme des animaux d’assistance à bord de nos vols. Ceux-ci doivent se conformer à toutes les règles exposées dans cette politique, que ce soit à l’aéroport ou à bord de l’avion.
Les poussettes pour animaux de compagnie doivent être enregistrées dans le hall et prises en compte dans votre franchise de bagages enregistrés.
À bord de l’avion
Une fois à bord de votre vol, il n’y a qu’une seule règle à respecter. Votre animal de compagnie doit rester en permanence dans sa caisse de transport avec la porte fermée, et celle-ci doit être placée sous votre siège.
