


TravelBank
Mit United TravelBank by MileagePlus® ist es ganz einfach, für zukünftige Reisen zu sparen. Verwalten Sie Ihr Konto und nutzen Sie Ihr Guthaben für Flüge oder Geschenke.
Anlegen eines Kontos
Nutzen Sie TravelBank, um zukünftige Reisen mit United direkt über Ihr MileagePlus-Konto zu finanzieren. Sparen Sie ein Budget an und planen Sie Ihre Reise ganz nach Ihren Wünschen.
Funktionsweise
Registrieren
Werden Sie Mitglied bei MileagePlus, um von den Vorteilen von TravelBank zu profitieren.
Fliegen
Wählen Sie beim Check-out an der Kasse „TravelBank“ als Zahlungsart aus.
Sie haben bereits ein MileagePlus-Konto? Melden Sie sich an, um Ihren Kontostand einzusehen oder Ihr TravelBank-Guthaben aufzustocken.
Leistungen
MileagePlus-Mitglieder genießen mehrere Vorteile bei der Nutzung von TravelBank.
Sie können TravelBank-Guthaben:
allein oder in Kombination mit den meisten anderen Zahlungsmitteln verwenden
für den Kauf von Flügen mit United und United Express® nutzen
ohne ein erforderliches Mindestguthaben einlösen
verschenken
Verwenden von TravelBank-Guthaben
Sie können TravelBank-Guthaben in wenigen Schritten über Ihr MileagePlus-Konto hinzufügen oder verschenken.
Für Sie selbst
- Wählen Sie „TravelBank-Guthaben kaufen“ und dann „Ich kaufe TravelBank-Guthaben für mich selbst“ aus.
- Wählen Sie den Betrag und die Zahlungsmethode aus.
- Klicken Sie auf „Jetzt kaufen“, um dem Kauf zuzustimmen.
Als Geschenk
- Wählen Sie „TravelBank-Guthaben kaufen“ und „TravelBank-Guthaben als Geschenk kaufen“ aus.
- Geben Sie die MileagePlus-Nummer und den Nachnamen des Empfängers ein.
- Fügen Sie eine Nachricht an den Empfänger hinzu (optional).
- Wählen Sie den zu sendenden Betrag und die Zahlungsmethode aus.
- Klicken Sie auf „Jetzt kaufen“, um dem Kauf zuzustimmen.
Ablaufdatum
TravelBank-Guthaben und TravelBank-Guthaben-Geschenke
Läuft 5 Jahre nach dem Einzahlungsdatum ab.
Anzeigen Ihres Kontostands
Behalten Sie Ihren TravelBank-Kontostand und die Verfallstermine im Auge, indem Sie sich über Ihr MileagePlus-Konto anmelden.
FAQs zu TravelBank
Sie können unter http://www.united.com/offers/travelbank Geld auf TravelBank einzahlen.
Sie laden Ihr Konto über Ihr MileagePlus-Konto auf, indem Sie „TravelBank-Guthaben“ auswählen und den gewünschten Betrag eingeben, den Sie Ihrer Reisekasse hinzufügen möchten.
TravelBank-Guthaben hat immer einen Wert von 1 US-Dollar, so dass Sie sich keine Gedanken über Einlösungs- oder Umrechnungskurse machen müssen.
Nein, TravelBank-Guthaben kann nicht mit Reisegutscheinen, Guthaben für zukünftige Flüge oder Meilen kombiniert werden, aber es kann mit Debit- oder Kreditkartenzahlungen kombiniert werden.
TravelBank-Guthaben werden Ihrem MileagePlus-Konto innerhalb von sieben Werktagen nach der Einzahlung gutgeschrieben.
