Términos y condiciones de United Club

Importante: A continuación, se presentan las reglas y otras disposiciones (en conjunto, las “Reglas”) correspondientes a la membresía de United Club y al uso que usted hace de los salones de United Club^SM, los salones afiliados (como se los define a continuación), los salones United Polaris® y los salones de llegadas de United (en conjunto, los “Salones”). Al adquirir una membresía de United Club o al hacer uso de los Salones, declara que acepta las Reglas y se compromete a cumplirlas. Las membresías de United Club y el uso de los Salones se regirán por estas Reglas, y es su responsabilidad leerlas y comprenderlas en su totalidad. Las Reglas no se pueden reemplazar ni cambiar, a menos que sea por escrito por parte de United Airlines o de alguna de sus filiales (en conjunto, “United”). Las Reglas más recientes pueden encontrarse en united.com y esta es la autoridad final en las Reglas. Las Reglas en united.com se interpretarán como reemplazo de cualquier versión anterior o conflictiva de las mismas.

1. Durante su visita a cualquier salón, le solicitamos que su vestimenta y conducta sean acordes al ambiente profesional y familiar.
2. Como cortesía hacia los otros invitados, utilice auriculares con los dispositivos personales como teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos electrónicos, y evite utilizar la opción de altavoz en ellos. Puede acceder a las salas telefónicas.
3. Está prohibido fumar. No está permitido el uso de productos de tabaco, ya sean cigarrillos o pipas, tampoco fumar cigarros, masticar tabaco o utilizar productos como cigarrillos electrónicos o vaporizadores dentro de los salones.
4. No está permitido el consumo de marihuana en ninguna de sus formas, ni el consumo de cualquier sustancia ilegal o prohibida dentro de los salones.
5. United se reserva el derecho de negarse a servir bebidas alcohólicas a cualquier socio o invitado que pareciera estar intoxicado o que se esté comportando de manera inapropiada.
6. No se puede ingresar a los salones con bebidas alcohólicas o alimentos. Se ofrecen alimentos y bebidas para su consumo y uso dentro de los salones y no está permitido llevarlos afuera de estos.
7. Está prohibido en todos los salones recostarse en el piso, en los muebles o colocar los pies sobre estos, así como también moverlos.
8. Las solicitudes de negocios están prohibidas en todos los salones.
9. United no se hará responsable por la pérdida o robo de objetos personales dentro de los salones.
10. No se servirán bebidas alcohólicas a menores de 21 años. Las leyes y normas de edad locales se aplican en los salones fuera de EE. UU.
11. Además de los recursos legales disponibles de United, United se reserva el derecho de extinguir cualquier membresía o retirar a cualquier socio o invitado por cualquier conducta que United considere inapropiada.

