MileagePlus X

Para conocer los términos y condiciones y la política de privacidad, visite la página de Compras MileagePlus.

Para conocer los términos y condiciones y la política de privacidad, visite la página de MileagePlus Dining.

Cada vez que realice una transacción de compra en United MileagePlus® X eGift Cards, comprará una tarjeta, un certificado, un cupón o un producto similar electrónico de valor almacenado de un comercio específico que se mostrará como un código electrónico, símbolo, conjunto de letras o de números o cualquier combinación de estos en su teléfono inteligente, otro dispositivo compatible con MileagePlus X o de cualquier otro modo (“Tarjeta de regalo”) con la intención de canjearlo en dicho comercio (el “Comercio”) por los productos o servicios deseados. Las devoluciones, los créditos y los cambios de los productos o servicios comprados con dicha Tarjeta de regalo, se regirán por las políticas, términos y condiciones del comercio aplicables para las compras realizadas con Tarjetas de regalo, los que pueden estar sujetos a cambios a total discreción del comercio, si la ley lo permite; por consiguiente, usted solo tiene derecho a acumular el crédito derivado de cualquier devolución o cambio. Para obtener detalles, consulte los términos de la Tarjeta de regalo aplicables, disponibles en la pasarela de compra de Tarjetas de regalo, y contáctese con el comercio correspondiente para obtener información adicional. Las compras de Tarjetas de regalo no son reembolsables.

Al acceder a la aplicación MileagePlus® X de United (“MileagePlus X”), a la sección MileagePlus X eGift Cards de United en la aplicación MileagePlus X de United (“MileagePlus X eGift Cards”) o al sitio web MileagePlus eGift Cards (“sitio web eGift Cards”); al hacer transacciones a través de MileagePlus X, MileagePlus X eGift Cards o del sitio web eGift Cards; al aceptar o usar cualquier Tarjeta de regalo (según se define a continuación) comprada mediante MileagePlus X eGift Cards o el sitio web eGift Cards; o al hacer clic, específicamente, en la casilla de verificación de “Aceptar” o declaración similar, en cada caso, usted declara de forma explícita ante United Airlines, Inc., MileagePlus Holdings, LLC y sus respectivas filiales, afiliados y representantes (en conjunto, “United”, “nosotros” o “nuestro”) que comprende y acepta estos Términos y condiciones de MileagePlus X eGift Cards de United (“Términos y condiciones”) y las Reglas del programa MileagePlus, incorporadas de forma explícita en el presente. United, a su entera discreción, puede revisar estos términos y condiciones o realizar cambios a MileagePlus X o al sitio web eGift Cards en cualquier momento, con o sin aviso. En estos casos, su posterior acceso a MileagePlus X o al sitio web eGift Cards, la realización de transacciones mediante MileagePlus X o el sitio web eGift Cards, la aceptación o uso de cualquier Tarjeta de regalo (según se define a continuación) comprada mediante MileagePlus X o el sitio web eGift Cards, o hacer clic en una casilla de verificación de “Aceptar” o declaración similar, en cada caso, servirá como reconocimiento y aceptación de tales cambios. Estos términos y condiciones rigen su participación en MileagePlus X y el sitio web eGift Cards, así como el uso que haga de ellos; no se debe entender como incorporada implícitamente ninguna disposición conforme a derecho o equidad. United tiene el derecho exclusivo de interpretar y aplicar todos los términos y condiciones según lo crea conveniente.

