Ascensos de clase Global Premier

Los ascensos de clase Global Premier^® son ascensos de clases de viajes sencillos, que pueden confirmarse a partir de la emisión del boleto en todos los vuelos operados por United, United Express^® y Copa Airlines en todo el sistema.

Los socios Premier ganarán seis ascensos de clase Global Premier una vez que cumplan todos los requisitos de calificación del estatus Premier 1K^®. Se otorgarán dos ascensos de clase global para Premier por cada 50 000 millas que califican para Premier o 60 segmentos que califican para Premier ganados después, durante el mismo año calendario en que se alcanzó Premier 1K. Obtenga más información sobre el estatus Premier.

Vigente a partir del 1.º de enero de 2019:

• Los socios Premier ganarán seis ascensos de clase Global Premier una vez que cumplan todos los requisitos de calificación del estatus Premier 1K.
• Se otorgará un ascenso de clase Global Premier por cada 25 000 millas que califican para Premier o 30 segmentos que califican para Premier ganados después, durante el mismo año calendario en que se alcanzó Premier 1K.
• Usted seguirá ganando ascensos de clase Regional Premier cuando califique para el estatus Premier Platinum y 1K, pero ya no recibirá ascensos de clase Regional Premier adicionales por su actividad más allá del estatus Premier 1K. Obtener más información

Los ascensos de clase Global Premier se acreditarán en el momento de su obtención y serán válidos hasta el fin del siguiente año del programa Premier.

Vuelos elegibles

Los ascensos de clase Global Premier están disponibles en todos los vuelos operados por United, United Express y Copa Airlines en todo el sistema.

Estos ascensos de clases pueden utilizarse en tarifas publicadas y pagadas de United Economy^® para trasladarse a un asiento en United^® Premium Plus o para obtener un ascenso de clase a la siguiente cabina superior. Solo se pueden obtener ascensos de clases para las clases de tarifa S, T, L, K y G en vuelos a determinadas regiones. Los boletos con tarifas Basic Economy o tarifas Economy (cargo por la primera pieza de equipaje/no se permiten cambios) no son elegibles para ascensos de clase Global Premier. Vea la tabla de regiones de ascenso de clase para conocer los detalles completos sobre la elegibilidad de ascenso de clase y restricciones de tarifas.

United^® Premium Plus

Para las aeronaves con United^® Premium Plus:

• Los socios de MileagePlus con asientos en United Economy pueden utilizar una sola solicitud de ascenso de clase Global Premier para trasladarse a un asiento en United^® Premium Plus o para obtener un ascenso de clase a la cabina de United Polaris^® business class.
• Si desea que se lo tenga en cuenta para un traslado a un asiento de United^® Premium Plus o para un ascenso de clase a la cabina United Polaris business class, lo trasladaremos al primer asiento disponible. Si el primer asiento disponible es un asiento de United^® Premium Plus, seguiremos buscando un lugar en la cabina United Polaris business class sin pedir un ascenso de clase Global Premier adicional.
• Los socios que han comprado tarifas elegibles para ascensos de clases a United^® Premium Plus también podrán solicitar un ascenso de clase a la cabina de United Polaris business class mediante un ascenso de clase Global Premier.
• Las solicitudes de ascenso de clase a United Polaris business class para socios que hayan comprado asientos en United® Premium Plus se procesarán, en primer lugar, según un orden de prioridad, seguidas por las solicitudes de ascenso de clase para socios que hayan comprado asientos en United Economy. Obtenga más información sobre el orden de prioridad de los ascensos de clases.
• No habrán restricciones de clases de tarifas, a excepción de los boletos de Economy básica y Economy (cargo por primera pieza de equipaje/no se permiten cambios), para los socios que hayan comprado un asiento en United Economy y soliciten un traslado a un asiento de United^® Premium Plus. Tampoco habrá restricciones de clases de tarifas para los socios que hayan comprado un asiento en United^® Premium Plus y soliciten un ascenso de clase a la cabina de United Polaris business class.
• Los socios que soliciten solo un traslado a un asiento de United^® Premium Plus y que tengan tramos nacionales en su itinerario no se ingresarán automáticamente a la lista de espera de United First. Para ingresar a la lista de espera de United First en los tramos nacionales de un itinerario internacional, use su ascenso de clase Global Premier para solicitar un ascenso de clase a la cabina United Polaris business class.