1. Se requiere una tarjeta de membresía válida o un pase de un solo uso de United Club, una tarjeta de embarque del mismo día y una identificación emitida por el gobierno con foto (como un permiso de conducir, pasaporte o identificación militar) u otra credencial para ser admitido en los salones de United Club. Los clientes de United Club, incluidos los socios y sus invitados, y los titulares de un pase de un solo uso deberán presentar una tarjeta de embarque del mismo día para viajar con United, Star Alliance^TM o en un vuelo operado por una aerolínea asociada para poder ingresar a todos los salones de United Club. El ingreso a los salones de United Club solo se permite en los aeropuertos de llegada y salida para los vuelos operados por United, Star Alliance o alguna aerolínea asociada. En los salones de las empresas asociadas, que incluyen los salones participantes de los afiliados a Star Alliance, los socios de United Club que sean socios generales o Premier Silver de MileagePlus deben presentar una tarjeta física de membresía válida y cualquier otra documentación requerida. Los socios Premier Gold y superiores de MileagePlus solo necesitan una tarjeta de embarque.
2. Las tarjetas de membresía no son transferibles ni se pueden prestar a terceros. Los representantes de United retendrán las tarjetas de membresía vencidas o presentadas por personas distintas al titular de la misma.
3. Los socios de United Club pueden acceder a cualquier salón de United Club con un adulto y niños a cargo menores de 21 años, o con hasta dos invitados. Debe acompañar a su familia e invitados durante su visita al United Club. Los socios son responsables de garantizar que los invitados y miembros de la familia cumplirán con estas Reglas.
4. Las personas deben ser mayores de 18 años para ingresar a cualquier Salón operado por United, incluso a los salones United Polaris, a menos que estén acompañadas por un adulto supervisor mayor de 18 años.
5. Los invitados deben tener, al menos, 21 años para visitar un Salón que cuente con un bar de autoservicio, a menos que estén acompañados por un adulto mayor de 21 años. Las leyes y normas de edad locales se aplican en los Salones fuera de EE. UU.
6. Un pase de un solo uso admite una persona, sin invitados, a un salón de United Club. Los niños menores de dos años pueden acompañar a los adultos que acceden a un salón de United Club con un pase de un solo uso. No se pueden utilizar pases de un solo uso en Salones de llegadas de United, salones United Polaris o en Salones afiliados. A partir del 1.º de noviembre de 2019, para poder ingresar a todos los salones de United Club, los poseedores de un pase de un solo uso deberán presentar una tarjeta de embarque del mismo día para viajar con United, Star Alliance o en un vuelo operado por una aerolínea asociada.
7. Es posible que se niegue el acceso a los Salones a los poseedores de pases de un solo uso durante los horarios más concurridos o cuando los Salones se encuentren llenos o cerca de su capacidad máxima.
8. Los pases de un solo uso no se reconocerán ni se aceptarán luego de la fecha de vencimiento impresa.
9. Los pases de un solo uso no son reembolsables y no pueden venderse, comercializarse ni permutarse.
10. United se reserva el derecho de denegar la admisión a toda persona que no respete el ambiente de United Club.
11. Los socios de United Club que superen la cantidad de invitados permitida deberán pagar por los invitados adicionales.
12. La membresía de United Club no puede utilizarse para la admisión en los salones United Polaris ni en los salones de llegadas de United. Consulte la página Acceso a United Club y sus salones para conocer los requisitos de acceso y la información de elegibilidad.

1. United tiene derecho a cambiar total o parcialmente las Reglas, los beneficios (incluidos los horarios, las ubicaciones, las comodidades y los servicios de los Salones), las políticas de acceso y las condiciones de membresía y de uso, en cualquier momento y con o sin aviso previo. Los términos utilizados sin definir en el presente tendrán el significado asignado en las reglas del Programa MileagePlus® de United (“Reglas del programa”). Todas las Reglas del programa se aplican a su membresía de United Club y a su uso de los Salones.
2. Su membresía de United Club y el uso de los Salones se rigen por las Reglas, y no se implicará o incorporará ningún acuerdo conforme al sistema de Common Law o de Equity, a los cuales renuncia explícitamente y en su totalidad. United tiene el derecho exclusivo de interpretar y aplicar las Reglas. EN NINGÚN CASO UNITED SERÁ RESPONSABLE ANTE UN SOCIO O CUALQUIERA QUE ACTÚE EN SU NOMBRE DE DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS O RESULTANTES, INCLUIDOS BENEFICIOS O INGRESOS PERDIDOS, QUE SURJAN DE LAS ACCIONES U OMISIONES DE UNITED EN RELACIÓN CON LA MEMBRESÍA DE UNITED CLUB O EL USO DE LOS SALONES, O LOS COSTOS U HONORARIOS DE ABOGADOS. Cualquier uso indebido de la membresía de United Club o de los Salones, incumplimiento de las Reglas, de las Reglas del programa, del Contrato de transporte de United, de las reglas de tarifa de United; cualquier violación de las leyes, reglas o normas; cualquier conducta que perjudique los intereses de United; cualquier actividad fraudulenta o posible actividad fraudulenta; o cualquier tergiversación de la información proporcionada a United o a sus filiales por parte de algún Participante, de cualquiera que actúe en su nombre o de un tercero podría ocasionar que United ejecute uno o más de los siguientes recursos (“Recursos de United”), con o sin aviso previo al Participante: (a) extinción o suspensión de la membresía de United Club y del acceso a los Salones sin indemnización y (b) ejecución de cualquiera de los Recursos de United conforme a las Reglas del programa o al Contrato de transporte de United.
3. La exención o el consentimiento de desviación de las Reglas por parte de United o el curso de transacción no deben considerarse como una exención por parte de United de cualquier violación posterior de las Reglas, y United puede aplicar los Recursos de United en caso de una violación de las Reglas, a pesar de cualquier exención o consentimiento anterior.
4. Los socios no serán indemnizados por cambios en los beneficios o los servicios de la membresía, la ubicación de los Salones o por modificaciones a estas Reglas.
5. United y sus subsidiarias, afiliados y agentes no son responsables de los productos, servicios o actividades de cualquiera de los socios y no son responsables de los productos o servicios ofrecidos por separado por terceros que se encuentren disponibles en cualquier Salón operado por otra entidad o aerolínea, lo que incluye, sin limitación alguna, los salones participantes de los asociados de Star Alliance™, con los que United tiene un acuerdo de acceso recíproco (cada uno, un “Salón afiliado”).