Wichtiger Hinweis: Im Folgenden finden Sie die Richtlinien und sonstigen Regelungen (gemeinsam als „Bestimmungen“ bezeichnet) des United® TravelBank-Programms („TravelBank“). Ihre Teilnahme an TravelBank unterliegt den vorliegenden Bestimmungen. Es obliegt Ihrer Verantwortung, sich diese vollständig durchzulesen und sicherzustellen, dass Sie sie verstanden haben. Diese Bestimmungen können ausschließlich in Schriftform von United Airlines oder einer seiner Tochtergesellschaften (gemeinsam als „United“ bezeichnet) aufgehoben oder geändert werden. Die jeweils aktuellste Fassung der Bestimmungen ist unter united.com hinterlegt und die dort hinterlegten Bestimmungen gehen sämtlichen andernorts hinterlegten Regelwerken vor. Die Richtlinien auf united.com haben Vorrang vor allen früheren oder anderslautenden Versionen selbiger.
Allgemeine Programmteilnahmebedingungen
- TravelBank wird im Ermessen von United angeboten und United hat das Recht, TravelBank ganz oder teilweise zu beenden, oder die Bestimmungen, Vorteile oder Teilnahmebedingungen ganz oder teilweise jederzeit mit oder ohne Ankündigung zu ändern, auch dann, wenn die Veränderungen den Wert bereits gesammelter Vorteile beeinflussen. Bei Widersprüchen zwischen diesen Bestimmungen und den allgemeinen Geschäftsbedingungen, die United ausdrücklich für das Sammeln und/oder die Verwendung von TravelBank-Guthaben („TravelBank-Guthaben“) und durch die Verwendung von TravelBank-Guthaben erhaltene Prämien, („TravelBank-Prämien“) festgelegt hat, haben die ausdrücklich festgelegten allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang. Alle widerspruchsfreien Bestimmungen gelten ungeachtet dessen weiterhin.
- Eine Voraussetzung für die Teilnahme bei TravelBank ist, dass der Besitzer des Kontos ein Mitglied des MileagePlus-Programms („Mitglied“) ist. Alle MileagePlus-Programmbestimmungen („Programmbestimmungen“) gelten für das TravelBank-Konto eines Mitglieds. Die Programmbestimmungen werden ausdrücklich durch Bezugnahme hierin aufgenommen.
- Ihre Mitgliedschaft bei und Teilnahme an TravelBank werden von den Bestimmungen bestimmt und keine Vereinbarungen nach Recht oder nach Billigkeit dürfen vorausgesetzt oder einbezogen werden und werden ausdrücklich abgelehnt. United behält sich das Recht vor, die Teilnahmebedingungen auszulegen und anzuwenden. FALLS UNITED ODER EIN PARTNER EIN GUTHABEN ODER EINEN VORTEIL UNBERECHTIGT VORENTHALTEN, ÜBERSTEIGT DIE HAFTUNG NICHT DEN GEGENWERT DES BETREFFENDEN GUTHABENS ODER VORTEILS, WIE VON UNITED BZW. DEN PARTNERN FESTGELEGT. UNITED IST IN KEINEM FALL GEGENÜBER EINEM MITGLIED ODER JEMANDEM, DER IM NAMEN DES MITGLIEDS HANDELT, FÜR DIREKTE, INDIREKTE ODER RESULTIERENDE SCHÄDEN HAFTBAR. DAZU GEHÖREN AUCH VERLORENE EINKÜNFTE ODER GEWINNE, DIE AUS FEHLERN ODER VERSÄUMNISSEN VON UNITED IN VERBINDUNG MIT TRAVELBANK ENTSTEHEN, SOWIE KOSTEN ODER ANWALTSKOSTEN. Jeglicher Missbrauch von TravelBank oder ein Verstoß gegen Regeln, Programmregeln, den United-Beförderungsvertrag, die Tarifbestimmungen von United, Regeln oder Bestimmungen von Partnern (wie unten definiert), Verstöße gegen Partnerangebote oder -programme, Verstöße gegen Gesetze, Regeln oder Vorschriften, sämtliche Verhaltensweisen, die die Interessen von United gefährden, Betrug oder versuchter Betrug, die falsche Darstellung