1. Todas las transacciones realizadas a través de MileagePlus X con cualquier otro programa que no sea MileagePlus X eGift Cards también están sujetas a términos y condiciones por separado, establecidos por el proveedor de contenido para el programa aplicable. Por ejemplo, y sin limitación, la parte de MileagePlus Dining de MileagePlus X está sujeta a los términos y condiciones establecidos por Rewards Network; la parte de Compras MileagePlus de MileagePlus X está sujeta a los términos y condiciones establecidos por Cartera Commerce.
2. Elegibilidad. MileagePlus X eGift Cards solo está disponible para socios MileagePlus ubicados físicamente en alguno de los 50 estados de Estados Unidos o el Distrito de Columbia. El sitio web eGift Cards solo está disponible para los socios MileagePlus que residan en alguno de los 50 estados de Estados Unidos o el Distrito de Columbia. La elegibilidad para cualquier otro programa que no sea MileagePlus X eGift Cards o el sitio web eGift Cards la establece el proveedor de contenido del programa aplicable. Puede tener solo una cuenta MileagePlus a la vez. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada por medio de MileagePlus X o del sitio web eGift Cards no tendrá validez donde se prohíba.
3. Tarjetas registradas. Para realizar una compra en efectivo utilizando MileagePlus X eGift Cards o el sitio web eGift Cards, debe tener una tarjeta de pago válida Visa®, MasterCard®, American Express® o Discover® almacenada en su cuenta MileagePlus (una “Tarjeta registrada”). Usted es responsable de registrar una nueva tarjeta de pago si alguna Tarjeta registrada ya no es válida. El uso de cualquier tarjeta de pago está sujeto a todas las reglas y costumbres aplicables de cualquier cámara de compensación u otra asociación involucrada en sus transacciones. Una tarjeta de pago solo puede registrarse para una cuenta MileagePlus a la vez. El nombre en la tarjeta de pago debe coincidir con el nombre en la cuenta MileagePlus. United se reserva el derecho de eliminar las tarjetas de pago registradas en más de una cuenta, o aquellas cuyo nombre no coincide con el de la cuenta aplicable.
4. Tarjetas de regalo
   • Cada vez que realice una transacción de compra en MileagePlus X eGift Cards o en el sitio web eGift Cards, comprará una tarjeta, certificado, cupón o producto similar prepago de un comercio específico que se mostrará como un código electrónico, símbolo, conjunto de letras, conjunto de números o cualquier combinación de estos (“Tarjeta de regalo”).
   • Las compras de Tarjetas de regalo no son reembolsables.
   • Las devoluciones, créditos y cambios de los productos o servicios comprados con cualquier Tarjeta de regalo adquirida por medio de MileagePlus X o el sitio web de eGift Cards se regirán por las políticas, términos y condiciones para las compras realizadas con Tarjetas de regalo establecidas por el comercio y que se muestran en la tarjeta de regalo (“Comercio”). Tales políticas, términos y condiciones del comercio pueden estar sujetos a cambios a entera discreción del comercio si la ley lo permite. Usted solo tiene derecho a acumular el crédito derivado de cualquier devolución o cambio. Para obtener detalles, consulte los términos de la Tarjeta de regalo aplicables disponibles en la pasarela de compra de United MileagePlus X o el sitio web eGift Cards, y contáctese con el comercio correspondiente para obtener información adicional.
   • Excepto según lo permitido específicamente por las políticas, términos y condiciones del comercio, las Tarjetas de regalo no pueden canjearse por dinero en efectivo ni por Tarjetas de regalo de otros comercios, y no son válidas para compras anteriores ni pueden devolverse, reembolsarse, acreditarse o cambiarse.
   • El valor no puede combinarse ni transferirse entre Tarjetas de regalo diferentes.
   • Usted es responsable de mantener un registro del saldo disponible de su tarjeta de regalo, si corresponde.
   • Si no le entregamos la Tarjeta de regalo que ha comprado, le entregamos una Tarjeta de regalo con un código electrónico que no funciona adecuadamente, o tiene alguna pregunta sobre las millas ganadas o canjeadas en relación con cualquier transacción aplicable, contáctenos mediante el método de contacto indicado en la aplicación de MileagePlus X o en el sitio web eGift Cards.
   • Las disputas o reclamos respecto de cualquier omisión relacionada con la compra o entrega de una tarjeta de regalo, o cualquier otra incapacidad para completar la transacción respecto del uso de MileagePlus X eGift Cards o el sitio web eGift Cards estarán sujetos a estos términos y condiciones; y ni el comercio, ni el emisor de cualquier tarjeta de pago (u otro producto de pago) utilizado para comprar la Tarjeta de regalo (el “Emisor”), ni ningún distribuidor no comercial de la Tarjeta de regalo (“Distribuidor“) tendrán responsabilidad alguna respecto de tales disputas o reclamos.
   • Si se le reconoce el derecho a recibir un reembolso por cualquier motivo de productos o servicios obtenidos con una Tarjeta de regalo, usted acepta recibir crédito en una Tarjeta de regalo o una Tarjeta de regalo de reemplazo por tales reembolsos u otros manejos similares según lo dispuesto en las políticas, términos y condiciones del comercio. Si tiene algún problema con una compra realizada con su Tarjeta de regalo, o si tiene algún desacuerdo con el Comercio, usted debe manejarlo directamente con el Comercio. Todos los reclamos o disputas relacionados con Tarjetas de regalo compradas y entregadas mediante MileagePlus X o el sitio web eGift Cards, lo que incluye, sin limitación, cualquier disputa o reclamo relacionado con productos o servicios comprados con una Tarjeta de regalo, deben manejarse de acuerdo con las políticas, términos y condiciones del comercio aplicables, y ni United, el emisor, ni ningún Distribuidor tendrán responsabilidad alguna respecto de tales disputas o reclamos.