1. Puede comprar una membresía de un año de United Club en united.com, con un representante de United Club en cualquier salón de United Club o por teléfono al 1-866-822-5827. Los precios pueden variar según el nivel MileagePlus Premier®. Las membresías que hayan sobrepasado los 30 días de vencimiento se considerarán como nuevas inscripciones.
2. Las membresías no pueden reembolsarse ni transferirse.
3. Las membresías solo se encuentran disponibles para socios del programa MileagePlus de United, quienes deben ser mayores de 18 años.
4. La membresía vencerá en la fecha que se indica al comprarla.
5. Puede renovar una membresía de United Club hasta 60 días antes de su vencimiento al precio vigente a la fecha de renovación.
6. Se les cobrará por la renovación a los socios inscritos en la autorrenovación 30 días antes del vencimiento de la membresía. Se cobrará la renovación a la forma de pago en archivo al precio vigente ese día.
7. Se deben activar los regalos dentro de los 60 días posteriores a la compra. Los regalos no activados dentro de 60 días se activarán automáticamente y expiran en un año.
8. Puede solicitar el reemplazo de una tarjeta de membresía perdida o robada llamando a servicio al cliente al 1-866-822-5827. Es posible que haya un cargo por servicio por la emisión de una tarjeta de reemplazo.
9. La venta de membresías solo puede realizarla United. Cualquier membresía vendida por un tercero que no sea United no tiene validez y United se reserva el derecho de tomar todas o cualquiera de las siguientes medidas en relación con la venta de una membresía por parte de un tercero: (a) invalidar la membresía; (b) cobrar al socio el valor real de los servicios obtenidos mediante el uso de la membresía; (c) eliminar las millas de premio de la cuenta de MileagePlus del socio o tomar cualquier otra medida permitida por las Reglas del programa MileagePlus y (d) tomar medidas legales contra el socio o el vendedor externo de la membresía.

1. Se permite la presencia de animales de servicio y mascotas en cabina en algunos salones, en la medida en que las ordenanzas locales lo permitan.
2. No se permite que los animales ocupen asientos y el transportador de mascotas debe estar en el suelo en los salones.
3. Los animales no pueden comer ni beber de la vajilla de los salones.
4. Todos los animales deben permanecer en el piso mientras estén cerca de las áreas de comida y bebida.
5. Las mascotas en cabina deben permanecer dentro de las jaulas con la puerta cerrada en todo momento y la etiqueta de equipaje de color amarillo debe estar visible.
6. Los animales deben estar entrenados para comportarse correctamente en lugares públicos y seguir las instrucciones de sus dueños. Los animales no pueden comportarse de manera perturbadora ni pasear libremente en los salones.
7. Los animales deben estar limpios y preparados apropiadamente.
8. Todas las políticas relativas a animales de servicio y mascotas en cabina en vuelos de United o United Express®, incluso el Contrato de transporte, también se aplican en los salones.

Al adquirir una membresía de United Club o al hacer uso de los Salones, autoriza a United a recopilar, mantener, utilizar, procesar y compartir su información, la que incluye, entre otros, los nombres, las direcciones de correo electrónico, las direcciones físicas, la información de la cuenta y otro tipo de información de acuerdo con la Política de privacidad de United. Puede obtener más información sobre cómo United recopila, mantiene, utiliza, procesa y comparte su información en la Política de privacidad de United disponible aquí. La Política de privacidad de United es meramente una declaración de protocolo administrativo, no es un contrato ni crea ningún derecho contractual o legal. La Política de privacidad de United no forma parte de estas Reglas, ni se elaboró con la intención de hacerlo.