Obtenga más información sobre United^® Premium Plus

Cómo solicitarlo

Una vez emitido el boleto de viajero, los socios pueden canjear sus ascensos de clase Global Premier si seleccionan el enlace de Reservación de ascenso de clase cuando acceden a su reserva en united.com. Los ascensos de clase Global Premier también pueden canjearse llamando al Centro de contacto para el cliente de United.

Prioridad de confirmación

Los ascensos de clase Global Premier pueden confirmarse tan pronto como se emite el boleto o se realiza la solicitud. Si no hay asientos disponibles para el ascenso de clase en el momento en que se solicita, los socios serán colocados en una lista de espera. Las listas de espera no se encuentran disponibles para vuelos operados por Copa Airlines. Si la solicitud incluye varios viajeros, la prioridad se establecerá en función del estatus Premier más alto de la reserva. La lista de espera se procesa automáticamente en orden de prioridad. Se pueden realizar nuevas solicitudes de listas de espera para ascensos a Global Premier hasta 24 horas antes de la salida.

Confirmación de ascenso de clase en el día de la salida

Si no hemos confirmado su ascenso de clase al momento de hacer el check-in para su vuelo, lo agregaremos a la lista de ascensos de clases durante el check-in, por lo que no deberá hacer nada una vez que haya enviado su solicitud original. Nuestros sistemas de ascenso de clase procesan las solicitudes hasta tres horas antes de la salida del vuelo, conforme la prioridad mencionada anteriormente. A partir de ese momento, nuestros agentes manejarán todas las solicitudes de ascenso de clase restantes en la puerta de embarque.

Patrocinar a otro socio

Los socios Premier pueden solicitar un ascenso de clase para cualquier otro viajero utilizando un ascenso de clase Global Premier, incluso si no viajan en la misma reservación. A fin de patrocinar un ascenso de clase Global Premier para otro viajero, el socio patrocinador deberá iniciar sesión en united.com con su propia cuenta, luego, buscar la reserva con el número de confirmación y el apellido del socio que viaja. El socio patrocinador puede canjear el ascenso de clase Global Premier mediante la selección del enlace Solicitar ascenso de clase. La prioridad de confirmación de la lista de espera se basa en el estatus Premier del viajero. Si la solicitud incluye varios viajeros, la prioridad se establecerá en función del estatus Premier más alto de la reserva.

