A partir del 1.° de agosto, todos los pasajeros que ingresen con perros a los Estados Unidos deberán presentar documentos adicionales y cumplir con los requisitos de ingreso. Todas las normativas nuevas provienen de los Centros para en control y prevención de enfermedades (CDC) y de Aduanas y protección fronteriza de Estados Unidos (CBP).
Animales de servicio
Puede volar de forma gratuita con hasta dos perros de servicio, siempre que cumplan con algunos requisitos.
Quién puede volar
Los únicos animales de servicio permitidos en los vuelos de United y United Express son los perros que tengan más de cuatro meses y que estén entrenados para realizar tareas para alguien con una discapacidad.
Tipo de animales
Solo permitimos en nuestros vuelos de manera gratuita perros de servicio que vuelen con sus dueños o perros de servicio en entrenamiento que vuelen con sus entrenadores.
Los demás tipos de perros y gatos, incluidos los perros y gatos de terapia y apoyo emocional, vuelan como mascotas. Al ser considerados mascotas, estos gatos y perros deben permanecer en su caja transportadora en el aeropuerto y en el avión. Cualquier otros tipo de animal deberán quedarse en casa.
Obtenga más información sobre las diferencias entre animales de servicio, animales de terapia y animales de soporte emocional:
Animales de servicio
Perros entrenados para ayudar a personas con una discapacidad. Estas discapacidades pueden ser físicas, sensoriales, psiquiátricas, cognitivas u otras discapacidades que requieran asistencia.
Animales de terapia
Se trata de mascotas entrenadas y registradas por una organización de terapia. Visitan hogares de ancianos, hospitales y escuelas. Puede volar con un perro o un gato de terapia como mascota.
Animales de apoyo emocional
Se trata de mascotas que con su compañía ayudan a controlar la ansiedad o depresión de sus dueños. Puede volar con un perro o un gato de apoyo emocional como mascota.
Qué necesita para volar
Si viaja con un animal de servicio, es obligatorio que complete un formulario. Puede encontrar el formulario en Detalles del viaje después de reservar el viaje. En este formulario le preguntarán por el peso, la raza y la información de vacunación y veterinaria de su animal de servicio.
Si tiene una cuenta MileagePlus®, puede completar el formulario a través de su perfil y guardarlo allí mismo para usarlo en el futuro. Después de reservar, puede agregar el formulario guardado a su viaje en Detalles del viaje. También puede imprimir el PDF y llevarlo con usted en su viaje si así lo prefiere.
Para vuelos internacionales, así como para vuelos a Hawái y Guam, antes de completar los formularios deberá comunicarse con nuestro mostrador de accesibilidad. Los formularios no pueden completarse electrónicamente, pero deben imprimirse y tenerlos con usted durante el viaje.
Al completar estos formularios, asegura que su perro no hará sus necesidades en la puerta de embarque o en el avión. Promete, además, que está bien entrenado y bajo su control en todo momento. Si su perro necesita hacer sus necesidades mientras se encuentra en el aeropuerto, use la aplicación de United para encontrar un área de baño para animales.
Cómo volar
Volar con un animal de servicio consiste de dos partes: la reserva del viaje y la elección del asiento correcto en el avión.
Reserve su viaje
Lo primero que deberá hacer es informarnos si traerá un perro de servicio. La forma de informarnos dependerá de cuál es su destino.
Para vuelos nacionales
Tiene dos pasos:
- Seleccione "Llevo un perro de servicio entrenado en tareas durante mi viaje".
- Después de reservar, vaya a "Detalles del viaje" para completar la documentación. Si el formulario ya está guardado en su perfil de MileagePlus, simplemente haga clic para agregarlo a su viaje.
Para vuelos internacionales
Esto incluye vuelos de Hawái a Guam.
Ya que los destinos pueden tener condiciones específicas para viajar con un perro de servicio, debe comunicarse con nuestra oficina de accesibilidad al 1-800-228-2744 para agregarlo a su viaje.
Elija su asiento
Su perro debe permanecer en el piso, en el espacio delante de su asiento. No pueden estar en el pasillo ni en el piso en el espacio de los pasajeros que estén junto a usted.
Si lo desea, puede colocar a su perro de servicio en un transportador, siempre que cumpla con los límites de tamaño.
No puede sentarse junto a una salida con un animal de servicio.