   • Está prohibida la reventa de tarjetas de regalo. Las Tarjetas de regalo tampoco pueden transferirse a terceros, excepto a través de las funciones de compartir o regalar disponibles en MileagePlus X o el sitio web eGift Cards, según corresponda.
   • Al compartir una Tarjeta de regalo, el remitente le permite al receptor de la Tarjeta de regalo compartida utilizar todo el saldo disponible en esa Tarjeta de regalo en particular. El remitente de una Tarjeta de regalo compartida mantiene el acceso a esa Tarjeta de regalo compartida y la capacidad de utilizar el saldo disponible en esa Tarjeta de regalo compartida. No se otorgarán millas de premio de MileagePlus al receptor de una Tarjeta de regalo compartida, en relación con el recibo o uso que el receptor hace de dicha tarjeta.
   • Si una Tarjeta de regalo se envía como regalo, el remitente le permite al receptor de la Tarjeta de regalo utilizar todo el saldo disponible en esa Tarjeta de regalo en particular. El remitente no mantendrá la capacidad de acceder o utilizar la Tarjeta de regalo. No se otorgarán millas de premio de MileagePlus al receptor de ninguna Tarjeta de regalo enviada como regalo en relación con el recibo o uso de dicha Tarjeta por el receptor.
   • Las Tarjetas de regalo adquiridas pueden estar sujetas a demoras antes de entregarse. Si una transacción está o no sujeta a una demora en la entrega, la duración de esa demora la determinará United a su entera discreción. United puede cancelar cualquier transacción a su entera discreción por fraude, sospecha de fraude u otras razones determinadas por United a su entera discreción.
5. Compras de tarjetas de regalo con millas
   • United, a su entera discreción, podrá ofrecer la posibilidad de comprar Tarjetas de regalo mediante MileagePlus X eGift Cards o el sitio web eGift Cards con millas de MileagePlus o con una combinación de millas y dinero.
   • No todos los socios serán elegibles para efectuar compras utilizando millas o una combinación de millas y dinero. El pago de la parte en dinero de un pago en millas y dinero debe efectuarse mediante una tarjeta registrada.
   • Cada socio debe tener millas suficientes en su cuenta de MileagePlus para completar la transacción. Sus millas se deducirán en el momento de la compra. En caso de que las millas no se hayan debitado correctamente de su cuenta cuando se realiza el canje, United podrá debitarlas en cualquier momento.
   • United, a su entera discreción, establecerá la cantidad de millas o de millas y dinero necesarios para una transacción, lo que está sujeto a cambios y puede variar según el socio.
   • Los canjes de millas solo pueden hacerse desde una única cuenta por transacción. No es posible combinar millas de dos o más cuentas en una transacción.
   • No se otorgarán millas de premio de MileagePlus en relación con transacciones realizadas con millas de MileagePlus o una combinación de millas y dinero como forma de pago.
6. Comercios
   • Las Tarjetas de regalo adquiridas mediante MileagePlus X eGift Cards o el sitio web eGift Cards solo puede utilizarse en los comercios participantes ubicados en los 50 estados de Estados Unidos y el Distrito de Columbia. Los comercios y sus ubicaciones están sujetos a cambios.
   • Si el precio de compra de cualquier producto o servicio comprado a un Comercio excede el importe en dólares de la Tarjeta de regalo utilizada para dicha compra, deberá pagar los cargos adicionales asociados con la compra.
7. Acceso. United, a su entera discreción, en cualquier momento y por cualquier motivo o sin motivo, puede impedir o restringir el acceso a MileagePlus X, MileagePlus X eGift Cards, al sitio web eGift Cards o a una combinación o parte de cualquiera de ellos, para todos o algunos socios de MileagePlus, con o sin previo aviso. El acceso podrá variar según el socio. Cualquier actividad fraudulenta, abusiva o ilegal, real o presunta, es motivo suficiente para la terminación de su uso de MileagePlus X, MileagePlus X eGift Cards, el sitio web eGift Cards o de cualquier Tarjeta de regalo a entera discreción de United y puede ser referida a las autoridades de aplicación de la ley apropiadas. Estos recursos son adicionales a cualquier otro recurso que United pueda tener en conformidad con las reglas del programa MileagePlus o conforme a derecho o equidad.
8. Límites de transacciones. United, a su entera discreción, establecerá los importes mínimos y máximos que un socio puede gastar por medio de MileagePlus X y el sitio web eGift Cards durante un período de tiempo determinado (por ejemplo, por día), por comercio, por transacción, y otros límites y restricciones, todos los cuales estarán sujetos a cambios. Los límites u otras restricciones pueden variar según el socio.
9. Transacciones no autorizadas o fraudulentas.
   • Si advierte alguna transacción de MileagePlus X o del sitio web eGift Cards no autorizada o fraudulenta en la cuenta de cualquier Tarjeta registrada, contáctese de inmediato con el emisor de su tarjeta de crédito para informarla. Es importante que monitoree permanentemente las cuentas de sus tarjetas de crédito para identificar cualquier transacción no autorizada o fraudulenta. Es posible que disponga de un tiempo limitado para notificar al emisor de su tarjeta de crédito. Consulte los términos disponibles del emisor de su tarjeta de crédito relacionados con las transacciones no autorizadas o fraudulentas para obtener información adicional.