von Informationen gegenüber United oder ihren Tochtergesellschaften durch Mitglieder, Personen, die im Auftrag des Mitglieds agieren, oder Dritten (zusammenfassend als „verbotene Verhaltensweisen“ bezeichnet), können zum Ergreifen einer oder mehrerer der folgenden Maßnahmen durch United („United-Rechtsmittel“) führen, mit oder ohne Benachrichtigung des Mitglieds: (a) Kündigung der Mitgliedschaft bei TravelBank oder beim MileagePlus-Programm (einschließlich des Premier®- oder Million Miler-Status, falls zutreffend) oder bei beiden seitens United, (b) Aufhebung oder Stornierung sämtlicher TravelBank-Guthaben, Meilen, Premier Qualifying Credits (gemäß den Programmregeln) sowie ausstehender TravelBank-Prämien, Zertifikate oder Vorteile (einschließlich Vorteilen in Zusammenhang mit Premier- bzw. Million Miler-Status, falls zutreffend), (c) Konfiszierung sämtlicher TravelBank-Prämien oder sonstiger Prämientickets, Verweigerung des Boardings für Inhaber von TravelBank-Prämien- oder Prämientickets oder, im Ermessen von United, Abschluss der Reise nur nach Zahlung eines fälligen Beförderungspreises (einschließlich Steuern und Gebühren), oder (d) Verlust sonstiger TravelBank- oder MileagePlus-Programm-Vorteile. Mitglieder, deren Konten deaktiviert wurden, dürfen sich an keinem Teil von TravelBank beteiligen und sich nicht mit einem neuen Konto anmelden.
- Sollte United den Verdacht haben, dass verbotene Verhaltensweisen vorliegen, behält sich United das Recht vor, ohne Vorankündigung an das Mitglied, (a) sämtliche Aktivitäten bei einem TravelBank-Konto aufzuschieben oder auszusetzen und (b) ein TravelBank-Konto jederzeit zu überprüfen oder zu untersuchen. Im Verlauf einer Prüfung oder Untersuchung können die Kontoinformationen eines Mitglieds an Dritte weitergegeben werden, die United zur Hilfe bei der Durchführung dieser Prüfung oder Untersuchung beauftragt hat. Während das Konto gesperrt ist, kann das Mitglied weiterhin TravelBank-Guthaben über das TravelBank-Konto sammeln, aber es darf kein TravelBank-Guthaben eingelöst oder andere Transaktionen durchgeführt werden und sämtliche ausstehende TravelBank-Prämien und -Vorteile werden storniert oder ausgesetzt. Bei Beendigung der Prüfung oder Untersuchung kann United bei Feststellung von verbotenen Verhaltensweisen eine oder mehrere United-Rechtsmittel oder andere Rechtsmittel, die nach Recht oder Billigkeit zur Verfügung stehen, anwenden.
- Jedes Mitglied ist für die Kenntnis der aktuell gültigen Bestimmungen und der Höhe des TravelBank-Guthabens auf seinem Konto selbst verantwortlich. Mitglieder sind verpflichtet, United sofort auf fehlerhafte TravelBank-Guthaben auf ihren Konten hinzuweisen. Für den Fall, dass ein Mitglied irrtümlich ein TravelBank-Guthaben erhalten hat und dieses verwendet, stellt die Verwendung einer solchen irrtümlichen TravelBank-Gutschrift einen Regelverstoß dar. United kann, ist aber nicht dazu verpflichtet, Newsletter, Stellungnahmen, Korrespondenz oder weiteres Material, einschließlich Hinweise auf TravelBank-Änderungen oder spezielle Werbeaktionen, versenden. Jedes Mitglied ist dazu verpflichtet, United über etwaige Änderungen der Kontaktinformationen zu unterrichten. United trifft dabei keinerlei Haftung wegen fehlgeleiteter Korrespondenz oder den Folgen von Fehl- oder Nichtzustellungen.