Términos de uso en vuelos operados por United, United Express y Copa Airlines

• Cada ascenso de clase Global Premier es válido para un ascenso de clase de viaje sencillo y de una cabina.
• Los ascensos de clase Global Premier se ganan en función de los vuelos realizados entre el 1.° de enero y el 31 de diciembre del mismo año calendario.
• Los socios deben usar por lo menos cuatro vuelos en United o United Express durante un año calendario para tener derecho a acumular ascensos de clase Global Premier.
• Los ascensos de clase Global Premier se acreditarán en el momento de su obtención y serán válidos para viajar hasta el final del siguiente año del programa. Por ejemplo, un ascenso de clase Global Premier adquirido en junio de 2016 será válido para viajar hasta enero de 2018.
• Los ascensos de clase Global Premier de ciertos tipos de cuentas de ventas podrían tener diferentes políticas de vencimiento.
• Los ascensos de clase Global Premier pueden canjearse en united.com o llamando al Centro de contacto para el cliente de United.
• Los ascensos de clase Global Premier son válidos en vuelos operados por United, United Express o Copa Airlines.
• Las escalas requieren múltiples productos de ascenso de clase. Una escala para un solo viaje sencillo dentro de EE. UU. o entre los EE. UU. y Canadá se define como más de 4 horas en la ciudad en donde realiza la conexión. Una escala para un solo viaje sencillo desde o hacia todos los demás destinos se define como más de 24 horas en la ciudad en donde realiza la conexión.
• Las nuevas solicitudes de lista de espera para ascensos de clase Global Premier se aceptarán hasta 24 horas antes de la salida.
• Se permiten las listas de espera, pero estas no se encuentran disponibles para los vuelos operados por Copa Airlines. Los viajeros incluidos en una lista de espera se priorizan según el estatus Premier del viajero. Si la solicitud incluye varios viajeros, la prioridad se establecerá en función del estatus Premier más alto de la reserva. Las listas de espera se procesan en base al estatus Premier de la cuenta que realiza el canje, luego, la clase de tarifa y, finalmente, el momento de la solicitud. Todas las listas de espera vencen 24 horas antes de la salida del vuelo.
• Los ascensos de clase Global Premier son completamente transferibles y pueden utilizarse para viajar con o sin el socio Premier que los ganó.
• En caso de redepósito o cancelación, el ascenso de clase Global Premier se devolverá a la cuenta desde la que se canjeó.
• En la mayoría de los casos, se considerará que el ascenso de clase Global Premier se ha utilizado al confirmarse un ascenso de clase o volarse cualquier segmento de un itinerario. Sin embargo, para viajes que incluyan segmentos en United Polaris business class, el ascenso de clase Global Premier se volverá a depositar si no fue posible confirmar un ascenso de clase para los segmentos en United Polaris business class.
• Los ascensos de clase Global Premier están sujetos a controles de capacidad, lo que puede limitar el número de asientos disponibles para el ascenso de clase.
• Los boletos de premio, los vuelos que ya hayan recibido un ascenso de clase, los boletos con tarifas Basic Economy o Economy (cargo por primera pieza de equipaje/no se permiten cambios) y ciertas tarifas, como aquellas con descuento de empresas o los boletos comprados en sitios web donde no se conoce el itinerario de vuelvo o la aerolínea exactos hasta después de pagar el boleto, no son elegibles para los ascensos de clase Global Premier.
• El número de millas de premio de MileagePlus, de millas que califican para Premier y de segmentos que califican para Premier acumulados se basa en la clase de tarifa del boleto que se compró originalmente, no la del ascenso de clase.
• La venta, el intercambio u otra transferencia o el intento de venta, intercambio u otra transferencia de cualquier millaje, certificado, premio, beneficio o estatus que no sean autorizados o patrocinados por United, quedan expresamente prohibidos. Cualquier millaje, certificado, premio, beneficio o estatus vendido, intercambiado o transferido de otra manera constituye una violación de las reglas, y cualquier cuenta o socio involucrado en dicha venta, intercambio o transferencia puede estar sujeto a los Recursos de United. La adquisición, el uso, la transferencia o el intento de adquisición, uso o transferencia de millaje, certificados, premios, beneficios o estatus que hayan sido adquiridos mediante la compra, el intercambio u otra transferencia violando las reglas puede hacer que United aplique los Recursos de United.
• Pueden aplicar otras restricciones. Los términos y condiciones, así como otro tipo de información, están sujetos a cambios sin previo aviso.

Ascenso de clase en vuelos operados por ANA o Lufthansa

Los ascensos de clase Global Premier en vuelos operados por ANA son válidos para ascensos de clase de un segmento y una cabina en cualquier vuelo internacional multicabina operado por ANA y comercializado por ANA o United. Los ascensos de clases están sujetos a disponibilidad y son válidos solo para tarifas publicadas pagas. Las siguientes clases de tarifa de ANA son elegibles para los ascensos de clase Global Premier: C, D, J, Y, B, E y G. Los ascensos de clase Global Premier no pueden utilizarse para obtener ascensos de clases de Economy a Economy Premium en vuelos operados por ANA.  Consulte los términos y condiciones a continuación para conocer las reglas específicas de elegibilidad.