   • Debido a que todos los números de Tarjetas de regalo almacenadas u otros códigos de Tarjetas de regalo electrónicas, incluido el crédito no utilizado almacenado en su cuenta de MileagePlus X eGift Cards o el sitio web eGift Cards, son Tarjetas de regalo que pueden utilizarse como dinero en efectivo para compras en el comercio aplicable y, dado que las millas de MileagePlus pueden utilizarse para comprar Tarjetas de regalo (donde esté disponible), usted es responsable de todas las transacciones realizadas con sus créditos no utilizados y sus millas de MileagePlus, incluidas las transacciones no autorizadas o fraudulentas. Si advierte el uso no autorizado o fraudulento de créditos o millas no utilizados, contáctese con MileagePlus tan pronto como sea posible mediante el método de contacto indicado en la aplicación de MileagePlus X, en el sitio web eGift Cards o en united.com.
10. Millas de premio. United le adjudicará al comprador de una Tarjeta de regalo millas de premio de MileagePlus en relación con las transacciones realizadas, de acuerdo con una oferta de millas llevada a cabo en conformidad con el programa MileagePlus X o el sitio web eGift Cards. No se otorgarán fracciones de millas. El número de millas otorgadas se redondeará hacia abajo al número entero inmediato inferior. Los titulares principales de tarjetas de crédito MileagePlus® de United de Chase recibirán millas bonificadas por cada transacción de MileagePlus X eGift Cards equivalentes al veinticinco por ciento (25 %) multiplicado por las millas otorgadas por MileagePlus en relación con las transacciones realizadas mediante MileagePlus X eGift Cards. No se otorgarán fracciones de millas en relación con la bonificación del titular de la tarjeta y la cantidad de millas otorgadas se redondeará hacia abajo al número entero inmediato inferior. La bonificación del titular de la tarjeta no se aplica a los usuarios autorizados de la cuenta. Chase Bank USA, N.A. no es responsable del cumplimiento de la oferta o de la provisión o falta de provisión de los beneficios y servicios estipulados. Las millas se acreditarán directamente en su cuenta MileagePlus de United y no aparecerán en su estado de cuenta de Chase. Las ofertas de millas de premio y las millas bonificadas del titular de la tarjeta pueden variar según el socio y están sujetas a cambios.
11. Cargos de dispositivos móviles. A cambio de la posibilidad que le ofrece United de acceder a MileagePlus X y, según corresponda, al sitio web eGift Cards por medio de su dispositivo móvil y al hacer uso de ellos, usted acepta ser responsable de cualquier cargo que su proveedor de servicios para dispositivos pueda cobrar, como cargos por SMS, servicios de datos y cualquier otro cargo.
12. Política de privacidad. Al acceder a MileagePlus X o el sitio web eGift Cards y realizar transacciones por medio de MileagePlus X o el sitio web eGift Cards, confirma que comprende y autoriza que United almacene, utilice y comparta su información de acuerdo con la política de privacidad de MileagePlus X y del sitio web eGift Cards (la “Política de privacidad”). Lea la Política de privacidad completa. Esta Política de privacidad es meramente una declaración de protocolo administrativo; no es un contrato ni crea ningún derecho contractual o legal. La Política de privacidad no forma parte ni pretende formar parte de estos Términos y condiciones de MileagePlus X y MileagePlus eGift Cards.
13. Presentaciones. Todos los comentarios, las reseñas, los mensajes, las ideas, las sugerencias, y todos los demás materiales y comunicaciones (conjuntamente “Comentarios”) que nos envíen son y seguirán siendo propiedad exclusiva de United. Su envío de tales Comentarios constituirá la cesión a United de todos los derechos, títulos e intereses a nivel mundial de todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual contenidos en los Comentarios. Podemos utilizar, reproducir, divulgar, publicar y distribuir cualquier Comentario que nos envíe para cualquier propósito, sin restricción ni derecho a compensación alguna. Podemos, sin estar obligados a ello, restringir o eliminar, parcial o totalmente, el contenido de cualquier Comentario. Los usuarios no deben tener expectativas de privacidad con respecto a cualquier comentario enviado.
14. Propiedad intelectual. No se autoriza el uso del nombre o la marca registrada United, ni de los nombres o marcas registradas de ningún Comercio, Emisor o Distribuidor o proveedor de contenido. Usted defenderá, indemnizará y eximirá de responsabilidad a tales partes de todos los reclamos, daños, juicios y gastos resultantes de dicho uso no autorizado.
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18. Varios. United puede modificar el programa MileagePlus (incluido, entre otros, el programa Premier®, el “programa MileagePlus”), que incluye, entre otros, reglas, normativas, viajes de premio y ofertas especiales, o terminar el programa MileagePlus en cualquier momento y sin previo aviso. United no es responsable de los productos o servicios de otras empresas y socios participantes. Las millas de premio bonificadas, las millas de premio y otras millas ganadas mediante actividades no relacionadas con vuelos no cuentan para calificar para el estatus Premier, a menos que se indique expresamente lo contrario. La acumulación de millaje o el estatus Premier o cualquier otro estatus en ningún caso supone que los socios tienen derechos adquiridos con respecto al programa MileagePlus. United y MileagePlus llevarán a cabo todos los cálculos relacionados con el programa MileagePlus, lo que incluye, sin limitaciones, la acumulación de millas y la satisfacción de los requisitos para acceder al estatus Premier, a su entera discreción. Dichos cálculos se considerarán finales. United y MileagePlus son marcas registradas. Para obtener más información acerca del programa MileagePlus, visite la página de inicio de MileagePlus.