- Das Sammeln von TravelBank-Guthaben und/oder die Verwendung von TravelBank-Guthaben für eine TravelBank-Prämie unterliegen den hier aufgeführten Bestimmungen. Das Sammeln von TravelBank-Guthaben berechtigt Mitglieder zu keinen Anwartschaften in Bezug auf TravelBank. TravelBank-Guthaben kann nicht übertragen oder zugewiesen werden, außer bei ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung durch United oder im Rahmen von Programmen, die von United voll autorisiert und/oder finanziert werden.
- TravelBank besteht zum Nutzen von United und den einzelnen Mitgliedern. Die Teilnahme bei TravelBank ist auf Einzelpersonen beschränkt und jede Einzelperson darf nur ein TravelBank-Konto unterhalten. Doppelt geführte TravelBank-Konten sind Gegenstand einer Kontolöschung. Falls ein Mitglied doppelte Konten unterhält und United den Verdacht hat oder nachweist, dass verbotene Verhaltensweisen vorliegen, behält sich United das Recht vor, United-Rechtsmittel in Bezug auf jedes Konto durchzuführen. Nur das als TravelBank-Kontoinhaber angegebene Mitglied ist berechtigt, auf Kontoinformationen zuzugreifen. Die auf dem TravelBank-Konto hinterlegten Daten stehen rechtlich United zu und Mitglieder dürfen auf diese Daten ausschließlich zu dem Zweck zugreifen, Informationen über den Stand ihres Kontos zu erhalten, außer es wurde von United anders autorisiert. Kein Mitglied darf einer Drittpartei Zugriff (über eine Vollmacht, einen Vertrag oder sonstige Vereinbarungen) auf die Kontoinformationen gewähren. Jedes Mitglied, das Kontoinformationen mit einer Drittpartei teilt, ist für die Handlungen dieser Drittpartei in Bezug auf das Konto verantwortlich. Kontodaten dürfen für den Gebrauch des jeweiligen Mitglieds vervielfältigt werden, müssen aber mit Urheberrechtshinweisen und sonstigen Hinweisen auf Schutzrechte versehen sein, wobei eine Weitergabe der Daten an Dritte der schriftlichen Einwilligung von United bedarf.
- Gesammeltes TravelBank-Guthaben ist kein Eigentum des Mitglieds und nicht übertragbar, außer für die hier festgelegten Zwecke. United kann in alleinigem Ermessen für den Fall des Todes oder Ausscheidens eines Mitglieds den gesamten oder einen Teil des gesammelten TravelBank-Guthabens eines Mitglieds autorisierten Personen gutschreiben, die alle erforderlichen Dokumente an United übermittelt und die geltenden Gebühren bezahlt haben.
- Alle Berechnungen im Zusammenhang mit TravelBank, einschließlich des Werts sämtlicher Vorteile, TravelBank-Guthaben, und/oder revidierter Berechnungen (einschließlich sämtlicher Schätzungen) werden von United nach eigenem Ermessen erstellt und sind endgültig und verbindlich.
- Weder der Verzicht oder die Zustimmung zu einer Abweichung der Bestimmungen von United noch jegliche Handlungsweise sind als Verzicht von United in Bezug auf jegliche nachfolgende Bestimmungsverletzungen auszulegen. United kann sich auf die United-Rechtsmittel für eine Bestimmungsverletzung berufen, trotz eines vorherigen Verzichts oder einer vorherigen Zustimmung.
Verbot von Verkauf, Tausch oder anderem Transfer
- Soweit nicht von United gestattet und/oder unterstützt, sind der Verkauf, der Tausch oder eine anderweitigen Übertragung ebenso wie der Versuch eines Verkaufs, eines Tausches oder einer anderweitigen Übertragung von TravelBank-Guthaben, TravelBank-Prämien oder anderen Vorteilen ausdrücklich untersagt. Sämtliche TravelBank-Guthaben, TravelBank-Prämien oder Vorteile, die verkauft, getauscht oder anderweitig übertragen werden, stellen einen Regelverstoß dar. United kann gegen jegliche Konten oder Mitglieder, die in solche Verkäufe, Tauschgeschäfte oder anderweitige Übertragungen verwickelt sind, Rechtsmittel ergreifen. Der Erwerb, die Verwendung, die Übertragung oder der versuchte Erwerb, die versuchte Verwendung oder die versuchte Übertragung von TravelBank-Guthaben, TravelBank-Prämien oder -Vorteilen, die entgegen den Bestimmungen gekauft, getauscht oder anderweitig übertragen wurden, kann zur Ergreifung von Rechtsmitteln durch United führen.
