Ley de Protección al Consumidor de Israel

De acuerdo con la Ley 5741-1981 de Protección al Consumidor de Israel, toda venta de boletos que se efectúe en Israel puede cancelarse por escrito dentro de los catorce (14) días posteriores a la fecha de la transacción, pero no menos de siete (7) días hábiles antes de la fecha de salida del primer vuelo de su itinerario.

Sujeto a las disposiciones de la Ley 5741-1981 de Protección al Consumidor de Israel, y según allí se define, si compró boletos en Israel y es una persona discapacitada, una persona mayor o un inmigrante nuevo, puede cancelar su reserva por escrito hasta cuatro (4) meses después de su fecha de compra o después de recibir los documentos con los detalles señalados en el artículo 14C(b) de la Ley, lo que tome más tiempo, y al menos siete (7) días hábiles antes de su fecha de salida.

El cargo por cancelación equivale al 5 % del precio de su boleto o 100 NIS, lo que sea menor.

Si cancela otras reservas que no cumplen con las condiciones anteriores, se le cobrarán los cargos por cancelación estándar descritas en nuestros términos y tarifas.

Cancele su reservación

Para cancelar su reserva, póngase en contacto con nosotros por teléfono o con la empresa negocio donde compró el boleto, por escrito por correo certificado o por fax +1-281-873-2188. Incluya los detalles completos de su reserva, incluido el nombre completo del cliente, el número de documento de identidad, el número de teléfono y el número de boleto electrónico.

También puede cancelar su reserva a través de nuestro formulario de cancelación en línea.