La presente Política de privacidad describe nuestras prácticas relacionadas con el uso de la información, incluida su información personal, la cual recopilamos cuando utiliza la aplicación United MileagePlus X de United Airlines (“MileagePlus X”). Cuando utiliza MileagePlus X, acepta el manejo de su información según lo descrito en la presente Política de privacidad. Su uso de MileagePlus X también está sujeto a los términos y condiciones de MileagePlus X. Si bien procuramos tomar todas las medidas a nuestro alcance para proteger la privacidad de nuestros clientes, la presente Política de privacidad no es un contrato y no genera, por tanto, ningún derecho ni obligación legal. Esta política de privacidad está relacionada con su uso de MileagePlus X; puede encontrarse información sobre nuestro uso de su información recopilada por medio de otros canales de United en nuestra Política de privacidad de datos de pasajeros.

Información recopilada directamente de usted

MileagePlus X le permite realizar transacciones o participar en programas que permiten realizar transacciones con las empresas participantes y ganar millas por esas transacciones. Cuando utiliza MileagePlus X, podemos recopilar información, incluidos, entre otros datos, la información de su cuenta de MileagePlus y la información de pago (por ejemplo, el número, la fecha de vencimiento, el nombre y la dirección de facturación de la tarjeta de crédito). La información que elige almacenar para utilizar en el futuro (por ejemplo, información de la tarjeta de crédito) o la información sobre su uso de MileagePlus X (por ejemplo, actividad de transacciones) puede almacenarse en la aplicación, en los sistemas operativos aplicables o en el perfil de su cuenta de MileagePlus, como se describe a continuación.

Información que recopilamos automáticamente

Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos utilizamos mecanismos de seguimiento diseñados específicamente para que las aplicaciones móviles puedan rastrear información sobre el uso de MileagePlus X. Utilizamos estas herramientas para mejorar nuestros servicios, el rendimiento y la experiencia de los usuarios. Podemos combinar esta información con otra información personal que recopilamos de usted (y nuestros proveedores de servicios externos pueden hacer lo mismo en nuestro nombre). La información que recopilamos de forma automática incluye, sin limitación, lo siguiente:

• Id. de dispositivo o Id. alternativo cuando lo requiera el proveedor de la plataforma
• Cantidad de tiempo pasado en MileagePlus X, funciones que utiliza, dónde hace clic en la aplicación
• Instalaciones y desinstalaciones
• Datos electrónicos relacionados con los sistemas operativos y dispositivos o navegadores informáticos, incluidos los tipos utilizados
• Detalles e historial de transacciones
• Información de geolocalización: si ha permitido a MileagePlus X recopilar y usar dicha información, rastrearemos continuamente su información de ubicación física con tecnologías como GPS, Wi-Fi o proximidad de torres de telefonía celular

Información que recopilamos de terceros

Podemos recopilar o recibir información de terceros, incluidos socios del programa, proveedores de servicios y comercios, sobre su uso de MileagePlus X o su participación en programas ofrecidos a través de MileagePlus X, lo que incluye, entre otros datos, información sobre sus interacciones o transacciones con dichos terceros, para poder acreditar su cuenta de MileagePlus, facilitar sus transacciones y para otros fines según se describe en esta política. También podemos recopilar información demográfica de terceros.

Podemos combinar la información que recopilamos sobre usted de otras fuentes (por ejemplo, automáticamente, de terceros) con información recopilada ya sea directamente de usted o que mantenemos sobre usted.