Kontobewegungen
- Unter „Kontobewegungen“ ist zu verstehen, wenn ein Mitglied entweder (a) TravelBank-Guthaben auf seinem Konto auf irgendeine Weise sammelt, die von TravelBank akzeptiert wird, einschließlich und ohne Einschränkung durch die Nutzung einer United-Kreditkarte, oder (b) eine TravelBank-Prämie durch Nutzung des TravelBank-Guthabens auf seinem Konto erhält. Wenn TravelBank-Guthaben von einem Konto gelöscht wird, zum Beispiel aufgrund der Verwendung für eine TravelBank-Prämie, und die Transaktion später storniert das TravelBank-Guthaben wieder auf das Konto des Mitglieds eingezahlt wird, gelten die Stornierung der Transaktion und die Wiedereinzahlung des TravelBank-Guthabens auf das Konto grundsätzlich nicht als „Kontobewegung“. Weder die Korrektur des TravelBank-Guthabens auf einem Konto durch United noch verbotene Verhaltensweisen gelten als Kontobewegung.
Partner
- Als „Partner“ gelten Fluggesellschaften, Banken, Mietwagenfirmen, Hotels oder weitere juristische Personen außer United, die Mitgliedern von Zeit zu Zeit Produkte, Services oder weitere Vorteile anbieten, einschließlich eines bestimmten Status, die Vermarktung an Mitglieder übernehmen oder Mitgliedern das Sammeln von TravelBank-Guthaben ermöglichen. United, seine Tochtergesellschaften, Zweigorganisationen und Mitarbeiter sind nicht verantwortlich für Produkte, Dienstleistungen oder weitere Vorteile, die von beteiligten Unternehmen und Partnern angeboten werden. Die Partner sind von United unabhängige Einheiten, weshalb United für die Beschaffenheit oder Qualität jeglicher der von Partnern gelieferten Produkte oder erbrachten Dienstleistungen keinerlei Verantwortung trägt. Dasselbe gilt im Zusammenhang mit etwaigen Akquisitionsbemühungen oder weiteren Handlungen oder Unterlassungen dieser Partner. Angebote für das Sammeln von TravelBank-Guthaben und weitere Angebote, die Mitgliedern von einem Partner zum Zweck der Verwendung eines Partnerprodukts oder -services unterbreitet werden, können je nach Art der Mitgliedschaft im MileagePlus-Programm und Kreditkarte sowie abhängig von weiteren Faktoren variieren. Details über spezifische Partnerangebote gelten gemäß ihrer Veröffentlichung. Partnerangebote werden von den allgemeinen Geschäftsbedingungen der zutreffenden Partner bestimmt. Wenn einem Mitglied erlaubt wird, TravelBank-Guthaben für eine TravelBank-Prämie zu verwenden, werden die Flugstrecken und Reiseziele für TravelBank-Prämienbuchungen bei Partnerfluggesellschaften von unseren Partnern selbst festgelegt.
- United haftet nicht für den Abbruch der Teilnahme an TravelBank seitens unserer Partner, Angebotsänderungen, einschließlich Änderungen der Höhe des angebotenen TravelBank-Guthabens, die Einstellung von Produktangeboten, Services oder anderen Vorteilen seitens United oder unserer Partner, Stornierungen, die aufgrund des Abbruchs der Teilnahme seitens eines Partners erfolgen oder Handlungen oder Unterlassungen seitens eines Partners, welcher Art auch immer. United ist berechtigt, ohne vorherige Ankündigung die Kriterien für Partnerangebote zu ändern oder sonstige Beschränkungen in Bezug auf die Inanspruchnahme von Partnerangeboten aufzuerlegen.