Los ascensos de clase Global Premier en vuelos operados por Lufthansa son válidos para ascensos de clase de un segmento y una cabina en cualquier vuelo internacional multicabina operado por Lufthansa. Puede solicitar ascensos de clase Global Premier tan pronto como se emite el boleto, a fin de obtener un ascenso de clase de Economy o clase Business de Lufthansa a la cabina inmediata superior. Los ascensos de clases están sujetos a disponibilidad y son válidos solo para tarifas publicadas pagas. Las siguientes clases de tarifa de Lufthansa son elegibles para los ascensos de clase Global Premier: B, C, D, E, G, H, J, M, Q, U e Y. Las tarifas del gobierno de EE. UU. tampoco son elegibles para ascensos de clase Global Premier electrónicos en vuelos operados por Lufthansa. Los ascensos de clase Global Premier no pueden utilizarse para obtener ascensos de clases de Economy a Economy Premium en vuelos operados por Lufthansa.  Consulte los términos y condiciones a continuación para conocer las reglas específicas de elegibilidad.

Si planea viajar con un bebé en su regazo, primero llame a la aerolínea con la que viajará. Algunas aerolíneas asociadas a Star Alliance no permiten que los bebés viajen en el regazo, cuando se trata de una cabina premium. Si se permite, es posible que se requiera emitir un boleto especial.

Cómo solicitarlo

Una vez emitido el boleto, pueden realizarse solicitudes en línea por medio de la página de solicitud de ascenso de clase Global Premier en ANA o Lufthansa. Puede realizar solicitudes de ascenso de clase para los vuelos operados por ANA desde ocho semanas antes de la salida hasta 24 horas antes de la salida. Puede realizar solicitudes de ascenso de clase para los vuelos operados por Lufthansa desde 331 días antes de la salida hasta 10 horas antes de la salida.

Puede solicitar ascensos de clase Global Premier para un máximo de cuatro personas que viajen en la misma reservación. Necesitará un ascenso de clase Global Premier para cada viajero. (Si la reservación tiene más de cuatro viajeros, deberá llamar a ANA o Lufthansa). No es necesario que usted viaje con los pasajeros para solicitar los ascensos de clase y puede solicitar ascensos de clase para viajeros con un apellido distinto del suyo. Si bien solo puede solicitar ascensos de clase para un segmento a la vez, puede solicitar ascensos de clase para más de un segmento elegible del itinerario.

Si existe espacio disponible para ascensos de clase cuando se realiza la solicitud y el solicitante elige confirmar el ascenso de clase, United deducirá automáticamente los ascensos de clase Global Premier de la cuenta MileagePlus del solicitante.

Cómo solicitar ascensos de clase para vuelos de código compartido

Si viaja en un vuelo de código compartido operado por ANA o Lufthansa con un número de vuelo de United®, es posible que existan ascensos de clases disponibles. Para solicitarlos, llame al 1-800-UNITED-1 (1-800-864-8331) dentro de EE. UU. y Canadá. Desde cualquier otro lugar, llame a su Centro de contacto para el cliente de United® local.

Lista de espera para los vuelos operados por Lufthansa

Si no existe espacio disponible para ascensos de clases en Lufthansa cuando se realiza la solicitud, los viajeros pueden optar por anotarse en la lista de espera de ascensos de clases de Lufthansa. United deducirá automáticamente los ascensos de clase Global Premier de la cuenta MileagePlus del solicitante cuando los viajeros se agreguen a la lista de espera. La lista de espera se confirmará automáticamente a medida que haya espacio disponible para ascensos de clases en el vuelo.

Si un viajero en lista de espera se confirma en la cabina superior, la reservación de Lufthansa reflejará la clase superior y United enviará una notificación a la dirección de correo electrónico proporcionada al momento de la solicitud. Los ascensos de clases sin confirmar serán transferidos al sistema de check-in de Lufthansa automáticamente. En caso de que no reciba el ascenso de clase al momento de hacer el check-in, el ascenso de clase Global Premier se volverá a depositar automáticamente en la cuenta de la cual se produjo el retiro dentro de las 24 a 48 horas. Para hacer cambios a su ascenso de clase o consultas sobre su reservación, llame a Lufthansa al 1-800-645-3880 dentro de EE. UU. o visite lufthansa.com para obtener información de contacto local.