Sincronización con el perfil de su cuenta de MileagePlus

Cuando utiliza MileagePlus X, la aplicación obtiene de forma automática cierta información (por ejemplo, información de la tarjeta de crédito) del perfil de su cuenta de MileagePlus para utilizar en MileagePlus X. Algunas tarjetas de crédito guardadas como forma de pago en el perfil de su cuenta de MileagePlus estarán disponibles para utilizar en MileagePlus X. Si elimina una tarjeta de crédito del perfil de su cuenta de MileagePlus, no estará disponible para utilizar en MileagePlus X. Del mismo modo, si agrega o elimina una tarjeta de crédito en MileagePlus X, también se agregará o eliminará automáticamente del perfil de su cuenta de MileagePlus. Además, es posible que el perfil de su cuenta MileagePlus extraiga cierta información de MileagePlus X sobre su uso de MileagePlus X para verla a través del perfil de su cuenta MileagePlus.

Uso de su información

Principalmente utilizamos su información, incluida su información personal, para brindarle nuestros servicios y cumplir sus solicitudes. Podemos combinar su información con otra información que tengamos sobre usted, de dominio público o que hayamos obtenido de terceros, como información sobre sus interacciones o transacciones con ellos (ya sea de manera individual o colectiva). Además, podemos utilizar su información para los siguientes fines:

• Facilitar sus transacciones, acreditar en su cuenta de MileagePlus las millas ganadas y proporcionar otros servicios relacionados con la aplicación
• Responder sus solicitudes, incluidas consultas de servicio al cliente
• Identificar comerciantes participantes cercanos si ha permitido que MileagePlus X recopile y use su información de geolocalización
• Proporcionar ofertas, servicios u otra información, incluida la información sobre su uso de MileagePlus X, de United o de terceros si ha permitido que MileagePlus X le envíe notificaciones automáticas
• Recopilar información y analítica de investigación para adaptar el contenido y la información que podemos enviarle o mostrarle, ofrecer información personalizada según la ubicación, ayuda e instrucciones personalizadas y personalizar de otro modo sus experiencias mientras utiliza nuestra aplicación o nuestros servicios
• Enviar correos electrónicos y correo postal relacionados con su uso de MileagePlus X y nuestros servicios, y/u ofertas de marketing y publicidad que puedan ser de su interés
• Protegernos a nosotros y proteger a otros usuarios de MileagePlus X y nuestros servicios.
• Otros usos establecidos en nuestra Política de privacidad de datos de pasajeros
• Según la ley lo permita

Sus opciones

• Geolocalización. Puede cambiar sus preferencias de rastreo por geolocalización en cualquier momento mediante los ajustes de su dispositivo móvil.
• Notificaciones automáticas. Puede cambiar sus preferencias de notificaciones automáticas en cualquier momento mediante los ajustes de su dispositivo móvil.
• Marketing por correo electrónico. Puede identificar su preferencia para recibir avisos de marketing por correo electrónico por parte de United mediante la actualización de la suscripción de correo electrónico en el perfil de su cuenta de MileagePlus. Independientemente de sus preferencias de exclusión voluntaria, nos reservamos el derecho de enviarle correos electrónicos u otras comunicaciones con fines administrativos
• Analítica. Actualmente, nuestros sistemas no reconocen solicitudes “no rastrear” de navegadores móviles. Sin embargo, usted puede excluirse voluntariamente de la analítica al visitar Exclusión Voluntaria de Google Analytics.

Compartir su información

Cuando utiliza MileagePlus X, podemos compartir información según sea necesario para brindarle nuestros servicios y atender sus solicitudes, lo que incluye, entre otros, a terceros en relación con los programas que se ofrecen a través de MileagePlus X. También podemos compartir su información con otros terceros de la siguiente manera:

• Asociados de MileagePlus u otros terceros que pueden utilizar su información con el fin de presentarle ofertas que puedan ser de su interés, incluyendo por correo electrónico
• Proveedores de servicios
• Aplicación de la ley
• En relación con la venta, compra, fusión o reestructuración de United.
• Cuando consideremos apropiado proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de United Airlines o de nuestros usuarios, o para cumplir un procedimiento judicial, orden judicial o proceso legal

Acceso a su información personal y actualización de la información de su cuenta

Puede actualizar la información pertinente para el uso de MileagePlus X (por ejemplo, información de tarjeta de crédito, preferencias) por medio de la aplicación. Para actualizar la información de su cuenta de MileagePlus, inicie sesión en su cuenta.

Programas ofrecidos a través de MileagePlus X y enlaces a sitios de terceros

Nuestros socios de programas externos pueden ofrecer ciertos programas a través de MileagePlus X. El uso de su información por parte de los socios externos se rige por las políticas de privacidad correspondientes a dichos programas, y no por la presente Política de privacidad. Los términos de los programas mencionados se pondrán a su disposición durante la inscripción. Además, ciertas partes de MileagePlus X pueden permitir el vínculo a sitios de terceros. El uso de su información por parte de terceros se rige por las políticas de privacidad de dichos sitios, y no por la presente Política de Privacidad.