- United behält sich das Recht vor, das Sammeln von TravelBank-Guthaben beziehungsweise die Verwendung von TravelBank-Guthaben für TravelBank-Prämien oder in Verbindung mit der Verwendung von Partnerprodukten, -services oder sonstiger Partner-Vorteile zu verweigern, soweit dies gesetzlich oder anderweitig untersagt ist.
Datenschutzrichtlinie
- Durch ihre Teilnahme an TravelBank erteilen die Mitglieder United die Genehmigung, ihre Angaben zu sammeln, zu speichern, aufzubewahren, zu nutzen, weiterzuverarbeiten und weiterzugeben. Dazu zählen ohne Einschränkung Namen, E-Mail-Adressen, Anschriften, Konto- und andere Informationen in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie von United. Weitere Informationen darüber, wie United Ihre Daten erfasst, speichert, verwahrt, verwendet, verarbeitet und weitergibt, entnehmen Sie der Datenschutzrichtlinie von United auf https://www.united.com/en/us/fly/customer-data-privacy-policy.html. Uniteds Datenschutzrichtlinie ist lediglich eine Darstellung des administrativen Vorgehens; sie ist kein Vertrag und begründet keinerlei vertraglichen Rechte oder Rechtsansprüche. Die Datenschutzrichtlinie von United ist und soll kein Teil dieser Richtlinien sein.
Sammeln von TravelBank-Guthaben
- United behält sich ausdrücklich das Recht vor, nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung Möglichkeiten zum Sammeln von TravelBank-Guthaben anzubieten, bereits bestehende, anerkannte Möglichkeiten zur Nutzung von TravelBank-Guthaben ganz oder teilweise aufzuheben beziehungsweise zu ändern oder bestimmte Transaktionsarten vom Sammeln von TravelBank-Guthaben auszuschließen. TravelBank-Guthaben können durch zulässige Käufe mit autorisierten Kredit- oder Debitkarten oder im Rahmen der ausdrücklichen Bedingungen entsprechender Angebote gesammelt werden. Mitglieder dürfen kein TravelBank-Guthaben für Flugreisen sammeln, soweit dies nicht anderweitig ausdrücklich gestattet ist.
- Mitglieder müssen unter Umständen aus Sicherheitsgründen oder für andere Zwecke für bestimmte Transaktionen schriftlich, telefonisch oder über das Internet ein Kennwort oder eine andere Sicherheitsmaßnahme angeben. Für bestimmte Services ist unter Umständen ein Passwort oder eine andere Sicherheitsmaßnahme erforderlich. Dies betrifft unter anderem Reservierungen, die Verwendung von TravelBank-Guthaben und Adressänderungen. Mitglieder sind für den vertraulichen Umgang mit ihrem Kennwort oder anderen Sicherheitsdaten, wenn zutreffend, verantwortlich. United haftet nicht für gestohlene Sicherheitsdaten oder Passwörter. Eine Erstattung von TravelBank-Prämien, die unter Verwendung der Sicherheitsdaten oder des Passworts eines Mitglieds gekauft wurden, ist ausgeschlossen.
- TravelBank-Guthaben können nur nach dem offiziellen Anmeldedatum des Mitglieds bei TravelBank gesammelt und nur dem Konto des Mitglieds gutgeschrieben werden, soweit von United nicht anderweitig ausdrücklich gestattet.
- Bei Flugreisen basieren mit dem Premier-Status verbundene Vorteile (z. B. Bonusprämienmeilen, Premier Access®, Freigepäck, Upgrades usw.) auf dem Premier-Status des Mitglieds zum Zeitpunkt der Reise, nicht zum Zeitpunkt des Kaufes, der Buchung oder der Reservierung des Fluges mit TravelBank-Guthaben.