Seguridad

Adoptamos medidas de seguridad razonables para garantizar la protección física, electrónica y de procedimiento de sus datos. Sin embargo, no tenemos control sobre la seguridad de su dispositivo móvil y no asumimos ninguna responsabilidad por pérdidas relacionadas con la falta de seguridad adecuada de su dispositivo móvil o de la información almacenada en él.

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Comuníquese con nosotros

Si tiene comentarios o preguntas con respecto a esta Política de privacidad, envíelas a Atención al cliente de United. Solicitamos hacer referencia a esta Política de privacidad en dichas comunicaciones.

Política de privacidad

Última revisión 20/06/2023

United Airlines contrató a Adtouch Labs, Inc. (“Adtouch Labs”, “nosotros” o “nuestro”), una empresa de Delaware con sede principal en La Palma, California, para (i) proporcionar una plataforma tecnológica, (ii) buscar ofertas de hoteles y (iii) prestar servicio al cliente a los socios de MileagePlus, colectivamente (“Ofertas de hoteles” o “Programa”), en la aplicación móvil MileagePlus X (“Aplicación” o “Aplicación MileagePlus X”). La presente política de privacidad (“Política de privacidad”) describe nuestras prácticas relacionadas con el uso de la información, incluida su información personal, que recopilamos cuando utiliza la opción Ofertas de hoteles en la aplicación MileagePlus X. Al utilizar el Programa, acepta el manejo de su información según lo descrito en esta Política de privacidad. El uso del Programa también está sujeto a los términos y condiciones de las Ofertas de hoteles de MileagePlus X. Si bien Adtouch Labs procura tomar todas las medidas a su alcance para proteger la privacidad de nuestros clientes, la presente Política de privacidad no es un contrato y no genera, por tanto, derechos ni obligaciones legales. La presente Política de privacidad solo hace referencia al uso del Programa en la aplicación MileagePlus X.

Prácticas de privacidad

1. Qué información recopilamos
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3. Con quién compartimos su información
4. Acceso a la información personal o actualización de la información de su cuenta
5. Seguridad
6. Cambios en la presente Política de privacidad
7. Información de contacto

Qué información recopilamos

Con el programa de Ofertas de hoteles, puede buscar, comprar y reservar, acumular millas de premio y administrar reservas de hoteles en la aplicación MileagePlus X. Recopilamos información cuando realiza una compra o envía una consulta o información sobre el uso del Programa en la aplicación MileagePlus X:

1. Para reservar una habitación
   • Su nombre y apellido
   • Su dirección de correo electrónico
   • Nombres de personas invitadas
   • Su número de teléfono
   • Su ID de cliente
     • Se trata de un ID alternativo asignado por United Airlines para proteger su número de cuenta de MileagePlus.
   • Los detalles de la reserva, como la fecha de check-in, las instalaciones del hotel, etc.
2. En el pago
   • Tipo de tarjeta (por ejemplo, Visa)
   • ID de 4 dígitos
     • Se trata de un ID alternativo asignado por Apple Pay o Google Pay para proteger el número de cuenta real de su tarjeta de crédito. No son los últimos cuatro dígitos del número de su tarjeta de crédito.
     • Este ID de cuatro dígitos es exclusivo de su combinación de dispositivo y tarjeta.
3. Información automática
   • Geolocalización del dispositivo
   • Datos de reservas de vuelos de United
   • Actividad del programa
   • ID del dispositivo (o ID alternativo cuando sea necesario)
   • Sistema operativo (por ejemplo, iOS 12)
   • Tipo de dispositivo (por ejemplo, iPhone 13)
   • Tipo de red (por ejemplo, Verizon)