-
TravelBank-Guthaben wird nur über das Konto des Mitglieds gesammelt, wenn das Mitglied eine von TravelBank anerkannte Möglichkeit zum Sammeln von Guthaben nutzt. United behält sich ausdrücklich das Recht vor, nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung Möglichkeiten zum Sammeln von TravelBank-Guthaben anzubieten, bereits bestehende, anerkannte Möglichkeiten zur Nutzung von TravelBank-Guthaben ganz oder teilweise aufzuheben beziehungsweise zu ändern oder bestimmte Transaktionsarten vom Sammeln von TravelBank-Guthaben auszuschließen. Außerdem behält sich United ausdrücklich das Recht vor, die Möglichkeiten zum Sammeln von Premier Qualifying Credits oder MileagePlus-Meilen, soweit vorhanden, bei der Verwendung von TravelBank-Guthaben für jegliche TravelBank-Prämie, einschließlich Prämien mit mehreren Zahlungsarten, festzulegen.
Darüber hinaus können im Ermessen von United selbst oder in Verbindung mit den Partnern von United einige Methoden zum Sammeln von TravelBank-Guthaben von Vorteilen, dem Premier-Status, dem Sammeln von Meilen und Premier Qualifying Credits ausgeschlossen sein.
- Partnerangebote werden von den allgemeinen Geschäftsbedingungen der zutreffenden Partner bestimmt. United behält sich das Recht vor, Werbeangebote von United oder MileagePlus-Partnern selektiv zu jeder Zeit für bestimmte Mitglieder anzubieten, und zwar nach Maßgabe von unternommenen Flügen, geografischen Standorten, der Premier-Statusstufe, gesammeltem TravelBank-Guthaben, gesammelten Meilen, der Programmteilnahme an TravelBank oder MileagePlus oder sonstigen Faktoren, deren Festlegung ausschließlich im Ermessen von United liegt.
Ansprüche gegenüber Guthaben der Mitglieder
- Normalerweise wird United gesammeltes TravelBank-Guthaben dem Mitgliedskonto gutschreiben. Es liegt jedoch in der Verantwortung des Mitglieds sicherzustellen, dass das gesammelte TravelBank-Guthaben korrekt gutgeschrieben wird. United behält sich das Recht vor, den Kontostand eines Mitglieds anzupassen, wenn TravelBank-Guthaben fälschlicherweise gutgeschrieben wurde. In Fällen, in denen ein Mitglied geltend macht, es habe TravelBank-Guthaben gesammelt, dieses sei jedoch nicht gutgeschrieben worden, und in Fällen, in denen United der Ansicht ist, dass ein Nachweis erforderlich sei, behält United sich das Recht vor, vom Mitglied einen Nachweis zu verlangen. Dies umfasst u. a. die Vorlage von Belegen oder ähnlichen Unterlagen, die qualifizierende Kontobewegungen bestätigen.
- Jedes Mitglied ist dazu verpflichtet, United über fälschliche oder betrügerische Abzüge vom eigenen TravelBank-Konto innerhalb von zwölf (12) Monaten nach dem Datum des Abzugs zu benachrichtigen. United überprüft eine solche Forderung eines Mitglieds und behält sich das Recht vor, Nachweise, Unterlagen oder Bescheinigungen von diesem Mitglied während der Überprüfung einzufordern. Eine Wiedergutschrift von TravelBank-Guthaben auf einem Mitgliedskonto, das laut Angaben des Mitglieds fälschlicherweise von seinem Konto abgezogen wurde, erfolgt im alleinigen Ermessen von United nach Abschluss der Überprüfung. Die Entscheidung von United ist als endgültig zu betrachten.
Verfall von TravelBank-Guthaben
- Auf dem TravelBank-Konto gesammeltes TravelBank-Guthaben eines Mitglieds verbleibt auf dem Konto, bis es eingelöst wird oder verfällt, je nachdem, was zuerst eintritt.
- Generell (abgesehen von anderweitigen, von United von Zeit zu Zeit festgelegten Angebots- oder Qualifikationsbedingungen) gilt, dass sämtliches TravelBank-Guthaben auf dem Konto eines Mitglieds abläuft und/oder verfällt, wenn während eines Zeitraums von achtzehn (18) aufeinanderfolgenden Monaten keine Kontobewegung (wie oben definiert) erfolgt. United kann nach eigenem Ermessen Mitgliedern einen Hinweis senden, dass das TravelBank-Guthaben demnächst verfällt oder bereits verfallen ist.
Verwendung von TravelBank-Guthaben
- TravelBank-Guthaben ist nur für Käufe von Flugtickets für Flugreisen mit United oder United Express® verwendbar, soweit nicht anderweitig von United festgelegt. Nachdem eine TravelBank-Prämie ausgehändigt wurde, kann für jede Änderung oder Stornierung, die vom Mitglied beantragt wird, eine Servicegebühr erhoben werden.
- TravelBank-Guthaben kann allein oder in Kombination mit den meisten anderen Zahlungsmitteln verwendet werden. Sie können TravelBank-Guthaben nicht mit Reisegutscheinen, Guthaben für zukünftige Flüge oder Meilen kombinieren.
- United bestimmt die Menge, die Struktur, die Verfügbarkeit, den Prozess und weitere Kriterien für die TravelBank-Prämien. United kann im eigenen Ermessen und ohne vorherige Ankündigung diese verändern, löschen oder beschränken. Beschränkungen auf die Verwendung von TravelBank-Prämien können jederzeit auferlegt werden. United kann die Verwendung einer TravelBank-Prämie verbieten, wenn durch gesetzliche oder anderweitige Gründe erforderlich. TravelBank-Prämien können auf Verlangen des Mitglieds entweder auf den Namen des Mitglieds oder auf den Namen und zur Verwendung durch eine andere Person nur für nicht kommerzielle Zwecke gewährt werden.
- Tickets, die gänzlich oder teilweise mit TravelBank-Guthaben erworben wurden, unterliegen den Steuern, Gebühren, Zolltarifen, Beförderungsverträgen, Ticketbedingungen und Umbuchungsrichtlinien des Anbieters, bei dem die Reise gebucht ist.
- Mitglieder kommen für alle Steuern, Gebühren und Aufschläge auf, einschließlich und ohne Einschränkung Einrichtungsgebühren (Passenger Facility Charges), Steuern für internationale Flüge, Zollgebühren für Einwanderer, Landwirtschaftssteuern und Gebühren für die Flughafensicherheit, und die Mitglieder müssen sie beim Kauf des Tickets entrichten.
- Wenn für den Ticketkauf TravelBank Cash verwendet wird, muss der Käufer sämtliche Steuern mit TravelBank Cash oder einer anderen anerkannten Währung bezahlen. Dies gilt unter anderem für die US-Verbrauchssteuer und sämtliche anderen internationalen Wertsteuern, die im Buchungspfad für den per TravelBank Cash bezahlten Flugabschnitt aufgeführt werden, ungeachtet dessen, wie und wo das TravelBank-Guthaben erworben wurde. Manche Käufe, die mit TravelBank Cash getätigt wurden, sind bei der zuständigen Steuerbehörde erstattungsfähig.
Gesetze außerhalb der USA
- TravelBank kann durch Gesetze in Ländern außerhalb der USA verboten oder eingeschränkt sein. Dies betrifft u. a. das Sammeln und die Verwendung von TravelBank-Guthaben. Die Bestimmungen des vorliegenden Regelwerks sind nicht dahingehend auszulegen, dass durch sie die einschlägigen Gesetze außerhalb der USA in Frage gestellt oder umgangen werden. United kann, mit oder ohne Vorankündigung, eine oder mehrere United-Rechtsmittel anwenden, wenn TravelBank oder die Teilnahme eines Mitglieds bei TravelBank Gesetze außerhalb der USA verletzt.