Cómo utilizamos su información

1. En la búsqueda
   • El Programa utiliza la geolocalización de su dispositivo y los datos de su reserva de vuelo de United para completar de manera automática los parámetros de destino y las fechas de su búsqueda de hotel.
   • Adtouch Labs no almacena la información de geolocalización. La aplicación MileagePlus X recopila estos datos cuando se inicia sesión en la aplicación y se accede a ellos de manera dinámica (es decir, no se almacenan, sino que se utilizan en esa instancia específica) para ingresar los parámetros de destino y fecha de una búsqueda de hotel.
   • El Programa utiliza sus búsquedas anteriores para brindarle una herramienta de un solo clic y realizar de nuevo esa búsqueda. Nosotros guardamos esta información.
2. Al momento de hacer el check-out
   • El Programa utiliza su nombre y dirección de correo electrónico, recopilados de su perfil de MileagePlus, para completar los campos al momento de hacer el check-out. No se puede editar el nombre ni la dirección de correo electrónico al momento de hacer el check-out, el titular de la cuenta de MileagePlus debe figurar en la reserva del hotel. Guardamos el nombre y la dirección de correo electrónico y los consultamos en caso de que nos envíe una consulta o de que se requiera una investigación por uso indebido (el uso indebido se define en los Términos y condiciones del programa, incluido, entre otros, el fraude).
   • Debe ingresar un número de teléfono. Guardamos el número de teléfono y lo consultamos en caso de que nos envíe una consulta o de que se requiera una investigación por uso indebido.
   • Puede indicar nombres de personas invitadas para habitaciones adicionales (si corresponde). Si no facilita los nombres de las personas invitadas, introduciremos de manera automática su nombre en cada reserva de habitación adicional. Guardamos los nombres de los invitados y los consultamos en caso de que nos envíe una consulta o de que sea necesaria una investigación por uso indebido.
3. Durante la compra
   • El Programa utiliza el tipo de tarjeta y el ID de 4 dígitos (descrito con más detalle anteriormente) a fin de identificar la tarjeta utilizada para el pago, sin acceder a información confidencial de la tarjeta real. Guardamos esta información y la consultamos en caso de que nos envíe una consulta o de que se requiera una investigación por uso indebido.
   • El Programa utiliza su dirección de correo electrónico para enviarle un mensaje de confirmación tanto para compras como para cancelaciones.
4. Para promociones
   • El Programa utiliza su estatus elite de MileagePlus para aplicar tarifas promocionales y ofertas de millas de premio.
   • No guardamos el estatus elite real, por ejemplo, si es socio Silver o Gold. Sin embargo, en los datos de la transacción guardamos la cantidad de millas que ganó por una reserva de hotel, con el fin de conciliar y pagar a United Airlines las millas obtenidas. Con estos datos podemos ver que tiene estatus elite, pero no el estatus específico que posee.
5. Para análisis
   • El Programa utiliza la información sobre su actividad para alertarnos sobre errores, probar una experiencia de usuario más rápida y mejor, y tomar decisiones sobre la asignación de recursos.
   • El Programa utiliza la información de sus transacciones para informar sobre el rendimiento financiero y conciliar los pagos a los proveedores de servicios hoteleros y a United Airlines.
6. Para consultas
   • El programa utiliza su nombre, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono, la información de la reserva de hotel, la información de pago, el ID del dispositivo, el sistema operativo, el tipo de dispositivo y el tipo de red para atender las consultas.

Con quién compartimos su información

1. Proveedores de servicios hoteleros
   • Su nombre, su número de teléfono, los nombres de las personas invitadas.
   • Información de su estadía (por ejemplo, fechas y ubicación).
   • No compartimos su dirección de correo electrónico ni la información de pago.
2. United Airlines
   • Su actividad en el Programa (por ejemplo, visualizaciones, clics, compras).
   • Las millas ganadas.
3. En relación con la venta, la compra, la fusión o la reorganización de Adtouch Labs.
4. Cuando consideremos apropiado proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de nuestros usuarios, o para cumplir un procedimiento judicial, orden judicial o proceso legal.

Acceso a la información personal o actualización de la información de su cuenta

1. Puede ver las transacciones de compra o cancelación en la pestaña Reservas del Programa.
2. Puede ver con qué tarjeta pagó si compara el ID de 4 dígitos en la información de la reserva y el ID de 4 dígitos de la aplicación Apple Wallet o Google Wallet.
3. Puede actualizar su tarjeta de pago en la aplicación Apple Wallet o Google Wallet.
4. Puede actualizar la información relevante para el uso de la aplicación MileagePlus X a través de la aplicación.
5. Puede actualizar su cuenta de MileagePlus si inicia sesión en su cuenta en United.com.
6. Puede actualizar la manera en que la aplicación interactúa con su dispositivo a través de la configuración del dispositivo.

Seguridad

Adoptamos medidas de seguridad razonables para garantizar la protección física, electrónica y de procedimiento de sus datos. Sin embargo, no tenemos control sobre la seguridad de su dispositivo móvil, la seguridad de la información de su cuenta (MileagePlus, Apple Pay, Google Pay, entre otros), y no asumimos ninguna responsabilidad por pérdidas relacionadas con la falta de seguridad adecuada de su dispositivo móvil o de la información de su cuenta.

Cambios en la presente Política de privacidad

Es posible que esta Política de privacidad se actualice con frecuencia y las modificaciones se publicarán en la aplicación MileagePlus X. Cuando utiliza el Programa de manera continua, es decir, cuando acepta las políticas del hotel y los términos y condiciones al momento de hacer el check-out o realiza una compra, en cada caso, indica expresamente a Adtouch Labs el reconocimiento y aceptación de nuestras prácticas de privacidad.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta acerca de esta Política de privacidad, envíe una consulta en la aplicación MileagePlus X (página Contáctenos de Ofertas de hoteles) o escriba a “Adtouch Labs Legal: Política de privacidad”, Adtouch Labs, Inc. 6 Centerpointe Drive, Suite 700, La Palma, CA, 90623.